FedEx. Стоит ли связываться?
 

Уважаемые форумчане, всем доброго здоровья, с прошедшими и наступающими праздниками.
Прошу совета. Хочу заказать себе часы на

http://www.superchrono.com/

Там доставка FedEx. Прочитал на форуме много негатива об этой службе. Вопрос такой стоит ли попробовать попросить продавца выслать часы обычной почтой или "авось с FedEx проблем не будет:rolleyes:". Цена часов на сайте 280$
Напишите какие "+" и "-" могут быть, пожалуйста.

На форуме есть уважаемый человек,Алексей1965,Вы у него спросите,думаю,что расскажет Вам,почему не стоит с федексом иметь дело

с Федэкс "авось" не бывает. Пользуйтесь обычной почтой.. это 101%

Superchrono шлет легко SingPost, главное заранее попросить.
И еще оговорить буквально все нюансы.

По личному опыту:
1. Долго.
2. Небрежно. Недавно посылку курьер Федекса отдал левым людям в моем офисном здании. И это при наличии моего имени, как получателя, и моего номера телефона.
Неделю искал концы, к счастью, люди нормальные оказались, себе ничего не забрали, просто у них в канцелярии посылка валялась.

У меня FEDEX дважды терял посылки с ценными запчастями.
Причем один раз как полагается русский, второй раз португальский офис был виноват.
Никогда и ни за что больше их услугами не воспользуюсь.

Эти Суперхроно откуда шлют? Если из США, то можно через шипито пропустить. Стопроцентно предсказуемый результат будет. Хотя чуть дороже, наверное, получится.

---

Ой, теперь только заметил, что это Сингапур. Вариант с шипито не пройдет...

Здравствуйте. У меня отношение к федексу- "ни холодно, ни жарко". Заказывал часы, стоимостью 227$ в США в середине декабря. Прилетели до меня за 8 дней. Курьер оказался отличным. Достаточно вежлив. Но вот за эти 8 дней нервы помотали нехило. Сначала оператор call-центра "обрадовала", заверив, что часы развернутся на таможне и улетят обратно, ибо запрещенное вложение. Также мой пакет с часами вскрывался. Об этом свидетельствовал красный скотч, как пояснил курьер это таможенный скотч. Благо продавец вложил инвойс на 95$ и инструкцию к часам от "seiko" на 7xxx калибрах. На самой коробке остались следы таможенника, к тому же немного была испачкана коробка из под часов и внутри. С часами все в порядке. Даже удивительно. Учитывая отзывы о пропажах в fedex, буду стараться эту контору обходить стороной.

C каких это пор часы являются запрещенным вложением Вам не пояснили?

А чем плох Sing Post? да, чуть дольше и на почту придется с квитком зайти...вот и все проблемы. До Москвы обычно недели три идет. Скорее всего отправят Registered mail section или по русски Регистрируемое почтовое отправление (РПО) , то есть с трек номером в формате RR+++++++SG. Порог у вас будет 1000 евро, как у обычной посылки.
Главное дождаться :)

У Федэкс порог 120 уе ,по моему, считается общая сумма (товар+доставка). В конторе есть оценщики вложений, повезло, что инструкция была другая и эксперт-валенок.

2Wizm, не пояснили. Спросил о сроках доставки, не упоминая своего трека. Диалог примерно следующий был:

- Ко мне идет отправление из США. Его стоимость 264$ с пересылкой. Получается, где-то 197-198 Евро. Объясните оно "пролазит" в Ваши беспошлинные таможенные рамки?
- Максимальный лимит по посылкам в Москву - 200 Евро. В регионы - 75$. Считается фактическая стоимость "там" + какая-то стоимость из расчета 3$(точно не помню, но в пределах 5$) за кг. Так что, если расчетная сумма меньше 200 евро, то проблем быть не должно.
- Какие сроки доставки? Отправлена посылка такого-то числа. До Нового Года придет?
- Должно прийти. А что находится в посылке?"
- Часы.
- Извините, но часы мы не шлем. Я удивлена, что их вообще приняли на пункте приема. Вероятнее всего часы доедут до нас и мы их развернем получателю.
- ... (про себя много мата).


На свое счастье номер трека я оператору не сказал.

На месте автора отправлял бы часы обычной почтой.
Почта:
+: нет геморроя.
-: сроки доставки.

Fedex:
+: Сроки доставки. Неделя, две.
-: Договариваться с продавцом о занижении стоимости в инвойсе, хотя бы до 150-200$.
Если получать будете не в Москве, тогда вообще не связывайтесь. Часы не пропустят, если сильно занизят стоимость до 40-60$. На форуме уже был отзыв о занижении таможенной стоимости и проблемы fedexом. Таможенные инспектора там отнюдь не деревянные.

Спасибо, я читал о его злоключениях. Именно они сподвигли меня задать вопрос.

Какие нюансы надо оговаривать? И, если можно, текст просьбы и этого самого оговаривания нюансов напишите на английском. А то я на этом языке только через переводчик гугла общаюсь:o.

А меня умиляет работа логистов у Федералов.
Вот трек моей посылки;
Кобе - Токио. Токио (2 дня)
Токио - Париж. Париж (7 дней)
Париж - Кельн. Кельн (8 дней)
Кельн - Москва. Москва (4 дня)
Москва - Алма-ата. Алма-ата (3 дня)
Алма-ата - Актау.

Это же надо так все усложнить!

Never say never,
но никогда не шлите/получайте ничего, кроме бумаг/доков Фидексом.
Кроме фильма с Томом Хэнксом про необитаемый остров, в них нет ничего.
Они себя просто тупо изжили , как и вся эта гоп-компания,
троица из Кунсткамеры : Fedex UPS DHL
Оговорюсь: если речь не идет о пересылке внутри страны,
там все хорошо.

http://bdotson.us/wp-content/uploads...fedexsucks.png

Гугл переводчик - выше крыши, вы платите деньги и вас отлично понимают, проверено, тем более азиаты не бог весть какие англичане :) сами...
нет там нюансов, адрес с индексом разборчиво, желание отправить почтой обычной и платеж с вас...вот и все нюансы.

Сообщения с текстом:"Прошу отправить мне часы обычной почтой", переведённоё гуглом (I ask to send me a watch by mail)будет достаточно? Или есть вариант лучше?

Лучше вроде этого, английский тоже на троечку:
"Hello. I want to order watches Seiko XXXXXXX.
Can send to me these watches by registred regular mail after payment?"

По идее они должны прислать ответ.
Потом уже пишешь, что хочешь заказать.
I buy these watches (Seiko XXXXX). Сalculate the cost, please. And send to me invoice for the purchase. Thanks.

My address: Russia Federation, Moscow, zip code: 453123, Ratnaya st, 4-1-12 (Я обычно пишу в формате дом-корпус-квартира)
Phone: +7 9xx xxx xx xx.

P.S. Адрес из головы.
Дальше должны сообщить что деньги им перечислены и через некоторое выслать трек, по которому будете отслеживать телодвижения Ваших часов.

в скобках напишите Singapore post оnly :)

да, Михаил правильно дополнил.

Текст не набросаю, поскольку сам через переводчик Гугла общаюсь.
Просите конкретно, чтобы отправили не FedEx, а SingPost.
Лично мне superchrono коробку с часами в коробку уложил без всякого упаковочного амортизирующего материала, и посылка была вообще не ценная, груз не застрахован. Вдруг что - разбирайся потом.

Федексом просто так вам никто не отправит :).... всегда увидите сумму за доставку...из Сингапура она была не меньше 40 долларов всегда
Вы же все увидите при оплате заказа...в кредит ничего не дают,в том числе и доставку :)

В этом магазине вроде написано, что доставка включена в стоимость.(См. п.3 и п.4)
http://www.superchrono.com/index.php...page=page&id=2

Т.е. посылку отправили SingPost в такой "чудесной" упаковке. Или я что-то не так понял?
Часы получили в нормальном состоянии?

Fedex? вряд ли... скорее речь именно об обычной почте... sing post Тариф здорово отличается изначально

Попытаюсь уточнить. Хотя они пишут, что отправляют Fedex.

тогда дешевле должно быть для вас, как для воспользовавшегося обычным РПО местной почты :).
если на отправлении есть цена, то там обычно и страховка входит.. никто отдельно ничего не расписывает.. если отправление идет как подарок (Gift) без цены, вот тогда без страховки..но это не тот случай... Сами часы у вас в коробке, которая призвана защищать их от ударов их при транспортировке...получал много раз так...ничего с ними не бывает...главное, чтобы часовая коробка внутри не болталась в почтовом коробе

Вот это как то странно звучит,посылка была адресована лично вам как частному лицу ? Или же она была адресована на фирму?
Если первый вариант - это полное разгильдяйство ,
Если же второй (на фирму)- то в договоре (накладная приравнивается к разовому договору) прописано,что служба доставляет по указаному адресу,на указаную в накладной фирму,но никак не лично контактному лицу.
Очень часто,в таких случаях люди думают что указав получателем фирму,а свое имя как контактное - их будут упорно и долго искать,это не верно.
Хотите что бы так было - пишите -"лично в руки" (есть такой стикер) и тогда никому кроме вас не отдадут.

Посмотрите и почитайте здесь - http://forum.watch.ru/showthread.php?t=55257

Спасибо. Прочитал, оч. познавательно. А не подскажите, письмо с трек номером SingPost пришло на Ваш эл. адрес или в личку на сайте суперхроно?

Трек номер пришел на мою эл почту.
В личке сперва отобразилось поступление денег, биллинг и адрес доставки, всё.

Спасибо.

А где и как с помощью этого трек номера Вы отслеживали свои часы?

Обычно по трек-номеру можно отслеживать посылку на сайте Федекс.

У меня тоже был негативный опыт с федексом из Канады в США в итоге пользуюсь Канада пост и ЮСПС.

Любой трек так же удобно смотреть на www.edost.ru. Выбираете оператора и видите и нашу и фирменную картину происходящего...

не знаю как в России, но я по работе и в личной жизни пользуюсь постоянно услугами FedEx,UPS и DHL, да иногда ценники бывают неадекватные, но повторюсь, поскольку я не живу в РФ, у меня ни разу не было проблемм, тем более неоднократно были случаи когда получал посылку из тех же самых США или ГонКонга на 4-5 день после отправления продавцом...
Скорее всего виноваты не сами почтовые операторы, сколько внутри страны бардак твориться...
И еще, ни разу посылку на мое имя ни кому не отдавали, ни матери, ни отцу ни жене, только мне и по предьявлению документов...
Вот такой у меня зарубежный опыт...

Мне очень нравится этот сервис - http://gdeposylka.ru/ Есть статистика, уведомления, возможность отслеживания нескольких посылок с собственными идентификаторами.
По нему и отслеживал.

Спасибо за ответы. Теперь, надеюсь, договорюсь с продавцом и всё будет тип-топ.

Не забудьте в дальнейшем поделиться опытом, и - удачи Вам!