Брак у Ролекс
 

Ребят как считаете , стоит отдавать на экспертизу к ОД? Часам 3 дня. Такая тема под стеклом . Что то совсем мне с часами не везёт. При покупке не увидел . Думал Ролекс Че их проверять

А что именно с часами:confused: Вообще-то, в течении 14 дней после покупки если выявляется заводской брак, то можете требовать обмен на новые.
Требуйте обмен .

Брак.назад отдайте

Странно. Это царапина на цифере? А при покупке не было? Или не увидели?

Где брали ?

Видно на свет только . Не разглядывал((( а ещё испортили все болты когда пытались снять звено . Варвары

Меркури Екатеринбург

Да уж! Сочувствую!
У меня клякса была на обратной стороне стекла. Если понесете в Меркьюри, сделайте побольше фото, когда будете сдавать часы. Мне вернули поцарапанными. Пришлось скандалить.

Короче обмену и возврату не подлежат часы с вкраплением золота( Можно расчитывать только на сервис криворукий

Даже если брак?

Похоже на это. Завтра еду к дилеру . Отдаю часы на экспертизу

не дайте лапши вам на уши навешать, ювелирку с браком сдать можно.
что-то невезет вам...

Пусть закажут и поставят новый циферблат- это элементарная работа на полчаса.

Я не верю в эту тему - что то с часами не то - их точно вскрывали - с ролексом такой косяк не мог прийти - это развод.

Под это нужны доки - они должны предоставить подтверждение замены цифера. Просто так цифер на Ролекс не купить - если вы будете продавать часы - нужны доки точно - так как мастера скажут что часы вскрывали.

[quote=VladHuso;5308698]Я не верю в эту тему - что то с часами не то - их точно вскрывали - с ролексом такой косяк не мог прийти - это развод.

Согласен, что то верится с трудом в эту тему.
Ни разу не встречал, тем более при покупке видно, ерунда какая то

На мой взгляд брак фабричный. Риска идет точно по радиусу, как наносилась отделка, ни одна случайная царапина так не пойдет, скорее всего корщетка зацепила какую-то частицу.

Далее - надпись не повреждена, она нанесена уже НА риску.

Какая досада, сочувствую, никак не ожидал от Ролекса такого.
Выходит циферблат под замену, сколько же его ждать придётся из Швейцарии?

Знакомый менял циферблат в меркури на ролекс, весь процесс занял 4 месяца. Обещали изначально 3. Доставка циферблата была из Швейцарии. Часы все это время лежали у них.

Дефектов по итогу нашёл несколько ...
1) Сорванные продавцом болты на звеньях
2) Царапина циферблата
3) Заводная головка в положении 3 (перевод времени) - крутишь ее и движется секундная стрелка туда сюда. Люфт 3 мм.
4) Секундная стрелка проходит минуту ровно , в это время минутная может пройти пол минуты , а может 2.
Поругался со всеми) Менеджеры говорили что не видим царапину и ухмылялись) Даже под лупой. Моя жена смотрит и угорает над ними. Слепошарые!

По итогу позвонила главный менеджер , сказала что как такое могло произойти ? И почему часы не поменяли на новые когда продавец сорвала болты когда пыталась открутить звено? Короче приняла решение- через неделю мне придут новые часы после тщательного осмотра сервиса в Москве . На наличие изъянов


Кстати! Часы пришли в таких пленках. Не встречал такого . Не просто плёнки как обычно, а прям каждое звено было в салафане перекрученно) Еле сняли плёнки

Как можно не увидеть???

поменяют конечно!Ни шагу назад!!!

Держите в курсе! Желаю успеха!

Поздравляю. За часами поедешь - прихвати лупу .

На то они и менеджеры..Улыбка до ушей с чашечкой кофэ до покупки и "а что не так?" с недовольной физиономией после покупки когда находишь какой то изъян:cool:
Нда...жесть.
Можно.Если не хотеть.
Сочувствую Вам!
Часы Вам скорее всего поменяют,но потраченного времени и нервов не вернут.
Проверять нужно всегда все тщательно до покупки и везде.

Сегодня заехал в Меркури . Отдали новые часы в пленках. Единственное пломбы не было, дали отдельно . Часы без царапин. Пришли в Москву в конце марта с завода

Браслет уменьшили?)Поздравляю с мирным исходом дела.Вообще,многое зависит от человека,а не от политики бренда:кто-то сделал брак,кто-то пропустил,кто-то с кривыми руками сломал болты ,кто-то решил за всех что менять не будут..А в итоге с трудом,но вопрос закрывается в пользу клиента.

Браслет специально не уменьшал ! Люблю когда 36 ой болтается ))) Не могу это объяснить !!!!! Слава Богу что поменяли . Могли встать в позу и послать :D

Молодца! Бумаю, что после такой истории ценнее будут.:)

Как у S.Michalna :) Уже обмыл:rolleyes: Ну и как Юбилей ? Ведь сказка, правда:rolleyes:

Обмываем ))) Юбилей просто офигенен ) Классика на все времена. Только на часах не было пломбы , отельно ее дали. Странно . Но часы а пленках и без косяков )

Плюсы юбилея в том что он устойчив к царапинам. На любителя. В прочем как и все.
Поздравляю !

Я спросила про уменьшение браслета,так как на предыдущих,вроде,повредили ,когда звено убирали?Поздравляю еще раз!

Хорошо, что все хорошо закончилось!:) Искренне рад за Вас! Поздравляю!

Тс, вітання! Це приємно.

Регулярно есть темы о ценах, ассортименте, сервисе Меркури... Черный PR - тоже реклама.
Интересно, они это читают?

Молоток.
Поздравляю.

Да, тот повредили , когда звено снимали! Все болты посрывали :D
Спасибо ребят ! Очень приятно :)

Поздравляю! Точного хода!

Пардон что поднимаю тему, но вот собственно ответ на все вопросы. У вас был качественный (хотя по факту не очень) Китай.

На это указывают в совокупности:
1. Царапина на цифере
2. Люфты при работе с мехом
3. Не каченные винты звеньев, которые раскурочились
4. Самое палевное - браслет перемотанный в пленке. Так везут только Китай (потому что мешками). У оригинала плёнки только на замке браслета, звенья без плёнок.
Посмотрите видео с фейками, думаю быстро узнаете свою "странную" пленку на браслете)

Люфт механизма - это нормально (для 3130 и 3135, по крайней мере).

Можно поподробнее?

Мощное заявление.
Сотрудники Меркури читают этот форум, думаю они должны с Вами связаться, чтобы Вы открыли им глаза на факт поставок подделок через официального дилера.