Порча масла при резком перепаде температур в часах IWC
 

Господа,

Сдал тут намедни официалам (Ричемонт) свои часы IWC IW3714 на калибре 79350 (ETA 7550).
Как обычной всякой ерунды написали. Но особо удивила одна из первых фраз:
"В результате резкого перепада температур масло изменило свои свойства и не
может обеспечивать стабильную работу механизма".

Не понятно как так масло может испортиться?
Запросил у них информацию что в их понимании "резкий перепад температур" и
какое масло используется в этих часах.

Что такое резкий перепад температур не пояснили, но про тип масла написали следующее:
"Информация о марке масел не подлежит разглашению, эта информация является
конфиденциальной, доступной исключительно для авторизированного Сервисного центра.
В свою очередь спешим Вас заверить, что при замене масел в Ваших часах были
использованы масла, те же, что используются и на мануфактуре IWC".

Не понимаю какой смысл шифроваться? Понятно что это Moebius. Даже на официальном форуме информация о маслах есть:
https://www.iwc.com/forum/en/discussion/2091/
https://www.iwc.com/forum/en/discussion/2223/

Сам работаю директором в одном НИИ, но микроэлектронного профиля,
в маслах так сильно не разбираюсь, поэтому проконсультировался со знакомыми
докторами и академиками в области органической химии, они в один голос
утверждают что при перепадах температур в диапазоне близком к нормальной
температуре (от 0С до +50С) качественные масла так себя не ведут.
Другое дело что если масло до +200С нагреть или до -60С охладить.
Но это уже не "резкий перепад температур" и такие температуры явный перебор.

Подскажите пожалуйста действительно такое может быть или это очередная фантазия от IWC?

Может найдется добрый человек который скинет мне скинет картинку с маслами из сервис мануала на калибр 79350?

P.S. Позвонила мне девушка от них "с пояснениями", говорит типа
вы не обращайте особого внимание на эту фразу, она стандартная, мы всегда так пишем. :eek:

Как вы ещё живы остались, при таком перепаде... вот что загадочно.
А так конечно, бред.

Просто я терминатор, причем новой версии - Т1000 :cool:

Это еще что!
Они мне еще написали в диагностике что покрытие с золотых стрелок слезло и его частицы угрожают работе механизма.

Девушка по телефону сказала - ну а что вы хотите, золото окислилось от воды, такое бывает, у нас богатый опыт. :eek:

Скорее всего часы вам продали лежалые, и масло уже было что называется "на грани"
На ход часов, в частности 7750, больше всего влияет палетное масло moebius 9415, и в меньшей степени moebius 9010
Также ухудшить ход может появление грязи в камнях цапф анкерной вилки и в рожках вилки
Есть и другие масла в этом механизме, но на ход они почти не влияют, больше на корректную и долговечную работу остальных узлов
7750 очень живуч, и чтобы ход в нем ухудшился значительно, часам должно быть много лет

Проблема в том, что я ровно год назад сделал этом же сервисе полный сервис и переборку механизма.
http://forum.watch.ru/showthread.php?t=448584

Соответственно масло нанесли новое.
Ну точнее я не знаю насколько новое масло в сервис-центре используется , но нанесено оно год назад.

Может нанесли слишком мало 9415 или что то такое
Какая амплитуда была после сервиса и какая год спустя?

Эммм....

Амплитуда чего? Колебаний? Не измерял (
Часы как после сервиса работали хорошо, так и прямо перед сдачей в ремонт.
Я их сдал не потому что они плохо шли, а потому что влага в них попала.

Меня тут больше интересует насколько в практическом и научно-техническом смысле само по себе корректно и обосновано заявление:
"В результате резкого перепада температур масло изменило свои свойства и не
может обеспечивать стабильную работу механизма".

Как может качественное масло изменить свои свойства при перепаде температур
в пределах 0-50С. Какая разница для масла резкий перепад или не резкий?

Привет!
Это заявление ,как Вы сами пишите, не корректно и не обосновано. У масел есть определенный диапазон рабочих температурно, но с перепадом они перемудрили.
Вы отнесли часы в мастерскую чтобы удалили влагу. Им же надо как то обосновать полный ремонт и еще и замену стрелок.;)

Это основная причина или там еще что-то написано ?
А так к ним не подкопаться,слишком комфортно себя чувствуют официальные сервисные центры такого уровня,что угодно напишут и доказать обратное проблематично.. Если масла оригинальные и не просроченные,то такого быть не может,ведь вы не открытый механизм носите на руке,а в корпусе.. Ну теоретически если вы пойдете в Сауну в них,а после пойдете полежать в снегу,но даже там большая вероятность что часы воды наберутся и заржавеют,что поводов говорить о масле уже не будет)

Все что они мне написали в этой ветке http://forum.watch.ru/showthread.php?t=448584

Тут я чисто про масло хотел выяснить. Просто если выяснится что они тут соврамши, там соврамши,
то и в третьем месте к ним веры уже не будет.
Я считаю что профессионалы должны каждый свой вывод обосновывать и отвечать за него.

Они бы гораздо комфортнее себя чувствовали если бы признали свой косяк и мне часы по гарантии отремонтировали.
Есть такое предчувствие;)

Ни в практическом, ну научно-техническом смысле такое "поведение" масла объяснить не возможно, ибо как Вы понимаете нет таких физических законов. А вот поведение "сервиса" можно легко описать прозой жизни. Скорее всего не у всех хватает времени (или еще чего-нибудь) чтобы прочитать заключение эспердов, вот они о наляпали а-ля научное обоснование.
"В результате резкого перепада температур масло изменило свои свойства и не
может обеспечивать стабильную работу механизма" звучит-то как.
И такой официальный сервис у нас везде и всюду.

Но это еще что, несколько лет назад видел сюжет про государственный тех осмотр авто. Очевидно, что не все его "проходят", в большинстве случаев просто оплачивали доп услуги инспектору и получали необходимую наклейку. Так вот перечне доп услуг значилось осмотр гинеколога, причем у всех как у женщин, так и у мужчин. Было бы конечно смешно если б было не про нас.

Я бы Вам порекомендовал обратится за пояснениями к производителю он возможно не в курсе такого поведения масла.

Да я лучше к коллегам ученым в ГНИИХТЭОС, ВНИИНП или НИИСУ обращусь,
пусть мне заключение дадут. В суде это как-то убедительнее будет выглядеть.

Этих я просто знаю, а есть у нас в России самый главный часовой НИИ?

Его как водится, в ТРЦ превратили, после приватизации)))

Ну блин! Вот похоже часовщики после этого в конец и распустились ))
Даже немного завидно мне стало. Нас бы за такие акты головные организации уже давно бы
напинали и к позорному столбу прибили :(