Неприятность с застежкой Омега СМП.
 

Сегодня отломалась часть пушера что удерживает штифт застежки. Заметил случайно, отломавшийся кусочек не дал закрыть застежку, и я заметил что внутри что то болтается из стороны в сторону.
На данный момент застежка закрывается благодаря одному пушеру. И все как бы понятно - гарантия, сервис и т.п.

Вопрос к мастерам - частая ли это проблема? Для застежек такого типа и для Омеги в часности.

Мне постоянно приносят, поэтому частая. Варю лазером с присадкой для напайки резцов. Омега не Омега принцип один

Сдал браслет в оф.сервис по гарантии(пока рассматривают гарантийный ли это случай).
Очень удивились увидив такую поломку, у них это первый подобный случай.
Варить ничего не будут, скорее всего заменят полностью секцию с пушерами(если случай не гарантийный - евро в 200 обойдется, не меньше)

П.С. Короче будем посмотреть.

Приварить намного дешевле, но если не в деньгах счастье - то лучше новую

А как по Вашему они должны были отреагировать. Кликнуть мастера со словам, мол опять эта хрень, 156 по счету? На форуме уже была тема с проблемой замка на омеге. Иными словами, Вы не уникальны в своей проблеме.
Что касается гарантии, то мне кажется случай практически безнадежный. Будут городить огород, дескать это аксессуар к часам а мы только за часы отвечаем.

Сами-то огород не городите))

Чисто технически она сломаться не могла сама по себе...

Ну если не было производственного дефекта, то конечно не могла)

Можно подробнее???

Что именно поподробнее Вам рассказать? Вы что, вообще не допускаете наличие неисправности по вине изготовителя? Брак в любом изделии возможен. Конечно можно предположить кучу различных версий поломок застежки по вине покупателя. Но для этого продавец и взял часы на проверку, чтобы выяснить по чьей вине произошла поломка (заводской брак или неправильная эксплуатация).

Это не дефект изготовления , а дефект конструкции. То есть изготовители этой марки допускают заведомый брак и попробуите доказать им , что это так !

А какая разница: дефект изготовления или дефект конструкции. Если неисправность возникла не по вине покупателя, из-за дефекта конструкции или как Вы выразились: "заведомый брак", то устранять брак будет продавец за свой счёт. А доказывать не трудно, конечно придётся провести экспертизу, но это если продавец не захочет урегулировать вопрос мирным путем.

С чего вы взяли? Я сказал свое мнение , больше вам ни кто такое не скажет !

Почитайте закон о защите прав потребителей, Вам будет на пользу.
И надеюсь, что такое (о том, что за заведомый, то есть известный еще до продажи товара брак, продавец не несёт никакой ответственности) точно больше никто не скажет.

Нууу.... закон о правах потребителей , мне не будет полезен т.к. я тут за железным занавесом .... А дальше я не понял вашеи мысли .
Я хотел сказать , что цена и бренд не защита от сырых по конструкции изделии.

Именно об этом я и говорил. А мысль моя, что пока неизвестно из-за чего сломалось застежка (брак или неправильная эксплуатация) делать выводы, что случай негарантийный преждевременно.

Я помню тему, где в отломанной с валом головке искали микротрещину на резьбе...
Кусок металла отломался в застежке, причину установить дел на пару минут. Инженеры на Омеге не глупые люди, "лягушки" тоже ломаются. Нет идеала

Вы думаете, у меня есть время устраивать независимую экспертизу. И что более важно, желание такую экспертизу проводить. Есть просто желание привести замок браслета к первоначальному виду. И если это произойдет по гарантии - отлично. Нет, ну и бог с ней, заплачу сколько необходимо.

А я разве рекомендовал Вам проводить экспертизу?

Подниму тему. Обращусь в ТС.
Не сочтите за труд, напишите чем закончилось дело.

Нужно отдать должное специалистам Омеги, мой случай признан гарантийным.
На данном этапа в сервис уже отосланы запасные части(застежки), должны дойти в течении недели, следовательно на той неделе и смогу забрать свой браслет.

Ну вот и снова браслет на часах и на руке.

Итог: Полностью заменили застежку. Все по гарантии, времени ожидания ушло чуть больше месяца(большая часть ожидания пришлась на экспертизу).

Личные впечатления от сервисного обслуживания положительные.

Это хорошо, все хорошо кончается:p Браслет случаем не освежили? Мне после гарантийного ремонта часов- корпус часов полирнули:rolleyes:

А это и не требовалось, он и так был как новый, а сейчас и подавно(единственная царапка и та была на старой застежке).
Что приятно, при установке браслета, часы протерли, выглядят как из витрины.