Швейцарские часы странно себя ведут, нужен совет
 

Недавно приобрел в оффлайн-магазине часы Longines L4.708.4.72.2 (вот они: http://www.worldtempus.com/en/watche...-longines-201/). Механические с автоподзаводом.



Раньше у меня были часы недорогие Orient, тоже с автоподзаводом, и их не приходилось заводить в обычном смысле никогда. Если же они останавливались, достаточно было их потрясти и они снова шли.

Через несколько дней после покупки новых часов я был неприятно удивлен, когда оказалось, что их нужно заводить, чтобы они не остановились. После остановки никакая тряска не могла заставить их снова пойти. После моего обращения в магазин, мне сказали, что их потребуется заводить раз в неделю, или даже раз в три дня, может даже через день. При этом заводить их потребуется даже в том случае если я их активно ношу.

Меня это удивило, ведь часы швейцарские и в несколько раз дороже каких-то дешевых Orient. Ну думаю, ладно, может это их особенность. Тем более, что по моей просьбе, часы были протестированы на каком-то супер-оборудовании (без вскрытия) и мастера сказали "с часами все в порядке".

Однако прошло еще недели три и сформировалась клиническая картина:

1) При заводе, когда крутишь головку, что-то внутри стало как бы проскальзывать. Первое время после покупки этого не было. Я думал это из-за того, что пружина полностью заведена. Однако тоже самое "проскальзывание" имеет место при заводе полностью незаведенных часов. При этом проскальзывание не мешает остановившимся часам "заводиться".

2) Однажды, сколько я не заводил часы, они так и не пошли... Тряска тоже не помогла. Кручение стрелок тоже не помогло. Положил часы на стол, через некоторое время смотрю - идут.

3) Часы самопроизвольно несколько раз останавливались, потом снова начинали идти. В магазине сказали, что это возможно потому, что я их неполносьтью заводил.

4) Звук тиканья часов становится приглушенным при переворачивании циферблатом вниз (даже при полном заводе). Если завода мало - часы останавливаются вообще.

5) Я проводил эксперименты. Не носил часы вообще и пользовался только заводом от головки. Заводил долго и упорно. (Однако, так-как обороты головки я делаю не полные, сколько точно полных оборотов я совершал, сказать не могу, неполных оборотов делал начиная с 20 и заканчивая 120. Думаю неполный оборот у меня равен где-то трети полного.) Такого (полного?) завода часов хватало на чуть более чем 24 часа, тогда как в инструкции к часам сказано, что полного завода должно хватать примерно на два дня (кажется, 42 часа).

6) При заводе часов, если приложить к ним ухо, слышно маленькие регулярные щелчки (в то время как проскальзывание бывает нерегулярно). Первоначальная гипотиза, была что это предохранительная муфта от перезавода или какой-то "кулачок", однако щелчки слышны и при очень плавных движениях и при полностью остановленных часах.

7) После нескольих оборотов головки часы не сразу начинают идти, иногда их надо встряхнуть.

Так как часы уже тестировали на каком-то супер-оборудовании и сказали, что все с ними нормально, я начал думать, что возможно я делаю что-то неправильно.

Мои вопросы:

1) Возможно ли что я виноват в таком поведении часов? Неправильно их завожу или еще что-то? Часы не ронял, ударам не подвергал.

2) Может магазин свалить на меня причину такого поведения часов, сказав что я их ударил и сломал механизм? Основной их аргумент может быть: "сначала все работало хорошо, значит вы их сломали".

---

На данный момент крайне разочарован в "швейцарских часах", столько геморроя... В магазине продавщицы вообще не в курсе как и в какую сторону заводить часы. Первоначально сказали крутить головку не в том направлении. В инструкции к часам вообще не сказано как часто их заводить, в какую сторону крутить головку, до какого момента заводить и ВООБЩЕ ничего о заводе. Как будто люди уже рождаются со знанием как обращаться с такими капризными часами!

Надеюсь на помощь более опытных товарищей. Спасибо.

Возможно, конечно, уважаемый LonginesUser. Но у меня есть подозрение, что дело тут в загустевании старой смазки (описанные Вами симптомы навеяли). Часам-то отроду может быть немало лет. Попробуйте установить год выпуска и, если он превышает срок трёхлетней давности, требуйте у продавца ТО по гарантии. Удачи Вам!

[quote=LonginesUser;474222]

На данный момент крайне разочарован в "швейцарских часах", столько геморроя...
Это основное свойство швейцарских часов среднего уровня ИМХО. А по существу постарайтесь отдать их обратно, понятно что Вас будут футболить от ворот магазина, но через суд( делал много раз) заберут пять секунд. Зря Вы
изменили японцам... а так китайские часы самые лучшие их через три года вместо репассажа можно отдать в рециклинг...

Дело-то не в часах, а в некомпетентности и не порядочности продавцов, Уважаемый Аркадий дело говорит, скорее всего проблема в загустении смазки, скорее всего часы очень долго у продавца лежали, а ТО лень было делать, а может просто не захотели и данная проблема произошла бы и с японскими часами. Просто со швейцарцами обиднее, все же часы дороже японцев стоят, в общем выход один, надо ругаться с продавцом!

Спасибо, в выходные повезу часы в магазин.

От себя. При правильной регулировке механизма. Баланс должен сам начинать колебательные движения, без встряски или толчка. Соблюдайте правила до судебного разбирательства. Идите в отдел потребительского рынка, составляйте претензию, копию продавцу. Делайте экспертизу. Ждите ответ. Потом исковое заявление, если вы правы. Таким образом вы избавите себя от лишних переживаний.

сколько сложных движений продавцы по большей части сами не ведают чем торгуют но если товар просрочен либо цена с приятной скидкой либо обмен.ремонт новой вещи както неприятно.

Суров закон, но это закон. Всякое бывает.

Опять салидол загустел!
Составляем список по отзывам форума марки часов с реально загустевшим салидолом:
1.Улисы
2.Лонжины
3???????

Создается впечатление, что в швейцарии на заводах часы делят на 2 сорта
1.для нормальных белых людей(германия,франция,англия,италия,шша)
2. для диких обезъян
Кстати мерцедесы когда сходят с конвеера точно делятся так.

По ГоСТ, если часы не были проданы полтора года, надо делать репассаж. Плюс сказывается неправильное хранение. Не стоит впадать в крайности о качестве продукции, ведь часы это всё таки технически сложный прибор, требующий надлежащего внимания

...результаты длительной лежки в витринах с галогеновыми лампочками ,расставленными внутри по-поводу и без.Берешь в руки такие часики-а они "горят"...тупость маркетинговая.
Сдавать,а лучше еще и попытать таких продаванов с пристрастием :D

Забыл написать сразу. Часы вернулись примерно через месяц. Их возили в Москву, почистили там и поменяли смазку. Что еще делали с часами в магазине не сказали, так как не знают и типа "не профессионалы, поэтому не могут объяснить", но всячески намекали, что я сам виноват, типа "перезаводил" их, да и вообще возможно все придумал. :)

Вобщем, пока все нормально, заводится они стали без проскальзывания, значит в Москве все-таки с ними что-то похимичили. Правда завода хватает почти ровно на 24 часа если не носить, если носить - зависит от интенсивности, но не на много больше. (По мне лучше тогда вообще без автоподзавода, чтобы не сбиваться и не "перезавести" их ненароком). :)) Заводить сказали на 15-20 "неполных" оборотов.

Вот такая история, надеюсь у нее не будет продолжения. :)

Прошло еще полгода. Полет нормальный. Завожу часы ежедневно примерно на 30 (неполных!) оборотов, так как ношу их мало, в основном они лежат на столе.

Именно по этому пункту что то изменилось ? Геморрой вылечели? :)
Наверное , все же не стоит сразу "валить" вину на всех и все только исходя из единичного опыта. Бывает что с часами не повезло, но это же не повод возненавидеть всю часовую промышленость.
Может признаете что просто погoречились ? :)
В итоге - все хорошо что хорошо заканчивается, не правда ли ?

P.S. Даже не знаю, что это я так на защиту "часовщиков" встал :)