Вопрос об отправке часов на завод для полной реставрации :(
 

Хочу списаться с заводом и отправить часы для полной реставрации. У Эль примьеро погиб верхний безель со стеклом, цифер и стрелки... Грустная картина.:( В Москве это все плохо и дорого ремонтируемо или легко заменяемо на делали от фейковых моделей.
На сайте изготовителя не нашел ссылок, кроме как на магазины. Может быть кто-нибудь имеет опыт или контакты?

Хэлп ми.....

Именно магазины продающие Зенит обязанны принять часы и переслать на фабрику Зенит. счёт за ремонт оценивают уже на заводе. Так в Европе.

Все верно. Только через авторизованную точку продажи.

чем история закончилась?
я бы в представительство обратился,если обратиться в оф.сервис то те еще сверху накрутят процентов 30..

Уважаемый Александр!
Спасибо за совет. А как бы найти адрес или почту представительства в России или где-нибудь в Европе?
История пока не закончилась, только собираюсь, так сказать, совместить покупку новых с отдачей в ремонт старых. Честно говоря, веду пока дискуссию с парой магазинов о покупке новых часов, а старые лежат в коробочке и скорбно НЕ тикают :( Совесть перед ними не чиста, но что делать... Постараюсь выложить фото...

попробуйте отправить емеил на адрес указанный на сайте.
опишите проблему. уверен они дадут решение вашего вопроса.

Рад бы был отправить, но на сайте http://www.zenith-watches.com мной не найдено контактов :(

а вы им позвоните, прям туда, в швейцарию

+ 41 32 930 64 29

google мне тоже не помог..
звонить и еще раз звонить.
фото выложите,интересно что у вас там за поломка

их почтовик принимает письма на любой адрес в их домене, таким образом проверить наличие адресов методом перебора из предполагаемого спсика нельзя, так как отправка письма на несуществующий адрес не приводит к получении отплевки о недоставленном письме.

то есть проверить наличие ящика info@zenith-watches.com нельзя, так как оправка на этот адрес и на дарес bla-bla-bla937897@zenith-wathes.com приводит к одинаково положительному результату: письмо отправлено без ошибок....

звонить!

гы-гы-гы
 

или все же писать!

вчера в ходе моих экспериментов отправил несколько писем на"очевидные адреса", о чем писал уже.....

отплевок о невозможности доставить письмо на указанный адрес не было....
однако, упс, сегодлня пришла отплевка об отсуствии на рабочем месте......:D:D:D

таким образом:
один из ящиков info@zenith-whatches.com или customers@zenith-whatches.com живой

кроме того, есть вот такой вот адрес, с которого и пришла отплевка

Taryn.Decristophoris@zenith-watches.com

успехов в борьбе с поломкой!


P.S. писать можно начиная с 09.08, так как чел где-то :)

Спасибо за участие. Фото часов сделаю позднее и выложу. О результатах писем доложу!

Вот фото. К сожалению не могу добавить, как принято говорить, фотографии не передают реальной красоты...
К сожалению, фото не передают реального ужаса ситуации.
Из позитивного:
1.Механизм, включая секундомер рабочий.
2. Стрелки погнуты без переломов.
3. Корпус не деформирован, в т.ч. посадочное место безеля (толстое золото).
4. Стекло погибло, но безель не деформирован, невосполнимых потерь от асфальта нет.
5. Корпус выполировывается, вроде как, без фатальных потерь.

Ну вот, все. Сейчас сочиню слезнице в Швейцарию и в путь!
Буду держать в курсе событий.

Мото-вело-авария?

Мото :(

Да уж, сочувствую и Вам, и часам. Жалкое зрелище, желаю скорейшего восстановления.

Сочувствую, сам, надеюсь, не пострадал? Не самые подходящие часы для мото. Поскольку падения исключить нельзя, для мотоцелей использую Seamaster Chrono (пару аварий пережили без особых последствий) или Defy Classic Aero.

Из обязательного к замене только стекло. Остальное можно попытаться решить на месте. Стрелки погнуты не криминально, по фото самое главное, что, похоже, не повреждены оси, корпус приличный ювелир заполирует в ноль. Простое минеральное стекло поменять встанет в 1000 руб., оригинальное, естественно, на порядок дороже. Так что не впадайте в унынье. Связываться с забугорным сервисом еще та песня. Если только ехать самому. Иначе на обратной дороге таможня всю душу вытряхнет, если не дай Бог забыли оформить временный вывоз. В любом случае дешево не будет. Работа у них дороже чем у нас.

часы отремонтировали?

Жесть. ИМХО попытать счастья у официалов в РФ. У них дорожка должна быть уже проторена к сыроделам. Хотя, вполне возможно, что проще в топку. Дешевле новые купить.(Если конечно не дороги как память...):(