Не повезло с Nomos.
 

В прошлый понедельник прикупил себе Номос Людвиг - очень они мне понравились, маленькие, класические часики. Брал в магазине http://www.b-time.ru/

Вечером завел, утром смотрю - отстали минут на 15. Днем зашел с ними в магазин, посоветоваться, как быть - сказали, что часы долго были на витрине, наверное, смазка загустела, надо их пару дней позаводить и посмотреть что будет.

К четвергу с часами ничего не изменилось - первые 10-12 часов идет ничего так, потом начинают отставать и часов через 20-22 с момента завода встают. Понес в магазин снова. Там же у них и сервис, мастер часы попроверял - говорит, все отлично, точность по прибору супер, никаких проблем не видит. Я попросил оформить возврат товара с формулировкой "мне не подошло", раз они технических проблем не видят. Собственно, помогли заполнить все бумажки и вернули средства. Чаем с конфетками угостили, пока ждал.

Хочу подчеркнуть, что от магазина осталось исключительно приятное впечатление. Сотрудницы вежливые, выбор часов интересный. Думал, что вернуть часы в отечественный магазин будет намного сложнее - а тут все предельно корректно. Даже карточку скидочную назад не взяли.

А вот часы - черт знает, не ожидал я как-то от Номоса такого. Форум перед покупкой читал - вроде, ни одного негативного отзыва по ним не нашел. Видимо, действительно не повезло просто. В магазине предлагали поменять часы на аналогичные, но отказался - личное отношение к марке уже какое-то настороженное. Хотя я прекрасно понимаю, что одни часы - не показатель, просто решил поделиться.

Fet, спасибо за интересный рассказ, сочувствую Вам по поводу часов и хорошо, что салон без всяких заморочек вернул деньги. Желаю купить часы по душе и надежно-точные.

Спасибо за подробную информацию.
Пристреливался там же к Тангомату. Прям даже озадачили.
Все ж надеюсь это исключение...

Имхо, с любыми часами может неповезти. Я не специалист, и склонен думать, что "мои" номосы просто залежались действительно, от того и проблемы были.

Повторюсь, не хотелось бы делать антирекламу магазину, он мне в высшей степени понравился.

Покупал Nomos давно -лет 5назад из Германии. Модель tangente sport. Точность хода была +2-2 сек/сутки. Так бы наверное и ходили, но после ТО у одного из отечественных "Мастеров" стали ходить +7-5 с/с
Думаю дело не в марке, а в поставщике...

Ничего страшного в этом не вижу - просто загустела смазка. Видимо часы стояли долго на витрине. Для нормальной работы пришлось бы почистить - смазать.

вероятность проблем с часами есть у всех марок - и у Патека и у Ролекса и т.д. Конечно это слабое успокоение для владельца таких часов, но все же надо объективно это все воспринимать. и здесь главное другое- то, что продавец повел себя адекватно и принял часы обратно без лишних телодвижений. гораздо хуже это когда покупаешь например Франк Мюллер за очень не плохие деньги и в случае проблемы остаешься один на один с ними ( с проблемами).
а Номос действительно хорошая марка и такой единичный случай не показатель. сам покупал Номос в Мюнхене и очень ими доволен.

Возможно - странное исключение.
Тангомат, - год пользования, - среднесуточное -1/+2 (хранение-ношение), среднемесячное - 0.

да их надо было просто обслужить в нормальном месте и они бы тикали без проблем

Новые - обслужить? Ну не знаю... Бьютифул Тайм заявляет, что у него эксклюзив на Номос в России. И кому как ни ему следить за качеством и закустеванием смазки...
Хотя магазин оставил очень приятное впечатление, скажу честно - многие другие могут учиться у них работать с клиентом!

Чать не жигули чтоб сразу новую машину на обслуживание
приятно, что так отнеслись к делу в магазине

Мастер в магазине проблем в часах не обнаружил, нести новые часы из магазина в какой-то другой сервис - это, извините, мимо меня.

Кстати сказать, последнее время снова подумываю о покупке Номоса. Вероятно, другой модели, но, вполне возможно, в том же магазине. :) Надеюсь, второй заход будет удачнее.

Всякое бывает. Сам хочу снятую модель купить и волнуюсь по поводу смазки. Лотерея одним словом (((

Покупка не проверенных часов всегда лоторея. и ни какой самый именитый бренд не исключение. я в первые годы своей ЧБ покупал часы в слепую - наивный был, считал что Швейцария по определению это точность, качество, надежность! и до глубины души был обижен тем, что мой первый швейцарец (Тitoni) по точности был хуже сейки 5.:) Затем "влетел" с JLC. Последний случай с Панераем 359. После этого ни одни часы без тестирования не покупаю. Это обязательная проверка по внешнему виду, установка стрелок, срабатывание даты и проверка точности хода. Если нет возможности "простучать " на приборе, уствнавливаю время, завожу часы и оставляю до следующего дня. На следующий день по результатам принимаю решение о покупке. (К сожалению не возможно проверить запас хода.)
но в основном люди на этом не заморачиваются. Каждый считает, что уж его то это минует. конечно может миновать, это же лоторея.:)
Р.С. кстати по теме....решил провести своего рода опыт. По случаю в Германии взял Халка, при покупке протестировал его по всем парметрам и выставил на продажу с акцетом на- " часы пртестированны". оказалось такая "мелочь" никому не интересна.:)
не сочтите это за рекламу - написано не в профильной ветке.

Номос вообще не поставляет часы в Россию. Никому.
B-time в отношении Номоса формально никто - не дилер, не дистрибутор.

Гарантия на Номосы у B-time только своя (магазинная), официальная гарантия Номоса на часы, купленные в B-time, не распространяется.

А если так, то какая разница, где чинить Номос в России?
И может быть, действительно стоило отнести часы хорошему мастеру?
Почистить да смазать.

------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 12 МИН --------

Возможно, сейчас самое время покупать Номос в B-time, учитывая курс евро))) Только учтите, что Номос официально не поставляет часы в Россию и гарантия Номоса на часы, купленные в B-time, не распространяется.
А значит, в случае чего, Вам всё равно придется чинить часы здесь же, в России. И за свой счет, потому что квалификация мастера из B-time уже очевидна. ;)

del