Часовой ломбард на Кутузовском Viplombard.ru
 

Здравствуйте уважаемые форумчане. Интересует ваше мнение о Випломбард (viplombard.ru).
Присмотрел там часики по приемлемой цене. Отзывов на форуме толком не нашел. Что скажете о них?

Не понравилось отношение при обмене своих часов на некоторые модели этого ломбарда. Договаривались на примерную сумму, плюс скидка как они написали по e-mail. В итоге скидки нет и цену на мои часы обрушили до смешной. Не советую если захотите обменять у них.

Очень странно, но Александр почему то умолчал, что часы, которые он изначально предлагал, отличались от того, что он принес, а именно более дешевую, раннюю модель, с меньшим диаметром. Что и подтвердилось на месте.

Для сравнения мы сразу же предоставили Вам, Александр, наши часы для сравнения. Вы согласились, что разница есть. Аудио и видео запись этой встречи присутствует, так же как и предварительная переписка, где мы с Вами проводим дискуссию относительно стоимости той модели, которую продаем мы.

Именно поэтому мы предложили Вам стоимость, соответствующую Вашей, а не нашей модели, которая, априори, ниже.

Уже после встречи у нас, Вы опять написали нам письмо о том, что почему мы Вам не отвечаем, хотя мы уже Вам все сказали на месте. По всей видимости, Вы предлагали свои часы такому количеству людей, что уже запутались сами.

Пожалуйста, не надо нас винить в своих ошибках.

Хотел приобрести у них пару часов. Звонил просил отложить их, т.к. живу в другой стране и просто так терять сутки-двое впустую неохота, готов был предоставить предоплату. Отказали. А потом вообще с ценами на сайте начало происходить что то невероятное... они начали вдруг опускаться, вдруг подниматься... В результате решил отложить покупки на время, а потом часы были уже проданы:(...
Надеюсь это был первый неприятный опыт, и в дальнейшем у нас получится нормальные деловые отношения.

Покупал в этом ломбарде часы 3 года назад остался доволен и обслуживанием и ценой,совсем недавно снова купил там часы для себя-сделали очень приличную скидку и обслуживание на высоте,только слова благодарности в адрес этого продавца.

Часовой ломбард на Кутузовском viplombard.ru
 

Доброго времени суток. Подскажите, кто-нибудь брал что в VIP-ломбарде?
Присмотрел там ТРАНСОКЕАН новый... Интересует надежность продавца.
СПАСИБО

Здравствуйте! В ломбарде работают жулики, которые пытаются навариться на чужих трудностях. По телефону называют завышенную стоимость, приезжаешь - а по факту, "профессионалы тщательно оценивают" в три (!) раза ниже озвученной.
В кратце - они "оценили" часы стоимость 10 тыс. на 2 тысячи (по телефону называли 6), часам было пол года, новые, не ношенные, в коробке с документами, как с магазина.
Внятного ответа почему цена на столько отличается мы не получили, собственно по такой схеме работают многие непорядочные организации - главное заманить клиента...
Настоятельно не рекомендовал бы туда обращаться за выкупом часов, особенно если вы живете не на соседней улице - потеряете свое драгоценное время, а результат будет как в любом подвальном провинциальном ломбарде
Спасибо за внимание

Брал кольцо с бриллиантом, перезвонили все отлично. Сегодня писал по другому вопросу. Ответа нет, видимо переезд повлиял :)

Приносим извинения, что не смогли ответить в тот же день, пожалуйста, проверьте в разделе ЛС.

Хотел там приобрести свои первые часы из дорогого сегмента и вообще это был первый опыт общения с ломбардами, перед поездкой туда позвонил и уточнил информацию по часам, после 2 вопросов про часы их оригинальность и прочие стандартные вопросы, получил кучу хамства по поводу того, что часы стоят всего 2000$ и ради них там даже говорить ничего не будут, и что не надо строить из себя "... особенного покупателя", причем его было настолько много, что спустя долгое время это не перестает удивлять. Что такое сервис там вообще не знают! Крайне не рекомендую брать там часы до 10к$, вам просто так нахамят, что вы запомните это надолго, не тратьте нервы и деньги там!

Уважаемый Rassan1, спасибо Вам большое за Ваш отзыв. Мы были бы признательны Вам, если бы Вы сообщили дату и ориентировочное время разговора, чтобы мы могли прослушать запись телефонного диалога и подтвердить / опровергнуть Ваше утверждение.

К сожалению, вследствие периодической загруженности мы не всегда имеем возможность оперативно отвечать на все вопросы сразу и берём контакты клиента, чтобы позднее перезвонить и сообщить всю интересующую его/ее информацию.

Более того, в случае хамского и неуважительно тона обращения мы никогда не оставляем за собой право отвечать "симметричным" образом и в большинстве случаев не стесняемся проявить целесообразность и промолчать, не боясь показаться несведущими.

Мы ценим каждого клиента, который интересуется часами, представленными у нас на сайте и заинтересованы в улучшении качества предоставляемых услуг.

Пожалуйста, сообщите, вышеуказанные данные, и мы обязательно сообщим Вам о результатах проверки.

Хочу опровергнуть данную рекомендацию.

Вчера приобрел для жены Tag Heuer Formula 1 WAH1210.BA0859 в отличном состоянии, с документами, без коробки.

До этого пытался здесь на форуме приобрести, но не сложилось..
Надо сказать, что в ломбард никогда не обращался, сравнить не с чем.

Предварительно, в пятницу, мне выслали несколько фото часов и документов на WhatsApp.
После этого я зарезервировал часы и приехал посмотреть.
Красивый двухэтажный магазин в приличном месте. Двойная дверь открывается охраной. Пришлось подождать на диване минут 15.
Хотел полистать газету "На Рублевке", но пока осматривался - спустился за мной менеджер.

Никакого пафоса и пренебрежения при покупке таких "недорогих" часов не заметил. На все вопросы получил вежливый ответ, как от менеджера, так и на ресепшн.
Замечу, что т.к. (судя по ответам на звонки) кол-во сдающих в ломбард преобладает над кол-вом покупателей, то к последним, естественно, отношение полояльней будет.
При мне была поменяна батарейка, ну и очень порадовала приличная скидка по коду из Инстаграмма.

Гарантия на механизм - полгода. Есть оплата картой.
При цене со скидкой в 48 тыс, считаю часы удачным приобретением.
Жаль не спросил имя менеджера, надеюсь мой отзыв ему передадут.

випломбард
 

Всем доброго времени суток. Редко где что-то пишу в основном читаю но в этой теме хочу поддержать ломбард. Не один раз у них покупал часы и украшения всегда все было на высшем уровне. Я так скажу если ты пришел с уважением к людям то и тебе ответят тем-же. Так что всем добра) А випломбарду (руководству) скажу так, может и "враги" пишут что все плохо а может и реально кто-то из сотрудников звезду словил.

Форумчане, привет, был у меня опыт покупки в Вип ломбарде на Кутузовском 23, буквально пол года назад. Приехал к ним за покупкой Omega Speedmaster не самых дорогих, но все же. Клиентов на момент приезда , а это была пятница, в двухэтажном офисе было не много , поэтому через 2 минут был уже у менеджера на втором этаже , который предложил две модели на выбор. В итоге выбрал те что на комплекте, и еще в придачу серьги Chopard супруге прикупил. Так что если вы сами настроены позитивно, то и покупка пройдет на отлично. Всем мир!