Отстает стрелочный механизм в Tag Heuer Aquaracer Chronotimer CAF1010.FT8011
 

Купил часы CAF1010.FT8011, через месяц стала отставать стрелочная часть часов, электронная идет с потрясающей точностью, а минутная стрелка после синхронизации может за три дня отстать на 15-25 минут, притом совершенно не предсказуемо. Три дня идут безупречно потом внезапно минутная стрелка начинает отставать. Секундная стрелка идет полностью синхронизировано с электронной частью.
Сначала думал может батарейка села, но в паспорте написано что должна появиться индикация об окончании ее жизни, видимо попал на ремонт.

К сожалению покупались а АМЕРИКЕ и гарантийник американский, родного TAG-овского нет.

Подскажите куда обратиться с ремонтом, что-бы на развод денег не попасть и часы не испортить, уж больно мне нравяться.

Всем заранее спасибо.

Может кто с сервисом по TAG-ам подскажет???

Cмотрите Сервисную службу на сайте TAGHeuer.
 

Туда я конечно уже позвонил, ответ был что гарантийный ремонт возможен только часов проданных в России, платный ремонт был озвучен в мин 20К рублей, диагностика 3,5К рублей. По международной гарантии был отправлен на Сервисный центр «ЭлПиАй Часовой клуб». Там узнав что часы из штатов без международного гарантийника был озвучен примерно такой же прайс, но телефонное общение подсказывает что это не очень компетентные люди.
Может кто посоветует хорошую мастерскую или мастера по TAG-ам?

Спасибо.

Интересно, что они там диагностируют за 3500 руб.

Незнаю что диагностируют, проскочила заученная фраза типа компьютерная диагностика. Если говорят ремонт у нас то диагностика бесплатно (типа уже в цене).
Вот сижу с дилемой отправить почтой знакомому в штаты, что бы он их переправил в гарантийный ремонт или здесь попытаться отремонтировать?

Несите в Точный Ход, если поломка простая - возьмут по минимуму. В ТАГах механизмы простые стандартные, полагаю что запчасти под них подберут легко.
http://horology.ru/

В Точном ходе надо к конкретному мастеру идти или к любому? На их сайте про ремонт TAG-ов не нашел ссылок.

К приемщице.
Отметившийся в теме Андрей Бабанин - владелец сервиса, ему можно в личку продублировать для максимальной надежности 8)

Записался на пятницу. По результату отпишу.

Отдал сегодня в "Точный ход", обещяли посмотреть и отзвоница. Правда про ремонт сказали две недели. Будем ждать.

Что то никто не звонит, хотя и обещяли после дигностики. Я так понимаю что никто ничего еще не диагностировал. Ждем.

Пока часы идут точно. Проверяли параметры на приборе. Все в норме. Вы умеете стрелки выставлять? Там они непросто ставятся...

Я умею стрелки выставлять, есть паспорт на русском, дефект проявляется в основном при ношении (аккуратном, без ударов и сильных сотрясений), но может и в состоянии покоя проявиться. Дефект относится только к минутной стрелке, а не к механизму часов. Спасибо за обратную связь.

Сегодня забрал часы, ремонт не делали, неисправность не проявилась за две недели. Сказали все в норме. Одел на руку, через три часа отставание минутной стрелки - 2 минуты, вот так. Теперь не знаю что делать. По гарантии теперь не отдашь, остались следы от вскрытия.

Я так понимаю, Вы и раньше не могли по гарантии отдать раз покупали в штатах. А гонять часы туда-сюда не слишком удобно, наверное

встречал аналогичный глюк на мультиках радо..
в общем дядька к нам обратился мол отстают (часовой сервис город Иркутск)-часы отправили в омега сервис (на гарантии часы вскрывать не стали)...прошло 3-4 недели вернулись (что делали не понятно), часы получили покрутили на финал тесте- все ок (кстати до отправки часы проверяли на финал тесте тоже дефект не нашли все ок), отдали владельцу..прошло 7 дней и он к нам пришел опять-орет громко (обычная обстановка сервиса), принимаем часы и опять на финал тест (имитатор носки) опять нечего, но по просьбе и настоянию владельца отправляем опять в Омега сервис..часы приходят из Омега сервиса опять-в коробке с часами только чек-теста на герметику.
Я сам подгоняю браслет под свое запястье и в течении 5-6 дней ношу часы и дефекта нет...отдаем часы владельцу-через 3 дня приходит и требует деньги...
назначаем независимую экспертизу - по просьбе владельца.
местный эксперт в ТПП говорит- вскрывать не будем (один хрен ничего я не понимаю в этом механизме)..договаримаеся что часы он будет носить 7 дней и после сделает заключение..
проходит 7 дней и ничего не выявлено,клиент оплачивает нам расходы на экспертизу и уходит....бла бла бла..в общем в конце октября назначена еще одна экспертиза в Москве (у нас там 2 экспертизы по этим радо и омеге на герметику)
отпишу что решила Московская экспертиза в конце октября.

Часы мог бы отправить в Штаты другу, это заняло бы месяца полтора- два, думал здесь быстрее получиться. Теперь уже поздняк метаться.
В статике когда лежат то все нормально.
Я первый месяц их носил в Штатах - все было нормально.
А как происходит имитация носки?

После перевода времени часы ходили пять дней без вопросов, я то радоваться начал. А сейчас опять отстали на семь минут. Что делать не знаю.
Интересно а замена механизма сколько будет стоить?

Надо выявить, при каких обстоятельствах возникает дефект, то есть может какие девайсы в контакте с часами вызывают их такую странность. Я таскал часы в кармане 2 недели в разных положениях при разных температурах, оставлял у компьютера и в машине, и они не сбоили. Поищите причину вокруг вас, уж очень странный дефект, если секундная стрелка не сбивается. Насчет следов от вскрытия - вы преувеличили, в мастерских закрывают такие часы рулем, ибо водозащита немалая. Как на заводе присоской никто не закроет - на заводе гонят тысячами одну модель - могут и закрывашку изготовить, а в сервисах часов ассортимент огромный, что марок, что моделей внутри марки. На все модели ключи не сделать, поэтому и методы другие. При таком качестве стали, как сейчас незначительные вмятины будут оставаться, повторюсь, что крышка закрывается с усилием. Так что на некоторых часах такие метки неизбежны. Никаких срывов на ваших часах нет. Это важное отличие, поэтому я на него обращаю внимание.
Напишите дилеру и объясните проблему, возможно, они уже знают этот недостаток модели и поменяют часы на другие.