|
Обмен ремнями с ivanchasy - результат
Разместил объявление на маркете о продаже ремня от Рея-горбатый крокодил.
В качестве вариантов обмен на нубук кроко от Симоны. Получил сообщение от ivanchasy; Цитирование ЛС В результате приехал Роман, привез много ремней с комментариями что что такое нубук кроко у них никто не знает, с кем я общался непонятно, трезвый ли был этот человек тоже непонятно, и вот на какого "пуркуа" я поперся ночью все это слушать я так и не понял. Привет ivanchasy, и пожелания удачи в новом году. |
ветка для темы выбрана не логично,надо или в отзывы или в ремешки...panerai то при чем??
|
Несколько раз приходилось иметь дело с Иваном! Порядочный и надежный человек! Думаю произошло недоразумение:) Форс - мажор , так сказать;) В любом случае - в другую ветку !
|
Общался с Романом :хороший парень, причём воспитанный и грамотный. Иван тоже человек приятный. Понятно, что для них это бизнес, но они при этом остаются людьми интеллигентными . Всегда рад таким.
Думаю Ваше недоразумение уладится. Сегодня с супругой зашли поесть пиццы. Нахамили на кассе и по итогу даже половину не съели. Поехали в кофейню за городом, там цены не очень приятные, но приятное обслуживание- спасло настроение на весь вечер. |
У меня тоже общения с Романом не получилось при попытке купить PAM у ivanchasy.Может я был слишком настойчив в попытке получить полную информацию по часам(удаленно),но и сумма предполагаемой сделки была немаленькая.В итоге общение прекратили,часы благополучно купил у другого Форумчанина.
|
Помню общение с менеджером :D
Мои часы после озвучивания серии оказались "конкретно старые" :D и я все понял ;) зы: привез-то он хоть симону? или что-то непонятное? ))) зы2: надо это все сюда http://forum.watch.ru/showthread.php?t=183625&page=4 |
Я тоже помню!100-ка тыс не задаток за часы.:cool:
|
Цитата:
А ВООБЩЕ СОВЕТ ВСЕМ КТО ИМЕЕТ ЗЕЛЁНУЮ КОТЛЕТУ НА КАРМАНЕ и желание приобресть хорошие часы: "Государственные дела не терпят поспешности" (Пётр Первый) |
Цитата:
|
Цитата:
|
Честно говоря тоже был печальный опыт общения с командой Ивана! Хотел приобрести у Ивана 390 , Иван просил подождать две недели пока Роман в отпуске (только он мог привезти и продать часы), естественно часы поставил в резерв за мной , но на маркете об этом не упомянул.Я спросил можно ли проверить часы на подлинность часы в Точном ходе, на что получил утвердительный ответ ДА. Естественно настаивал на вскрытии.Через две недели приехал Роман и сказал , что вскрывать ни чего не даст в точном ходе все поцарапают или только у дилера при оплате всей суммы:D.Был занят в тот день и сказал что подумаю. Наследующий день звоню Роману, а он мне говорит ,что часы проданы!Итог прождал часы почти 20 дней и обломался.Иван извинился предложил прислать другие часы и другого продавца:D:D. Вот и вопрос а че раньше то не прислал, и не сказал что часы вскрывать не даст?!Подчиненные живут своей жизнью от начальства !ЗАТО МЫ КОМАНДА:D
Иван и Роман не обижайтесь! Я уже все забыл, отзыв о Вас даже не стал оставлять в профильной ветке, а то там так все красиво:D , но раз пошла такая пьянка..... :cool: |
Цитата:
Никого не защищаю и тем более не осуждаю, сам можно сказать не сталкивался - только опосредованно… читаю, читаю….. |
Цитата:
Данная ситуация (ВСТРЕЧА ПО ОБМЕНУ)произошла поздним вечером 7 января Увидев Ваш недовольный отзыв на форуме - я попытался разобраться в ситуации СРАЗУ- пишу сообщение в 3-30 ночи 8января вот как было вкратце 1. Мы с Вами списались на форуме по обмену - это к вопросу "ПУРКУА" 2. к Вам на просмотр мой человек привез ремни - насколько я осведомлен -привез именно к Вам ,в Ваш район, к дому куда Вы указали - (по его словам он встал под указанный Вами столб - так было????) -это к вопросу " ПОПЕРСЯ" Очевидно что встреча проходила в удобное ВАМ время в удобном ВАМ месте!!! и насколько я знаю отняла Вашего времени не более 3 минут!!! 3. Вы посмотрели ремни друг друга - наши ремни Вам не понравились, так как по НАШЕЙ вине (досадная опечатка у нас, в нашей внутренней бухгалтерии )нубук от Симоны был не крок, а другие ремни от Симоны были не нубуки ПУБЛИЧНО - на ФОРУМЕ - приношу Вам ИЗВИНЕНИЯ за небольшую накладку, которая выразилась в том, что Вам на встречу привезли НУБУК от Симоны, который был не крок . Также уточняю что никто никому ничего не предлагал и тем более - не "впаривал" Вывод - двое мужчин встретились вечером - посмотрели ремни - пообщались - разошлись . Для Вас это было так проблемно? За МОЮ ошибку я перед Вами извинился! Если нестыковка по обмену оказалась такой серьезной проблемой что потребовала создание отдельной темы - то почему Вы не обсудили этот вопрос в личке? Почему детали нашей личной переписки обсуждаются ПУБЛИЧНО? никаких нечестностей не было - и эта ситуация- совсем не повод для выкладывания личной переписки на всеобщее обозрение! Более того, менеджер приезжавший на встречу извинился прямо там - на месте- но Вам этого мало - нужно обязательно хлопнуть дверью машины!вылить тему на форуме! И Вам удачи в Новом Году! |
Оооо. Считаю стыдить покупателя после неудачной сделки признак очень низкого уровня профессионализма.
Если покупатель остался недоволен значит так оно и есть. Значит надо было по телефону сразу звонить и умасливать или в личку на опережение писать. Или просто извиниться. Ну на худой конец промолчать. А обиды продаванские, типа не мужик:rolleyes: выглядит не очень, поверьте. |
Цитата:
стоит уточнить , ДО отпуска Рома привез Вам на просмотр НЕСКОЛЬКО Памов - так было? потом Вы подумали и выбрали именно эту модель Вам их отложили - ВЫ ЖЕ ПОПРОСИЛИ Об ЭТОМ! - и две недели Ромин личный сейф был естественно закрыт - вот и состоялась следующая встреча уже ПОСЛЕ отпуска! Вы выбрали ТОЧНЫЙ ХОД? -Отлично, мы были согласны! - Воля Покупателя! на прилавок Точного Хода мы готовы были положить часы, а Вы отказались положить деньги, насколько я знаю - и дело было вовсе не в "поцарапают" или в чем то подобном! - просто Вы отказались условно говоря "дать проверить деньги в момент проверки часов"!!!- согласитесь, мы тоже имеем право иметь свои "внутренние правила"? на "следующий день" - часы купил Уважаемый Форумчанин, которому мы до этого сообщали что часы в резерве для ВАС! - Вы были заняты в тот день? - но ведь именно Вы именно тот день выбрали ДЛЯ СДЕЛКИ!!! - Вы не взяли паузу, а отказались от сделки! и проданы часы были проданы! Вы выложили сюда свое видение тех событий - я написал как было на самом деле! Цитата:
у кого неудачная сделка? у обоих сторон! люди хотели поменяться- было две равных стороны- участника сделки! Если один из участников сделки остался недоволен - его право! По нашей вине - Мы извинились! - извинились и на месте встречи и тут - на Форуме! Корректность должна быть с обоих сторон, Вы не находите? |
Я нахожу то что Вы насколько я понял зарабатываете этим, т.е. профессионал а ТС насколько я тоже понял не промышляет обменом.
я так же не рассуждаю о том кто тут прав, а просто озвучиваю мнение, что брошенная публично фраза - вопрос "а мужик ли ты после всего этого" говорит о плохом профессиональном уровне. Ну да проколы у всех бывают.А этот пустяковый вообще. Более того я допускаю что все было так как Вы говорите. Но просто как сторонний зевака говорю, что подобная постановка вопроса-очко не в Вашу пользу. |
Цитата:
Обменять что то "менее нужное" на что то "более нужное"! Не очень устраивающие ремни на более устраивающие! ремни не устроили - обмен не состоялся! подробности в постах обеих сторон |
Да пусть будет так Иван ,спорить сейчас нет смысла ,да желания. Я даже рад такому повороту событий нашего с вами общения , часы куплены у другого продавца ЧЕЛОВЕКА СЛОВА, я доволен! Мне то в принцепе все равно.Только почему то у Вас частенько недовольны люди связавшись с вами, а вы только извиняетесь постоянно.К чему бы это.....
Одно могу сказать извиняться у Вас получается все лучше и лучше.Извинялись вы и тогда когда я ждал 20 дней часы, а потом вдруг "отказался от них":D .Вам самим не смешно? Без обид? |
Андрей!
извиниться- нормально для человека, тем более если дело касается профессиональной деятельности (общения с Покупателем - как было и в нашем с Вами случае), общения с аудиторией ( в данном случае- с аудиторией Форума), даже Правила форума учат Вежливости! - а уж общечеловеческие правила подавно, ничего зазорного в этом нет! Цитата:
|
Имел общение с командой Ивана. Помогли советом. При этом, потратили свое время на поиски необходимой мне информации. Было приятно. Спасибо. Удачи!
Понравился подход-помочь человеку с наименьшими для него затратами. Обязательно буду обращаться, если понадобится. Рад был познакомиться. Умеют извиняться. А это ХОРОШО и правильно. |
Почитал. .
Много текста. Суть- мне привезли не то что обещали. И мне это естественно было не нужно, а не "не понравилось". Сообщение из лички я разместил так как ни слова личной инфы оно не содержит, а то что содержит, я убрал. Извинения ваши с претензиями мне не нужны. Оценку моего времени, что мне удобно и сколько времени я на это могу или хочу тратить делать не нужно, это не ваше дело. Дальше не интересно, вам клиентов без меня хватит, как и мне без вас продавцов. |
Цитата:
|
Мы все тут основывается на том, что читаем:)
Не красиво после того как принес перед покупателем извинения упрекать его в чем-либо. Получается очень просто, продавец прислал на встречу сотрудника (менеджера) тот привез не то. Покупатель остался недоволен этим. Продавец извинился, но! Упрекнул покупателя в том, что тот поступил не по мужски. Тут либо надо извиняться либо претензию встречную. А получилось действительно смешно. Вроде как извини, а вроде как и пшолты со своей претензией, к тебе подъехали в удобное время ну привезли не то, так этож бухгалтерия:D |
[quote=Baroque;2276168]Мы все тут основывается на том, что читаем:)
Но , когда речь идет о конкретном человеке - ( имхо ) высказывать мнение уместнее зная его лично или хотя-бы имея с ним дело! Нет? Об остальном сложно говорить . Нас с Вами там небыло! Повторюсь , считаю тему вполне разрешаемой в личке! |
Я высказываю мнение ходя из того, что читаю.
продавец признался что не прав - извинился. Это правильно. Упрекнул покупателя за то что тот вынес сор из избы - это фэйл (виноват сам) |
to Baroque. Справедливости ради я бы "продавца" и "покупателя" поменял бы местами. Из первого сообщения ясно, что именно ТС дал объявление об обмене ремнями, значит он и считается условно продавцом.
|
Цитата:
Имел общение лично,не со слов. |
Цитата:
Один человек избавляется от личной вещи другая контора с бухгалтерией и менеджерами занимается скупкой и продажей. Это как машину в салон отдать на реализацию. Покупателем или агентом будет конечно салон. Но клиентом не зависимо от того, как называем стороны сделки, будет частное лицо В любом случае широко известна практика, года бизнес защищает свою репутацию, а не наоборот ибо в данном случае ни о какой профессиональной репутации клиента речи быть не может. Что вообще такое деловая репутация клиента? И вот когда со стороны бизнеса идет признание своей неправоты и тут же обсуждение поступка покупателя и его мотивов выразить свое недовольство с соотв. Выводами мол "не по мужски" то репутация такой конторы от этого никак не выигрывает. Вот и все. Скупщик или как его лучше назвать. Изложил все спокойно и все прочитали и поняли что повод для недовольства был, но он скорее был эмоциональным и ничтожным. Зачем ко всему добавлять что-то, что делает ситуацию похожей на базарную разборку? |
с вами не соскучишься)
-
Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
|
В соответствии с п.4.4 правил тему закрываю.
|
Часовой пояс UTC +3, время: 23:51. |