christopher ward, а не китай ли это?
 

Други мои!
Добрый день!

С наступившим Новым Годом!

Разрешите поделится наболевшим!

Последнии пол-года я периодически поддрачиваю на модель
http://www.christopherward.co.uk/men...0-tri-sbs.html

Почему?!
Совершенное по лоховскому - нравятся внешне (чем-то смахивают на Ролекс).
Видел только в интернете.
Читал легенду о том, что типа часы "премиум" класса, но стоят так дешево потому, что фирма экономит на маркетинге.
Ну ладно, я не обсуждаю бизнес модель, но с другой стороны вложи немного денег в продвижение - глядишь больше денег заработаешь. Типа бизнес.

В общем, перед НГ у них началась распродажа на часы: минус 30% + отправка за пределы ЕС еще и минус ВАТ.
Алилуя!

Поскольку нахожусь я в Украине, где есть определенные лимиты беспошлинного ввоза товаров в страну ввиде аж 300 евро, написал им вежливое письмо о том что С Новым Годом Вас и Вы все такие класные и вот не могли бы Вы продать мне часы, но в документах указать стоимость меньше, ну и т.д.

Отправил 1-го января.... ближе к вечеру.

Ждал. Смотрел.
Ничего нет.

3-го еще раз форфарднул.
и о чудо мне ответили.
Приведу ответ полностью:

Sorry we can only show the non ec price as it actually is

Regrdas CHris

Ладно, я готов ощастливить родное государстов уплатой всех платежей и сборов, пусть бюджет наполнится моими кровными, бабушки получат пенсию, кто-то построет себе очередной загородный котедж и т.д.

Но тут уже с ужасом обнаруживается, что объект моих тайных желаний уже выпал из списка моделей с акционной ценой!!!

Пишу еще одно письмо:

Thank you!
Unfortunately I've got you mail too late.
The sale is over :(
May I buy it for the sale price?
Please!


На, что получаю следующий ответ:

Sorry, all sold out now.

wera

Wera Mettes
Head of Customer Services

и все!!!
и вот тут меня начинают грызть смутные сомнения...
Смущает прежде всего, то что уж как то уж больно односложно они отвечают.
Последнее письмо вообще мне кажется с нарушением граматики английского языка...
Ну и сам подход какой-то странный, сколько не вел переписку с импортными инет магазинами обычно ответы более широкие и с какими то задатками вежливости, типа спасибо, что к нам обратились, типа без вашего письма нам и жизни не было ну и т.д.
Стремятся люди как-то расположить к себе клиентов.

Полез смотреть где у них офис находится, Лондон все таки - оказалось в 60 км от Лондона...

Плюс сам директор отвечает... может быть директору занятся не чем...
Не сочтите, что я придираюсь но как то странно это все.

Какие будут мысли?!

Да, и что посоветуйте на подобии этих дайверов ?!

Ключевое слово - кажется. С грамматикой все в порядке.


Потому, что отказались инвойс занижать? Для западных магазинов это нормальная практика.


Так аренда дешевле.


А еще сам директор лично подписывает приветственное письмо каждому покупателю.

В общем, зря Вы так. Контора отличная и такая же китайская, как и Штайн. Зато у них есть возможность возврата часов в течение 60 дней и 5 лет гарантии на механизмы.

К слову замечу, что у самого ТС ошибка в каждом втором слове, но ведь не у кого не возникает сомнения в пролетарском происхождении последнего... Ну и по ходу, "грамматика" пишут с двумя М.

Инвойс не занижают и правильно делают. Как, по мнению ТС, они будут получать страховку, если посылку украдут? ТС-то свои деньги отожмет через PayPal, а вот продавец останется с носом. И таможенные платежи - это проблема покупателя, а вовсе не продавца. Так что все нормально у них с таким подходом. Это им подходы ТС не шибко нравятся... :D Равно как и желание получить товар по акционной цене после окончания этой самой акции. Тоже весьма странноватое желание, не так ли?

А сама контора Christopher Ward - это маленькое дизайн-бюро, специализирующееся на своеобразных хомажах. Никакого "премиума" там нет и никогда не было. Меньше читайте маркетинговую лапшу! :p Уровень исполнения часов CW - примерно на уровне Certina и Hamilton.

Ай маладца!


:) акция по моему еще не закончилась...
а желание купить по акционной цене было... если бы на письма кто-то более оперативно отвечал....

а чем именно отличная?!

1. Полный возврат денег в течение 60 дней, если часы не понравились.
2. 5 лет гарантии на механизмы.
3. Очень хороший Customers Service.
4. Хорошие цены.

Кстати, я уже давно собираюсь к ним в шоу-рум съездить может даже фотоотчет сделать.

а съездите... будет интересно посмотреть

насчет кастомер сервиз - не знаю, 2 дня ждал ответа пока акция не закончилась :)
может с возвратами также?!

У них сейчас просто распродажа, очень нагрузка большая. Кстати, есть свой форум и тем, кто там зарегистрируется есть возможность получить ответ еще быстрее :)

С возвратами у них все хорошо, много отзывов есть на западных форумах.

1. Откуда такая осведомленность о больших нагрузках?!
2. Если с возвратами все хорошо - часы гавно, часто возращать приходиться?!

А Вы попробуйте проследить динамику выкупа часов из раздела Sale и поймете.


Нет, это означает, что фирма хорошо относится к покупателям и исправляет возможный брак, который бывает у любого производителя.

Насчёт большой нагрузки я тоже сомневаюсь-не тот это товар, чтобы на него был такой огромный спрос. Максимум на несколько часов больше продадут в день. Меня, например, вообще очень раздражает, когда я не получаю ответ от продавца в течение дня. Для меня это признак либо непрофессионализма, либо пренебрежения клиентом.

я на эти заглядываюсь уже 2 недели
http://www.christopherward.co.uk/men.../c700sks.html#

http://www.christopherward.co.uk/sal...nnc700sks.html

Вот они же на распродаже.

Дык, у них на так называемой "распродаже" - витринные экземпляры (display sample). Хотя на самом деле, скорее всего, часы из возвратов и ремонтированные. :o Но этого покупатели никогда не узнают...

ну вот и я о том же....
но есть вероятность того что это просто китайская контора с таким же китайским отношением к клиенту.
ну и соответствующим качеством.

http://chasych.ru/threads/otzyv-o-ch...-automatic.23/
"Я изо всех сил старался подружиться с C60, ведь у этих часов есть элементы, которые мне действительно нравятся. Но сочетание других факторов: неизвестного механизма внутри, проблем контроля качества (нетривиальных, как мне кажется), осечек сервиса и отсутствия ответа от господина Варда, оставило у меня негативный осадок, как от часов, так и от компании."


распродажа - это оказывается отремонтированные экземпляры...
на фиг, на фиг.

Ну, в явном виде про это нигде не сказано. :o Но все мы прекрасно знаем, чем зачастую оказываются часы декларируемые продавцом как "витринные", "промо" или "экземпляры для фотографирования" и т.д. и т.п.

Впрочем, характер этой самой "распродажи" в CW и не скрывают - читайте внимательно их баннеры:

http://forum.watch.ru/attachment.php...hmentid=602863

Девушка поможет больше, чем часы. Найдите себе девушку, а не часы ищите.
Имейте уважение к предмету. А таким языком общайтесь в других, простите, местах.
Дальше даже не читал.

Нормальная контора, необоснованные обвинения и наезды.
Вы бы еще японцев попросили занизить инвойс =( ... Инвойсы китайцы занижают на отлично, причем сами - им ни чего и говорить не надо. Но это есть не правильно. А если попросить нормально указать - все равно напишут 15$

имейте уважение к предмету?!

это вы о чем ?!

проблема не в занижении инвойса.

проблема в их так называемом "отличном сервисе".

В общем вместо "никому не известной" конторы из пригорода Лондона выбрал вот такие:

Х CERTINA C013.407.11.041.00

http://7minut.com.ua/product_4396.html

http://7minut.com.ua/data/big/63555.jpg



Смотрел сегодня в магазине.

Понравились очень сильно!

Ваше мнение о марке Certina и об этой модели?

Спасибо!

По Chris Ward - контора честная.
Только сегодня получил от них часы. Все ОК.
1. Был предоставлен дисконт на 50 фунтов.
2. Да, инвойс занижать не захотели - с их т.з. правильно. Зато порекомендовали другой способ доставки, который в итоге и был использован.
3. Упаковка, документы к часам - на том же уровне что к примеру и Longines Master Collection + письмо от Ward + фибровая салфетка для очистки часов, что согласитесь приятно.
4. На письма отвечали в тот же день, максимум на следующий.

ТС - очевидно эти часы не для вас.

Нет, нет, это китайская контора.

Удачных тебе прыжков с парашютом!

А никому в голову не пришло, что время переписки ТС - новогодние праздники?

ну что вы в самом деле?!
это фирма из англии.
находится в каком то селе недалеко от самого лондона.

И ещё пару слов- у Варда хорошая страница на Фейсбук, общается лично.
Тоже собирался купить себе что-нибудь у него, но не выдержал и заказал Fortis на Amazon:)
Ну, следующими пусть будет Ward.

а какую модель заказали?!

Лимитку Cargo, а что?

Наконец-то я созрел и выкроил немного времени. 25 апреля еду к ним в шоурум, фото делать разрешили. Может быть это вынести в отдельную тему?

Буду следить.

Отличная идея. Ждем фото в отдельную тему.

Раз так, то создам в общем разделе новую тему. Если кого-то интересует конкретные модели CW, то могу сфоткать.

Друзья, я только что вернулся из шоурума, наделал фоток. Прежде чем их выложить хочу спросить следующее - у меня на фотках стоит водяной знак с адресом моего блога, не накажут ли модераторы за рекламу?

Тут у некоторых людей в подписи адрес форума о подделках.;)
И ничего, не банят и не заставляют убирать.

Всех желающих посмотреть на часики CW прошу пройти сюда - http://forum.watch.ru/showthread.php?t=218608

Были у меня часы этой фирмы.
Никаких особых претензий - настоящие механизмы, дизайн, то-се.
Одно поразило.
Очень мягкая сталь корпуса и браслета. Буквально за пол-года стало не приятно носить часы - все в царапинах.
Но это может быть именно моя особенность носки.
И - да, Кристофер сам подписывает все гарантийки и письма покупателю.