Часовой форум Watch.ru (http://forum.watch.ru/index.php)
-   Ремонт часов и обслуживание (http://forum.watch.ru/forumdisplay.php?f=14)
-   -   Замена батареи на гарантии. (http://forum.watch.ru/showthread.php?t=175555)

Blesk i Plesk 04.07.2013 00:43

Замена батареи на гарантии.
 
Здравствуйте все, такая ситуация-десять месяцев назад куплены часы, швейцарец, в официальном салоне, кварц.
Почти все время лежали без дела, надевал пару раз буквально, хронограф не гонял.
Вчера заметил что отстают прилично, а сегодня совсем встали.
Судя по симптомам-изредка подергивается секундная стрелка-истощилась батарейка.
Вот интересно-в инструкции к калибру заявлен ресурс 4 года, часы судя по серийному номеру выпущены в 2010-у меня на руках десять месяцев-это что некорректная информация для потребителей или производитель ставит плохие батарейки?
Просто все имевшиеся на руках часы на первой,"заводской" батарейки дольше всего, а тут даже гарантия на часы не успела закончится, она два года.
Батарейка, понимаю, не гарантийный случай, но чтоб сменить -обратится в официальный сервис обязательно?

gabik 04.07.2013 00:48

Цитата:

Сообщение от Blesk i Plesk (Сообщение 1961079)
Батарейка, понимаю, не гарантийный случай, но чтоб сменить -обратится в официальный сервис обязательно?

Если не хотите слететь с гарантии - обязательно.

zopra 04.07.2013 04:08

Цитата:

Если не хотите слететь с гарантии - обязательно.
А мне вот интересно :каким образом сервисники определить могут, если батарейка будет поменена на аналогичную-рената кажется в швиссах повсеместно, в каком небудь ларьке по замене батареек-ремешков?

gabik 04.07.2013 07:51

Цитата:

Сообщение от zopra (Сообщение 1961189)
А мне вот интересно :каким образом сервисники определить могут, если батарейка будет поменена на аналогичную-рената кажется в швиссах повсеместно, в каком небудь ларьке по замене батареек-ремешков?

Обычно это можно определить по следам вскрытия часов.
А если поменяете "в каком небудь ларьке по замене батареек-ремешков" :), то там будут не только следы вскрытия ;).

marko 04.07.2013 08:41

В Германии батарейки меняют по гарантии. Поинтересуйтесь в магазине, где брали, может и вам заменят бесплатно.

gabik 04.07.2013 08:45

Цитата:

Сообщение от markol (Сообщение 1961247)
В Германии батарейки меняют по гарантии. Поинтересуйтесь в магазине, где брали, может и вам заменят бесплатно.

Вчерашняя тема:
http://forum.watch.ru/showthread.php?t=175481
Может ТС-су чем то поможет.

zopra 04.07.2013 08:46

А скажите пожалуйста-ваши ответы основаны на личном опыте. либо вы представляете сервисную организацию?
Каким образом могут быть выявлены эти следы, если вскрывать будут нормальным инструментом?
У меня к примеру дома инструмент имеется, я вскрывал и завинчивающиеся , и хлопушки без особых следов.
Или априори в сервисе все часы предварительно под микроскопом исследуют?
И как быть-если ты брал часы скажем в салоне в москве-петербурге, а живешь или находишься в регионе где окрест ни одного авторизованного сервиса?Ради смены батарейки специально посещать столицы?
И наконец даже в обычной ситуации-сколько стоит поменять батарейку у официалов вс обычной мастерской либо ларьке?

gabik 04.07.2013 08:56

Цитата:

Сообщение от zopra (Сообщение 1961251)
А скажите пожалуйста-ваши ответы основаны на личном опыте. либо вы представляете сервисную организацию?

На личном опыте и опыте других. Никакую сервисную организацию я не представляю :).


Цитата:

Сообщение от zopra (Сообщение 1961251)
Каким образом могут быть выявлены эти следы, если вскрывать будут нормальным инструментом?

Визуально. В большинстве случаев следы будут видны.


Цитата:

Сообщение от zopra (Сообщение 1961251)
У меня к примеру дома инструмент имеется, я вскрывал и завинчивающиеся , и хлопушки без особых следов.

Ключевое слово тут - без особых ;).


Цитата:

Сообщение от zopra (Сообщение 1961251)
Или априори в сервисе все часы предварительно под микроскопом исследуют?

Если случай будет гарантийный, могут и под микроскопом.


Цитата:

Сообщение от zopra (Сообщение 1961251)
И как быть-если ты брал часы скажем в салоне в москве-петербурге, а живешь или находишься в регионе где окрест ни одного авторизованного сервиса?Ради смены батарейки специально посещать столицы?

Да. Если хотите остаться на гарантии.


Цитата:

Сообщение от zopra (Сообщение 1961251)
И наконец даже в обычной ситуации-сколько стоит поменять батарейку у официалов вс обычной мастерской либо ларьке?

В ларьках не знаю. У официалов, смотря какие часы и смотря где. В Европе на Omega порядка 20 евро.

zopra 04.07.2013 09:19

Цитата:

На личном опыте и опыте других. Никакую сервисную организацию я не представляю .
Видно, не везет вам с часами:D:D:D

Блин, вдруг подумалось:а ремешки и браслеты тоже во время гарантии менять нельзя?:confused:Тоже ведь-следы:eek:

gabik 04.07.2013 09:23

Цитата:

Сообщение от zopra (Сообщение 1961265)
Видно, не везет вам с часами:D:D:D

С чего это такой вывод?:confused: Мне грех жаловаться.:)

zopra 04.07.2013 09:26

По личному опыту. наверно.
И по активности в данных вопросах.

gabik 04.07.2013 09:35

Цитата:

Сообщение от zopra (Сообщение 1961271)
По личному опыту. наверно.

Личный опыт бывает не только негативным ;).
Цитата:

Сообщение от zopra (Сообщение 1961271)
И по активности в данных вопросах.

Человек спросил, я ответил. В чём проблема?
Если есть ещё вопросы по теме - отвечу, если смогу. Если нет вопросов по теме, то ......

Blesk i Plesk 04.07.2013 11:46

Знаете, ув. , честно говоря подобных ответов и последующего флуда лучше бы не было-страшилки про сервисы я уже прочитал в специализрованном разделе форума, а также наслышан о

Цитата:

опыте других
Своего опыта и проблем с гарантийными часами, к счастью не имел.
Тем не менее, спасибо за ссылку, очевидно, если вопрос в элементе питания, а хочется думать , что именно в нем, то хотелось бы услышать все таки мнения, почему на "родной" батарее часы отходили чуть больше трети гарантийного срока?
То что в магазине гоняли хронограф непрперывно, допускаю, но при выборе и при последующей покупке обратил внимание, что у всех кварцевых швейцарцев были вытянуты ЗГ, и они стояли, и мои в том числе.

gabik 04.07.2013 14:06

Цитата:

Сообщение от Blesk i Plesk (Сообщение 1961423)
Знаете, ув. , честно говоря подобных ответов и последующего флуда лучше бы не было-страшилки про сервисы я уже прочитал в специализрованном разделе форума, а также наслышан о .....

:eek:.
Понял. Извините, что не дал ответ, который Вы хотели услышать. На другие вопросы ответ есть, но уже воздержусь.
Удачи!

marko 04.07.2013 14:23

Цитата:

Сообщение от Blesk i Plesk (Сообщение 1961423)
Знаете, ув. , честно говоря подобных ответов и последующего флуда лучше бы не было-страшилки про сервисы я уже прочитал в специализрованном разделе форума, а также наслышан о



Своего опыта и проблем с гарантийными часами, к счастью не имел.
Тем не менее, спасибо за ссылку, очевидно, если вопрос в элементе питания, а хочется думать , что именно в нем, то хотелось бы услышать все таки мнения, почему на "родной" батарее часы отходили чуть больше трети гарантийного срока?
То что в магазине гоняли хронограф непрперывно, допускаю, но при выборе и при последующей покупке обратил внимание, что у всех кварцевых швейцарцев были вытянуты ЗГ, и они стояли, и мои в том числе.

Так почему бы не отнести часы по гарантии? Ни вы, ни я не уверены, что дело в батарейке. Что гадать то? У вас часы встали в гарантийное время, обращайтесь к ОД. О каких часах речь идёт?
Батарейки, лежащие на складе могут года за три потерять процентов 30 вольтажа.

Blesk i Plesk 08.07.2013 09:25

Ну что, собственно продолжаю тему.
Созвонишь с продавцами, услышал аналогичную категорическую рекомендацию посетить сервис, и поехал в настойчиво рекомендованный ими серис-в пссаже на первом этаже напротив гостинки.
Там мастер, мельком глянув на гарантийную карточку, лихо сковырнул крышку, сменил батарейку-часы пошли и выставил счет за "замену элемента питания"-600 руб.
Я высказал свои опасения, описав ситуацию и в ответ выслушал все примерно то самое что услышал и здесь, от "имевших опыт" и другие подобные предположения-то есть насчет истощенной за пару лет ходьбы на витрине батарейки и лежания на складе батарейке.
На мои вопрос об указаных производителем сроках службы получил ответ в ключе что писать производитель может все что вздумается и испытания проводит в идеальных условиях.
В общем, еле-еле настоял на своём-часы взяли таки "на диагностику", сроком на три недели. с явной при том неохотой.
Но хочется особо подчеркнуть другое- увидел я как выглядят "внутренности" изднлия этой престижной и в прошлом и ныне часовой фирмы-у меня , честно говоря слов нет.
Я всегда вообще-то с предубеждением относился к стрелочному кварцу, хотя имел конечно и носил-так вот этот тысячедолларовой сабж выглядит внутри хуже чем копеечное касио или какое нибудь ку-ку.
реально-вставка из мутно-белого пластика с заусеницами, тонюсенькие толкатели и вал от головки, механизмик , фиксирующийся только прижатием крышки....
Ну и заявленный ресурс работы, видимо, соответствуют содержимому.
В общем я разочарован и огорошен.
П.сКак узнать когда выпущена батарейка-отдали старую, на ней нет точечного штампа , как на новой-на той . мастер показал-0719 -годность.

marko 08.07.2013 12:32

Да, мастер прав, часы могли на витрине отходить год и больше. Всё зависит от магазина. В Германии очень многие магазины первую батарейку меняют за свой счет. Больше чем уверен, после замены батарейки часы отходят не менее 2-ух лет. Какой фирмы вам поставили батарейку, обратили внимание? Лучшими считаю - Ucar, Energiezer, Sony, Maxwell. Renata из швиссов далеко не лучший вариант. Вольтаж её падает через год даже без часов.
Теперь такой момент. Что вы думали увидеть в кварцевых часах, пусть даже за 1000$?
Как по вашему должен выглядеть кварцевый механизм, цена которого, самого дорого механизма стоит порядка 100€, а может даже меньше.
О каких часах идет речь, вы так и не ответили и соответственно о каком механизме идет речь мы можем только догадываться, хотя это не форум экстрассенсов.

Laureus 08.07.2013 13:02

Цитата:

Сообщение от markol (Сообщение 1961247)
В Германии батарейки меняют по гарантии.

Гарантийные правила единые. Но если меняют по гарантии, то это исключительно жест доброй воли. Обычно так поступают те дилеры, которые к тому же являются официальным с/ц бренда, в часах которого меняют батарейку.

don Reba 08.07.2013 22:14

Цитата:

Сообщение от Blesk i Plesk (Сообщение 1961079)
Судя по симптомам-изредка подергивается секундная стрелка-истощилась батарейка

Грязь(посторонние предметы) в механизме или удар. Только не батарейка!.

zopra 09.07.2013 00:00

Цитата:

О каких часах идет речь, вы так и не ответили и соответственно о каком механизме идет речь мы можем только догадываться, хотя это не форум экстрассенсов.
Tissot PRC 200, не иначе:D

А говорите нет экстрасенсов-вот подтянулись:

Цитата:

Грязь(посторонние предметы) в механизме или удар. Только не батарейка!.
:eek:

marko 09.07.2013 00:53

Если это так, то там стоит мех ЕТА F06 на 3-х камнях, нормальный, более менее механизм. Такой же как ставит Таг Хоер в свои кварцевые часы. В старых моделях стоял 7-ми камневый кварц от ЕТА, этот классный механизм. В любом случае, оба механизма вполне достойные.

torbich 09.07.2013 06:25

Цитата:

Сообщение от markol (Сообщение 1968077)
Если это так, то там стоит мех ЕТА F06 на 3-х камнях, нормальный, более менее механизм. Такой же как ставит Таг Хоер в свои кварцевые часы. В старых моделях стоял 7-ми камневый кварц от ЕТА, этот классный механизм. В любом случае, оба механизма вполне достойные.

Учитывая
Цитата:

хронограф не гонял.
у ТС хронограф, скорее всего G10.211 - там действительно смотреть не на что. F06 куда приятнее выглядит, все же.

marko 09.07.2013 07:42

Да, точно, там же хронограф. Не обратил внимание. Вполне возможно, что G10.

Blesk i Plesk 09.07.2013 23:57

Цитата:

Сообщение от zopra (Сообщение 1968009)
Tissot PRC 200, не иначе:D

Упаси Господь!
Речь о Лонжин Conquest l3.660.04.56.6 на механизме 251.262

Цитата:

Что вы думали увидеть в кварцевых часах, пусть даже за 1000$?
Как по вашему должен выглядеть кварцевый механизм, цена которого, самого дорого механизма стоит порядка 100€, а может даже меньше.
Ну механизм то сам выглядит нормально, но вот то что он закреплен во вставке из какого-то то материал типа самого дешевейшего полупрозрачного полистирола или полиэтилена, что толкатели и вал открыты со стороны крышки и сама конструкция внутренний части и непрезентабельный абсолютно вид как-то не соответствует вовсе.

Цитата:

Какой фирмы вам поставили батарейку, обратили внимание? Лучшими считаю - Ucar, Energiezer, Sony, Maxwell. Renata из швиссов далеко не лучший вариант.
Ренату и поставили.Перейдя Невский в одном из часовых отделов приобрел такую же, Рената 394 ,за 90 руб.
510 видимо стоит нелегкий труд сертифицированного слесаря по точной механике:D
За совет насчет батареек спасибо, но дело в том что везде советуют и настоятельно рекомендуют именно Ренату, прочие перечисленные производители либо густо размешаны контрафактом, причем как понимаете, цена здесь совсем не ориентир-если брать просто в розницу то от 5 до 50 руб та же сони будет стоить,ну и в точках по мелкому ремонту и замене элементов тоже могут поставить не пойми что под фирменным логотипом.

marko 10.07.2013 00:27

Да, тогда понятно, лучше тогда Ренату, я про контрафакт и не подумал. Лучше Укара или Ееергайзера в батареечном мире ничего нет. Сони японской сборки тоже очень хороши, никогда не текут и заряд держат долго.
По поводу перечисленного, что валик открыт, пластмассовая прокладка и т.д - это вполне нормально. Практически во всем кварце так. Не переживайте. С часами всё в порядке будет. Ренату через 2 года просто по любому замените, даже, если часы идти будут.

Blesk i Plesk 10.07.2013 00:36

Цитата:

По поводу перечисленного, что валик открыт, пластмассовая прокладка и т.д - это вполне нормально. Практически во всем кварце так.
Не знаю-не знаю.
Коллега вот как раз днем после разговора на эту тему раскрутил свои древний Эдифайс и прдемонстрировал-там и пластмасска хитро вычурной формы черная с какими-то демпферами, накладывается сверху, и циферблат изнутри подперт какой-то шайбойи выглядит все технологично и солидно.
В часах за 100 долларов китайской сборки.
Я теперь свои и носить то что-то расхотел.

marko 10.07.2013 00:42

В ваших часах один из лучших кварцевых хронографов. 23 или 22 камня вроде, точно не помню. Жаль фото вы не сделали, было бы интересно посмотреть. Я одно время занимался заменой батареек, как в Германию приехал (батареечный мастер можно сказать). На механизмы насмотрелся. Механизм, что в ваших часах тоже нередко попадался, тот же Эдох, старые Тиссоты, Атлантики и т.д. Почти у всех было, что вы описали.

Blesk i Plesk 10.07.2013 00:49

Фото своих или у коллеги?
А вообще-то да, в принципе бы интересно было такую тему открыть -"Покажите ваши кварцевые часы внутри"-механические сплошь и рядом демонстрируют и восторгаются, а внутренности кварцевых стыдливо прячут:D

fmike 10.07.2013 08:15

Цитата:

Сообщение от Laureus (Сообщение 1966935)
Гарантийные правила единые. Но если меняют по гарантии, то это исключительно жест доброй воли. Обычно так поступают те дилеры, которые к тому же являются официальным с/ц бренда, в часах которого меняют батарейку.

К примеру в Москве в LPI батарейку в гарантийных часах меняют бесплатно.
Цитата:

Сообщение от zopra (Сообщение 1961251)
Или априори в сервисе все часы предварительно под микроскопом исследуют?

Ну в микроскоп-не микроскоп, а в лупу при мне внимательно разглядывали всегда. При наличии следов вскрытия, в гарантийном ремонте могут отказать.

Blesk i Plesk 11.07.2013 20:18

Цитата:

При наличии следов вскрытия, в гарантийном ремонте могут отказать.
Так с этим вроде никто и не спорит.
Исходя из личного опыта (с):D, которым к несчастью все таки обзавелся, в этом вот сервис-центре на часы совсем ене смотрели-посмотрели на карточку, произвели с ней какие-то манипуляции, то ли со сканером, то ли со считывателем, после чего отвинтили крышку.
Ну и все вышеописаенное.
Правда часы были и не ношенные практически ни разу.

Enotozavr 11.07.2013 22:00

На самом деле очень сложно общаться вот с таким "продвинутым" клиентом который даже не знает как выглядит прибор для проверки герметичности но стоит с пальцами на уровне груди и выпендривается что де механизм в лонжинах стоит плохо) И сравнивает работу мастера с ломастером) Вот честно то что вы там читаете и выпендриваетесь это информация для нубов. ВЫ знаете только верхушку. Вот предположим я задам пару вопросов и вы мне ответите что да как и решите стоит 600р замена батарейки того или нет. Начинаем блиц опрос.
Способна ли грязь, пыль попав в кварцевый механизм заблокировать колесную систему?

Dima343 11.07.2013 23:01

Вложений: 1
я как-то и механический Лонжин Эвидензу (бочка хронограф) открыл, там ЕТА2894 в пластиковой вставке, правда пластик посолиднее, черный и без заусенцев

не то, чтобы я против пластиковых вставок в кварце, просто иногда хочется, чтобы они выглядели поаккуратнее, и из пластика темных тонов

вот тоже, трехкамневая "прелесть" внутри Тага Ф1
Вложение 480613

Lentyay 11.07.2013 23:30

Никогда об этом не задумывался, пластик и пластик, какая разница белый он или черный? Лишь бы машинка была хорошая. F03 - классная машина, легкая, надежная.
А по поводу замены батарейки на гарантии - если есть возможность посетить сервис, лучше конечно туда сходить. Если нет - можно без официалов поменять, только если придется возвращать и дело до суда дойдет, то придется доказывать что поломка не связана с самостоятельной заменой батарейки. Механизмы "стандартные" хоть ЕТА хоть ISA или Ronda выпускаются в большом количестве, батарейки при изготовлении ставятся, еще даже не в часы, поэтому зачастую приличные часы на момент поступления в продажу уже не ходят. Ничего дикого.

Trops 11.07.2013 23:40

Цитата:

Сообщение от Enotozavr (Сообщение 1972500)
На самом деле очень сложно общаться вот с таким "продвинутым" клиентом который даже не знает как выглядит прибор для проверки герметичности но стоит с пальцами на уровне груди и выпендривается что де механизм в лонжинах стоит плохо) И сравнивает работу мастера с ломастером) Вот честно то что вы там читаете и выпендриваетесь это информация для нубов. ВЫ знаете только верхушку. Вот предположим я задам пару вопросов и вы мне ответите что да как и решите стоит 600р замена батарейки того или нет. Начинаем блиц опрос.
Способна ли грязь, пыль попав в кварцевый механизм заблокировать колесную систему?

Конечно

zopra 12.07.2013 02:01

Цитата:

Сообщение от Enotozavr (Сообщение 1972500)
На самом деле очень сложно общаться вот с таким "продвинутым" клиентом который даже не знает как выглядит прибор для проверки герметичности но стоит с пальцами на уровне груди и выпендривается что де механизм в лонжинах стоит плохо) И сравнивает работу мастера с ломастером) Вот честно то что вы там читаете и выпендриваетесь это информация для нубов. ВЫ знаете только верхушку. Вот предположим я задам пару вопросов и вы мне ответите что да как и решите стоит 600р замена батарейки того или нет. Начинаем блиц опрос.
Способна ли грязь, пыль попав в кварцевый механизм заблокировать колесную систему?

Какое отношение имеет стоимость замены к вашему вопросу?

Андрей Крукович 12.07.2013 02:41

Господа, вопросы ценообразования и мироздания, не для раздела "Ремонт и обслуживания". Не отвлекайтесь от темы, пожалуйста.

Enotozavr 12.07.2013 21:50

Извиняюсь. Думаю все мастера и люди с головой поняли к чему я веду. Упрямцев же не переубедить никак)

zopra 12.07.2013 22:03

Кого и в чем вы хотите переубедить здесь?
Насколько я понял, тема вообще-то не в ремонте и обслуживании.
Совсем.

Trops 12.07.2013 22:27

Цитата:

Сообщение от Blesk i Plesk (Сообщение 1969471)
Упаси Господь!
Речь о Лонжин Conquest l3.660.04.56.6 на механизме 251.262



Ну механизм то сам выглядит нормально, но вот то что он закреплен во вставке из какого-то то материал типа самого дешевейшего полупрозрачного полистирола или полиэтилена, что толкатели и вал открыты со стороны крышки и сама конструкция внутренний части и непрезентабельный абсолютно вид как-то не соответствует вовсе.



Ренату и поставили.Перейдя Невский в одном из часовых отделов приобрел такую же, Рената 394 ,за 90 руб.
510 видимо стоит нелегкий труд сертифицированного слесаря по точной механике:D
За совет насчет батареек спасибо, но дело в том что везде советуют и настоятельно рекомендуют именно Ренату, прочие перечисленные производители либо густо размешаны контрафактом, причем как понимаете, цена здесь совсем не ориентир-если брать просто в розницу то от 5 до 50 руб та же сони будет стоить,ну и в точках по мелкому ремонту и замене элементов тоже могут поставить не пойми что под фирменным логотипом.

Вы на элементе посмотрите дату выпуска... Это раз. В ценообразование замены элемента питания входит проверка на герметичнось - это два. Синхронизация стрелок хронографа - это три. Осмотр внешнего состояние, браслета и смазка сальников - это четыре. Проверка тока потребления, при необходимости - это пять. Несение ответственности за проделанную работу - это шесть. Консультация по эксплуатации - это семь. Мы ещё и застёжки чистим от грязи... Можно спроецировать данный вид работы на работу врача: самолечение -это конечно вариант, но консультация у специалиста - это профессиональный выход из ситуации.
Я конечно не против, чтобы люди сами меняли элементы питания. Но поверьте, работы у нас, к сожалению, от этого только прибавляется.


Часовой пояс UTC +3, время: 21:24.

© 1998–2024 Watch.ru