Вопрос по Tissot Seastar (лимитка на 7750).
 

Часам месяц. Не бил, не ронял. Приобрел в бутике Ориентал (дилер Тиссо в Дубай Молле). Вчера обнаружил, что при обнулении хронометра его стрелки не возвращаются на деления 12. Фотки во вложении. На второй фотке сдвинул секундную стрелку на 10 секунд, чтоб стало видно часовую.

Кто виноват и что делать? Спасибо.

Кто виноват даже Герцен не смог ответить...

А что делать - в ремонт нести. Международная гарантия то имеется, если в официальном магазине куплено...


Видимо стрелка провернулась на оси... Или ось сломалась...

Когда запускаете секундомер, стрелка двигается?
А потом всегда возвращается на одно и тоже место...

А где в Екатеринбурге есть официальный сервисный центр Tissot?

Хронограф работает, все стрелки двигаются в адекватном темпе, функции вкл/выкл/сброс работают. Часовая стрелка хронографа и при парковке и в движении как бы "сдвинута вперед".

Хронограф мог испортиться от того, что месяц работал?

P.S. Читал в интернетах что есть возможность ручной подстройки ровного положения стройки (типа вытянуть головку и нажать верхнюю кнопку) - я это не пробовал, т.к. не ясно, подходит ли для данного механизма такой способ.

Корректировка положения стрелок бывает только на кварце...

Второй раз спрошу:

1. При запуске секундомера секундная стрелка двигается?
2. Если двигается, то движение сразу начинается?
3. Когда сбрасываете спекундомер на "0", то секундная стрелка каждый раз в одно и тоже место становиться или в разные?

Дык...

1) Да.
2) Да.
3) Да. Все стрелки хронографа останавливаются в одних и тех же местах.

Ну значит повезло, стрелка просто провернулась...

В любом случае - в мастерскую...

Если приглядеться, то все стрелки хронометра не идеально вверх... Пичаль :(.

На сайте Тиссот не могу найти адреса авторизованных сервисных центров. Куда нести в Екатеринбурге, кто-нибудь знает?

Вообще на подобных часах выставляется положение стрелок, инструкции есть на Ю-туб. Обычно центральный ролик в первое положение и подводят кнопками.

Grin37, на подобных КВАРЦЕВЫХ часах. А тут механика. Поэтому только в мастерской можно поправить.

такая неточность возврата стрелок происходит если хронограф часто запускать на несколько секунд или минут, а потом обнулять, исправляется тем, что просто запустите хронограф на несколько часов , а потом обнулите и тогда стрелка должна ровно вернуться на начало, по крайней мере мне такой способ помог... у меня на моих ПРС-ах 516 на 7750 (предидущего поколения) тоже такое бывает, НО этот сдвиг у меня намного меньше чем у вас, у меня он еле еле заметен при расматривании часов в упор и появляется не всегда... в интернете видел, что на многих часах именно моей модели встречается еле заметный сдвиг...

на первой фотке еле еле виден этот сдвиг, а на второй фотке стоит ровно....

Я на ночь оставлял хронометр работать, потом обнулял - ничего не изменилось :(.

тогда выход один- мастерская... :o

тогда выход один- мастерская...

И чего стоят такие в Дубай Молле??? Скоро собираюсь (осенью) а ОАЭ, думаю там прикупить что-нибудь на 7550, или 7551.... ???

Сдал сегодня в приемный пункт для отправки в Москву на гарантийный ремонт :(.

Также, как в России (около 73 т.р.). Но, если проявить активность, то можно сторговать процентов 25 ;). Российские барыги не двигаются по цене :(.

отпишись после ремонта как сделали, что было не так...

Сегодня в приемном пункте дали ответ: гарантийный ремонт, 45 рабочих дней.
В Москву дозвониться не получилось, чтобы уточнить причины таких диких сроков.

Если можете прокомментировать, почему так долго, исходя из своего опыта - буду признателен.

Заказ деталей и доставка от полутора месяцев ожидания, плюс сам ремонт.

Только в Челябинск отправлять.. Москва далеко..

Классные часы.
Жаль что проблема со стрелкой.

Позвонили из сервиса, говорят что починили, можно забирать. Что ж, посмотрим!

Короче, секундная стрелка всё равно не ровно :(.
Мастер в сервисе-посреднике пробормотал, что есть допуски и типа это норма.
А я вот сомневаюсь, что это норма для часов за 2300 долларов :(.
Написал в тиссо, не знаю, ответят или нет...


http://www.e1.ru/fun/photo/view_pic....b4566/view.pic

Вас вводят в заблуждение!
На механических часах,отклонение от делений лично я еще не разу не встречал,к тому же на 7750.
Для кварца это к сожалению норма а вот для механики:cool:
Попробуйте не трепать себе нервы,а пойти на консультацию а возможно и на устранение проблемы к другому мастеру.
Можно задать вопрос на нашем форуме http://forum.watch.ru/forumdisplay.php?f=76 Вам ответят высококлассные мастера.

Вот фото стрелки хронографа на моих часах,фото хоть и мелкие,но даже на них видно что все строго по центру.

Часы почти новые и на гарантии. Не хотелось бы пускать в них сторонних специалистов... Да и не сторонних не хотелось, к слову...

Но у специалистов поспрашиваю, конечно.

А какая проблема пойти в магазин где при обретались часы и попробовать их обменять.
Например наши официальные дилеры такую проблему решают на ура,обменивал безбожно спешащий кварц без проблем.

Магазин в Дубай-молле :D

Написал емайл в Дубай - предлагают мне вернуть часы :). Очень вежливы, куда подальше не посылают. Не уверен, что дилеры в РФ настолько же лояльны.

Да, дилеры в РФ порой сильно удивляют... Еще в начале весны должен был я встретиться в ГУМЕ со своим давним другом и партнером по работе. Он на два дня прилетел в Москву. Я опаздывал, а он пока меня ждал прогуливался по ГУМу и зашел в бутик Tissot. Зашел да и купил себе Tissot LUXURY на браслете. Все замечательно, доволен, рад. Я приехал, мы встретились, пообщались и я повез его в Шереметьево. В машине он рассматривает часы и вдруг говорит, что на браслете с внутренней стороны, в местах крепления к часам, две небольшие царапины, с двух сторон. Я на светофоре когда остановился, посмотрел, да, действительно... Значит скорее всего браслет уже меняли. Но зачем? Подумали, что возможно часы везут в РФ отдельно от браслетов и ремней, как машины по запчастям))), но это при любом раскладе абсурд. Либо, что вероятнее всего, часы кто-то вернул после покупки, их привели в товарный вид и продали снова. Но обратно уже не вернешься, через несколько часов самолет. Правда к чести моего коллеги он не стал на этом заморачиваться и не отдал мне их на обмен. Я бы мог на следующий день заехать в ГУМ и поменять. Сказал, что если будут проблемы с ходом тогда сам приедет и вернет/обменяет/отремонтирует. Проблем, к счастью, до сих пор не было, но этот случай нас изрядно удивил...

Дубайцы попросили меня не пользоваться более часами для того чтобы не возникло сложностей "в решении моего вопроса".

Подозреваю, что будут продавать опять :)
Если примут, конечно.