Часовой форум Watch.ru (http://forum.watch.ru/index.php)
-   Seiko (http://forum.watch.ru/forumdisplay.php?f=23)
-   -   Seiko Premier srx001 и международная гарантия (http://forum.watch.ru/showthread.php?t=168917)

biface 17.05.2013 12:50

Seiko Premier srx001 и международная гарантия
 
Купил около одного назад у Dabrands через ebay, Seiko Premier srx001 хочу отнести в авторизованный гарантийный сервисный центр, чтобы они на часовой стрелке( какая-то помарка в виде развода капли воды) убрали "загрязнение". Позвонил сегодня в сервисный центр они сказали нужен "правильно" заполненный гарантийный талон.
+ цитата с офф сайта укр сейко

Какой документ дает право на гарантийное обслуживание часов Seiko?

Гарантийное обслуживание часов Seiko в сервисных центрах осуществляется только при наличии правильно заполненного гарантийного талона. Гарантийный талон выписывается непосредственно продавцом нашего магазина в момент покупки. В нем указывается дата покупки, наименование модели часов, артикул, серийный номер товара и проставляется штамп магазина.


И вот фото моего гарантийника
http://i47.fastpic.ru/thumb/2013/051...1396837bb.jpeg

1) Вопрос куда и что мне дописать чтобы приняли на бесплатный ремонт в авторизированный сервисный центр.
2) Может кто загрузить свои фотки гарантийников для наглядности?

spasmalgon 17.05.2013 13:20

вы выше написали что продавец должен заполнить гарантийный талон
и сами задаете вопрос куда и что заполнить ?

Цитируя вас
( какая-то помарка в виде развода капли воды) убрали "загрязнение".

Я так понимаю часы дайверские ?
Они могут сказать головку не закрутили плотно и вода попала а это под гарантию не попадает .
Скажем так гарантия на год а вы убьете их раньше и они не сделают вам ничего по гарантии.
У вас в гарантийной карточки даже серия часов нет :D

Число\месяц\год истечения гарантии где не вижу ?


из цитата я так понимаю консультанта
Гарантийный талон выписывается непосредственно продавцом нашего магазина в момент покупки

В нашем магазине в России ? Если да то вам и не сделают часы по гарантии вы же на ебее купили .
Короче развод все это с международной гарантией.
Маркетинговый ход .

biface 17.05.2013 13:36

Цитата:

Сообщение от spasmalgon (Сообщение 1882827)
Они могут сказать головку не закрутили плотно и вода попала а это под гарантию не попадает .

Часы не дайверские, изначально при покупке был "водяной развод" на часовой стрелке.

spasmalgon 17.05.2013 13:59

Вложений: 1
Цитата:

Сообщение от biface (Сообщение 1882862)
Часы не дайверские, изначально при покупке был "водяной развод" на часовой стрелке.

Ждали почти год :eek:

1) При получении надо было написать продавцу с ебея и договориться или об обмене товара или о возврате товар = деньги.
2) Сразу надо было в центр по обслуживанию ехать а не через почти год
и по факту притензий высказать продавцу .
Я видел где то заполняную карточку

вот сейко альпинист карточка

biface 17.05.2013 15:04

Вложений: 2
Цитата:

Сообщение от spasmalgon (Сообщение 1882914)
1) При получении надо было написать продавцу с ебея и договориться или об обмене товара или о возврате товар = деньги.

вопрос не в этом


Цитата:

Сообщение от spasmalgon (Сообщение 1882914)
Сразу надо было в центр по обслуживанию ехать а не через почти год

как-то не хотел беспокоить людей, а тут думаю ну что твориться часы за 20 штук и такой косяк.

Цитата:

Сообщение от spasmalgon (Сообщение 1882914)
вот сейко альпинист карточка

спасибо! нашел еще много в гугле и понял как заполнять строчку Case № оказывается это строчка не индивидуальная, а получается на всю серию часов одинаковая сначала пишется, номер(серия) механизма а потом еще какие-то 4 цифры.

spasmalgon 17.05.2013 16:29

Вложений: 1
носили год пробуйте впарить за 15 000р
Хотя после такой рекламы фиг кто купит наверно .
Берите бюджетные Сейко5 за 100-200 долл носите и не парьтесь
За 200 долл монстра можно купить .

Ответ на вашу цитату о беспокойстве

Они за это беспокойство зарплату получают так что работать обязаны

CONE 17.05.2013 18:35

Вложений: 1
Вот гарантия из магазина. Стоит штамп и вписаны детали. Расскажите как пройдет поход в гарантийку.

biface 17.05.2013 19:12

Вложений: 1
Цитата:

Сообщение от CONE (Сообщение 1883437)
Вот гарантия из магазина. Стоит штамп и вписаны детали. Расскажите как пройдет поход в гарантийку.

Завтра пойду, в центре города сервис находиться.
сам вписал серийники)

spasmalgon 17.05.2013 19:34

Удачи и не забудьте написать тут как все прошло интересно

biface 18.05.2013 21:23

Сходил я в общем в СЦ при общении с мастером выяснилось, что налет на стрелке может простой чисткой не удалиться и подумал я "ну его в баню" развернулся и ушел. Отошел от СЦ метров на 20 и вспомнил про наш форум и что я обещался сдать часы по гарантии от продавца с ebay, и возвратился опять в СЦ и отдал часы мастеру то повертел минут 5 в руках разглядывал под лупой и открывал заднию крышку и сказал что " стекло переднее вытащить не получится и придется механизм вытаскивать и чистить - это не быстро " и попросил оставить часы до следующей недели.
Вот так не знаю чем закончиться вся история, кстати говоря спросил на счет не попадания секундной стрелки на риски, мастер сказал такое бывает на кварце и ничего тут не сделать.

CONE 18.05.2013 21:41

Это нормально. К самой гарантии вопросов не было? Спасибо за верность идее.

spasmalgon 18.05.2013 22:12

Цитата:

Сообщение от biface (Сообщение 1885318)
Сходил я в общем в СЦ при общении с мастером выяснилось, что налет на стрелке может простой чисткой не удалиться и подумал я "ну его в баню" развернулся и ушел. Отошел от СЦ метров на 20 и вспомнил про наш форум и что я обещался сдать часы по гарантии от продавца с ebay, и возвратился опять в СЦ и отдал часы мастеру то повертел минут 5 в руках разглядывал под лупой и открывал заднию крышку и сказал что " стекло переднее вытащить не получится и придется механизм вытаскивать и чистить - это не быстро " и попросил оставить часы до следующей недели.
Вот так не знаю чем закончиться вся история, кстати говоря спросил на счет не попадания секундной стрелки на риски, мастер сказал такое бывает на кварце и ничего тут не сделать.

Точность хода часов до того как оставить у мастера помните ?
После того как заберете смотрите чтоб не отставали или спешили сильно
А то бывает одно лечат другое калечат .
Если что не оставляйте дело в долгий ящик .
Я вас не пугаю просто предостирегаю .

biface 18.05.2013 22:32

Цитата:

Сообщение от spasmalgon (Сообщение 1885418)
Точность хода часов до того как оставить у мастера помните ?

Кварц я думаю они не испортят. Тем более в механизме он ковыряться не будет.

Vlad106 18.05.2013 23:25

Выскажу свое мнение. ПО поводу приобретений на Ибее. Даю голову на отсечение что вы их купили по цене процентов 40-50 максимум от магазинной. И в этом есть прикол. Потому что с такими большими скидками продают часы с незначительным дефектом. У меня на Премьере на 6Я20 темная точка на шкале резерва. Но я понимаю что она там есть только потому что я захотел сэкономить. Перефразируя - эта точка мне стоила пару сотен баксов, вернее ее отсутствие. Все.

ultarior 19.05.2013 02:01

я на ибэе покупал часы без видимых (и в процессе эксплуатации выяснялось что и невидимых) изъянов. единственное чем они отличались от магазинных - отсутствие коробки и офиц. гарантии. думаю, что как раз основную скидку даёт именно отсутствие гарантии (ну и плюс вся мишура про офисы, магазинные площади и всё такое :)) )

ultarior 19.05.2013 02:02

а касио с ибэя приходят даже в фирменной коробке! :))

Nikola67 19.05.2013 11:39

Цитата:

Сообщение от Vlad106 (Сообщение 1885572)
Выскажу свое мнение. ПО поводу приобретений на Ибее. Даю голову на отсечение что вы их купили по цене процентов 40-50 максимум от магазинной. И в этом есть прикол. Потому что с такими большими скидками продают часы с незначительным дефектом

Исходя из такой логики, часов без дефектов буквально единицы. Поскольку именно такое их количество продается по магазинным ценам. А основная масса - уже со скидками на интернете.

biface 20.05.2013 00:16

Цитата:

Сообщение от Vlad106 (Сообщение 1885572)
Выскажу свое мнение. ПО поводу приобретений на Ибее. Даю голову на отсечение что вы их купили по цене процентов 40-50 максимум от магазинной.

Не буду врать, не знаю сколько стоит в магазине или у оффициалов, но я купил свои за 19 тысяч рублей у dabrands.
Надо было с него наверно частичный рефаунд потребовать... протупил

biface 27.05.2013 11:42

Вложений: 3
Делаю отчет.
Сдал часы 18 мая, позвонили и сказали забрать 21 мая. Приехал в СЦ показал квиток, получил часы. Все сделали зашибись. Кстати приемщик был другой, и хотел уже бабло взгреть с меня, но потом переговорился с кем-то и как обещали обошлось мне ремонт в ноль рублей.
Ниже фотки.

CONE 27.05.2013 12:38

Отлично! Поздравляю.


Часовой пояс UTC +3, время: 10:52.

© 1998–2024 Watch.ru