Аттеса упала и сломалась....
 

Покупал знакомому и коллеге часы:
http://forum.watch.ru/showthread.php?t=105956

Все было хорошо, но тут часы упали - теперь не двигается часовая стрелка. Все остальное двигается, работает. Показывают время точно.
Офсервисы - клоксервис на марксистской и вятской за часы не взялись. Сказали отправлять в Гамбург или Японию.

Соответственно 2 вопроса
1) может все - таки можно сделать часы в Москве
2) Если нет - то как отправить часы для сервиса в Гамбург\Японию


http://forum.watch.ru/attachment.php...8&d=1330351410

Сочувствую, как жалко!

Дмитрий, да очень просто... напиши, тому, где покупал.... потом отправишь ему через тот же ЕМС, от нас это где то 1700р -2000р (от веса зависит). Ну и далее все в том же алгоритме, только не покупка, а ремонт будет.

в Точный Ход может быть? :rolleyes:

Досадная ситуация, сочувствую.
А чем мотивировали отказ? Оффсервис все-таки, хотя на наших просторах нужно брать в кавычки. Или все внутрияпонцы обслуживаются только в Японии? Почему именно Гамбург? Куча вопросов, сори :)

Отказали - http://forum.watch.ru/showpost.php?p...76&postcount=2
Гамбург - это рекомендовал офсервис из собственного опыта

Они хоть диагностировали часы или на глазок прикинули, что не справятся? Интересно какой у них опыт по Ситизену.
Мне мой селлер сразу сказал, что если возникнут проблемы, даже постгарантийные, то можно слать ему, а он сдаст или в местный сервис или отправит в Страну восходящего солнца. Тут главное заручиться гарантией, что селлер отправит именно оффам, а не дяде Педро, Клаусу и т.д. в кустарной мастерской.

В киевской Секунде написано, что обслуживают Ситизен и на офф.сайте они есть, но боюсь все это лишь формально. Многие сервисы вообще занимаются только перевалочными работами от клиента до страны производителя или сервиса посерьезнее.

На Марксистской не стали даже смотреть - отправили на Вятскую. На Вятской вскрыли, посмотрели и сказали, что не могут ничего сделать.

Грусно. Может быть глупость сморожу, но возможно дешевле выйдет взять что подешевле на калибре H145 (H144) и перекинуть мех, если это реально конечно же...

Техническая поддержка, сервис одна из серьёзных мотиваций при выборе часов!

А не проще вот с этим http://forum.watch.ru/member.php?u=12 высококлассным профессионалом пообщаться:rolleyes:

Дмитрий!
Вам подсказал уважаемый Михаил, как действовать.
Это самый надёжный и верный вариант, правда и за отправление и за ремонт прийдётся заплатить.
Упустили часы, теперь надо платить.
Другого решения нет.
А для таможни на ярлыке отправления и в таможенной декларации указать - часы на ремонт.

Могу поспособствовать с отправкой в Гамбург. так как я там проживаю. сейчас нахожусь в России. Если интересно,пишите в личку

Как посоветовал Михаил или вот, что предлагает Сейя, хотя, скорее всего более дорогой вариант, но альтернативный http://www.seiyajapan.com/category/sp_order/
Пишет про Seiko, скорее всего подобные условия и по CITIZEN

Watch Repair cost (Minimum cost)
Minimum repair cost is from 94.00 USD + repair/replacement parts cost.

"Detail"
800 Yen --- Delivery fee to Seiko Japan
1000 Yen -- Delivery fee from Seiko Japan
2000 Yen -- Shipping fee to overseas customer
3000 Yen -- My commission (Min. or 15%)
400 Yen --- PayPal commission
------------------
7200 Yen >> (About 94.00 USD)

Есть новости ?

Знакомый не стал заморачиваться с отправкой. Учитывая еще нашу почту.
А в оффсервис мягко послали.