Возврат часов, Франция
 

Господа, подскажите, что с правилами во Франции: могу я вернуть часы обратно? В Chopard'e не плавает рыбина, обидно...

Ну как, идете к продавцу, который убеждается, что изделие находится в состоянии поставки и далее решаете с ним, что Вас устраивает, - ремонт, обмен, возврат. Если покупали удаленно, то вначале пишете/звоните в центр поддержки потребителей. Вам дают номер возрата и формуляр (тут уже есть временные ограничения). Заполняете и отсылаете.

P.S. Не скажу, что таких вещей много держал в руках, но впервые слышу, чтобы что-то не плавало. Это значит, что при техконтроле, продаже этого не заметили, т.е. не крутили изделие в руках.

Во Франции возврат всегда возможен в течении некоторого срока после покупки, но с разными условиями, которые часто зависят от продавца.
Главная засада, которой они пользуются - принимают товар, но деньги не возвращают, а дают некий ваучер на сумму стоимости возвращённого товара, по которому покупатель может купить в этом магазине что угодно в течении 6-ти месяцев или года.
А у иных бракованный товар принимают без оговорок. В серьёзных магазинах обычно в течении двух-четырёх недель после покупки, возвращают деньги, а затем только чинят.
Посмотрите на чеке - фактуре, там часто описаны условия возврата.

Спасибо. Она спустя какое-то время перестала плавать(((Может отмечая данное событие, я их где-то "приложила".. в общем,возмутилась я в магазине, хорошо,что клиенты там были, заменили мне их...)))

хм...небольшая такая поправка

дайте фото в студию:)

Как только вернусь из Парижа, обязательно))))

Вот.Фото как смогла((( В свое время мучила форум с просьбами о помощи в выборе часов.Тогда мне непременно нужен был лунник, в процессе поисков и примерок этот критерий отпал..Но теперь меня терзают смутные сомнения, что долго эти часы не продержатся, как-то не очень уютно с кожаным ремнем, раньше часов на ремне у меня не было.

ремешок почти всегда неудобен, пока он новый
потом (недели через 2-3) он должен разноситься, принять форму руки и стать удобным :)

Неудобно именно ощущение кожаного ремня на руке)))Таракан может какой??)))

глубокий синий цвет циферблата
удачно гармонирует с темным ремешком

(но на запястье эти часы будут еще более
выигрышнее смотреться, чем на предплечье имхо)

Я пока к ним привыкаю)))

У жены через неделю после мытья руповлекла вода в " окошко" кольца, камешки перестали плавать - отремонтировали в течение 3-х недель. Но мы менять и не хотели...

А у меня одна на месте застыла и ни в какую двигаться не хотела, и это после одного бурного вечера дня рождения, даже рук не успела вымыть(((. ))))

Уважаемая Elli, часы у Вас нежные, для бурных вечеринок никак не предназначенные. :) Перед такими мероприятиями их лучше снимать. Думаю, на вечеринке Вы их и "грохнули".

Есть ли смысл отсылать часы во Францию? Ведь еще вопрос, примут ли решение о замене, если обнаружится, что часы подвергались ударам и т.п. ИМХО, лучше сразу обратиться к местному проверенному мастеру и починить часы здесь, выйдет дешевле и быстрее. Посоветую мастерскую "Точный Ход". Не сочтите за рекламу, лишь делюсь собственным архиположительным опытом: уровень работы высокий, цены адекватные. Починят Вам часы, и будете вновь радоваться их красоте, а для угарных мероприятий использовать их впредь поостережетесь. :)

Удачи!