Где покупали и будем покупать???
 

В этой теме попытались оценить своих ритейлеров, у которых вы покупали IWC. Восемь человек уже ответило, очень прошу всех, кто еще не нашел время также отметиться. Тем более что некоторые из ритейлеров уже писали в личку и сказали, что будут использовать данные опроса для исправления своих косяков))

Ну а так как все таки не такое большое количество человек ответило, решил задать более общий вопрос, а у кого и где, собственно, предпочитаете покупать свои часы?
Здесь как вопрос относительно прошлых покупок, так и в отношении потенциальных. По прошлому можно отмечать несколько вариантов, по будущему просил бы все таки только один (максимум два) вариант, который вы считаете наиболее разумным. За дополнительные комментарии - спасибо.

Часы IWC пока еще не покупал, но что-то мне подсказывает, что когда "буду покупать" - обращусь к "официалам за рубежом" или к " серым в России", за что собственно и проголосовал.

Покупал здесь у официалов и через серых дилеров, покупал там у официалов.
Впечатления от покупки
1) здесь у официалов - в принципе по качеству обслуживания Ок (бутик ИВЦ) но это было только момент продажи. Когда обнаружилось что не сделали репассаж перед продажей (часы были из прошлых коллекций середины 2000) как то сервис сразу начал падать. В итоге потратил кучу времени на эти часы и расстался с ними на форуме
2) здесь у серого дилера - в принципе завышенных ожиданий не было, формула "хорошие часы по хорошей цене". Ну и понятно что это не покупка в магазине за чашкой чего либо - встреча в кафе, часы, деньги. Все просто и лаконично.
3) там у официалов - понравилось больше всего. И скидку нормальную дали, и как то легко все прошло. Несмотря на то что при продаже не облизывали когда возникла небольшая проблема на второй день (стрелка хрона не ставилась при обнулении равно на 12) без проблем поменяли часы согласовав с местным представителем ИВЦ

Вот как то так

Ну и вывод))

Если горит то здесь у серых.
Если ждет то там

Покупал Портофино 39 мм у официлов Кристалл ( Украина )
Все ОК и цена и сервис .

"Евротайм" Москва

у меня часов IWC не много - всего трое (правда за год :) )
- Больше всего понравилась покупка у форумчанина (не дилер). я знал что хочу, цена устраивала да и в виде приятного бонуса ремешок был подарен. Когда у хорошего человека покупаешь - всегда приятно, ну и плюс часы были новые. Ну и познакомился, пообщались - тоже приятно.
- Покупал на вторичке здесь у посредника, тоже все прошло нормально. мои просьбы были выполнены. цена меня устраивала + для меня подержали часы порядка 2х недель.
- Покупал в России у официалов (в итоге Евротайм) - я выбирал между двумя моделями (только в Евротайме были обе в тот день) - померять дали все что просил, скидку сделали, каких-то особых изысков в подходе не было. В принципе меня все устроило. Проблем с часами нет.
- Покупал не IWC у официалов зарубежом, конечно там другой подход чувствуется. либо у меня так сложилось. Часы были не дорогие, но продавец хотел сделать это событие для меня значимым. хотя иногда за границей рубашку покупаешь и все равно отношение чувствуется.

есть знакомый, покупает только заграницей у официалов - типа раз в год примерно. едет на отдых и берет себе часы. Говорит нравится сервис (часы надо в магазине покупать) + ценовая политика (можно поторговаться и люди это нормально воспринимают).

Буду покупать везде под ситуацию (ну кроме вторички за границей, хотя если приличное место, почему нет) и условия.

Я не на столько богатый человек, чтобы покупать в России, и не только часы. Брал и буду брать у официалов и в инет магазинах в Европе. Брал два раза за цены с учетом скидки и таксфри на 40% меньше, чем в России у официалов. Спасибо нашим официалам и бутикам в дьютифри за возможность примерки ;) Продавцы в наших магазинах, помоему, обречнно как-то дают часы на примерку, зная, что многие просто меряют, а покупают не у них. Это их проблемы - пускай думают о ценовой политике. И еще, действительно, зарубежом не так назойливо и тошно лебезят при покупке. Дважды сталкивался в Питере в автосалоне ФВ и бутике Омега на Конюшенной, как продавцы-пацанчики не применули сказать, что у него такой же ФВ и показать, что у него такая же Омега (хотя наверняка, ему дают ему пока он за прилавком). Понимай как: "ты не круче меня, урод". Так что по двум критериям (цена и обслуживание) загранка явный фаворит. По третьему (обслуживание после покупки и ремонт) пока не сталкивался, но думаю, что и тут такой же результат.

Напоминаю, что опрос все таки по покупке IWC, с определенной ситуацией по ритейлерам и наличию собственного бутика в РФ.

А я IWC планирую. Поэтому сюда и зашел.

А вот по разному
 

Покупал Vintage Pilot у серого дилера... Честно скажу- без особого сногсшибательного сервиса, зато за очень вменяемые деньги, минус 40 % от цены, простите, бутика. Это существенно. Хотел бы купить ( мечтаю) об Инженере на браслете... Магазин в Москве. С учетом дисконтной карты... Должно быть вменяемо. Выбор магазина во многом зависит от квалификации и честности персонала. Это отдельная песня)))

Первые IWC покупал в Da Vinchi, в Нижнем Новгороде. Вторые в Барселоне, в магазине Rabat. Первый продавец неплох, однако у второго сервис на голову выше. Виски и шампанское в продолжении целого часа для меня, жены и пятерых наших друзей. Скидка очень приличная. Брать следующие часы марки буду скорее всего за границей, хотя м.б. и в России, в зависимости от скидки от ритейла, а также от редкости модели.

Кстати, можно было бы еще ввести одну категорию - "Duty free в наших аэропортах". С одной стороны - официалы, с другой - способны на более "гибкие решения", чем точки в городе.

Селедок купил в "Да Винчи"(Н.Новгород) десяток в общей сложности точно, Памов десятка полтора......, но это было давно.. Последние полгода точно ничего не покупал у них и наверное не буду...., есть более рыбные места, но к сожелению не у нас( Россию имею ввиду). Руководству Да Винчи- всего, пламенный привет и удачи в поиске клиентов для которых цена не имеет значения!

По славной русской традиции любая вещь лакшера класса у нас стоит минимум на 30-50% дороже рекомендованной цены производителя, так что в топку бутик, эти ребята только в качестве шоу-рума посмотреть, померить.

Не в качестве рекламы, зайдите в бутик, евротайм и т.д. IWC давно уже продаются по европейскому прайсу с курсом 40 рублей за евро, т.е. сейчас первая цена даже ниже чем в Европе.

когда там был в последний раз и спрашивал о скидке, разговор не завязался((

Да я вроде про скидки и не говорил))) Только про первый ценник.

Я намекнул на алгоритм расчета при принятии решения брать у официалов тут или там))

Я в бутике IWC только меряю часы, а покупать предпочитаю у серых продавцов, дешевле получается почти на 30%.
Не вижу смысла в бутиках покупать.

до этого надо дорасти)
лакшери иметь не есть самоцель, но надо приобщиться внутри

А как быть тем кто, в первую очередь, ценит в часах на принадлежность к миру лакшери, со всей его мишурой-атрибутикой, но красоту механики?

"расти и приобщаться изнутри"!)

Ситуация напомнила бородатый анекдот про галстук, который один новый русский купил в три раза дешевле другого, за что был обозван лохом.

У собственного бутика всегда есть целый ряд преимуществ, как то возможность держать больше моделей в магазине, больше ремней и пр., бутиковые лимитки (яркий пример Панераи, где некоторые модели можно купить только в бутике), прямая связь с сервис-центром (и Евротайм и прочие все равно несут часы в Ричмонтовский центр), бренд-менеджерами и головной конторой (возможность проследить историю покупки и пр.) и т.п.
Торговая политика сейчас абсолютно не отличается от других бутиков в Европе. Просто "развращены" мы слегка VAT refund и массовым уходом от уплаты таможенных пошлин в РФ, поэтому считаем цены, которые многие европейцы платят у себя в стране сильно завышенными и абсолютно нереальными.

Если еще добавить расходы на аренду и содержание помещения, на персонал, то цены вполне оправданы в большинстве случаев.
Но, при всем уважении, преимущества, которые Вы перечислили, не сопоставимы с преимуществом покупки часов, в среднем, на 30% дешевле. Но, как говорится, каждому свое.

Конечно! Преимущества начинают проявляться только при более длительном контакте, необходимости сервиса (в случае серых) и прочего. Но, на самом деле, очень велик процент случайных покупок от покупателей находящихся не столь "в теме". Если уж в Меркури Ролекс покупают;)

В гарантийном ремонте могут и отказать из-за случайной царапины. Не так уж железен такой аргумент. А вот более гибкий подход к тем, кого Вы определили как "в теме", мог бы работать.

Я к тому, что серые могут вообще не взять, с царапиной или без.

Да это понятно. Только вот царапины, заразы, и на белых, и на серых одинаково быстро появляются.

Серые серым рознь... Есть часы, купленные, скажем, в штатовском инет-магазине, новые, со всеми коробками и инструкциями, но без пластиковой гарантийной карты с данными официального дилера, вместо неё - гарантия продавца, бесполезная, по сути, вне территории США, ибо никто не станет заморачиваться пересылкой относительно недорогих часов из России и обратно для относительно недорогого, пусть и гарантийного ремонта.
И есть часы, которые были куплены у официалов по всему миру и затем ввезенные в Россию. У них есть пластиковая карта с актуальной датой продажи, при наступлении гарантийного случая их ОБЯЗАНЫ бесплатно обслужить в любом официальном сервисе, хоть в Москве, хоть в Париже или Шанхае.
А вот сроки и качество такого обслуживания - это отдельная история, иногда, столкнувшись с непрофессионализмом наших сервисов, люди предпочитают ремонтировать даже гарантийные часы у проверенных частников или за рубежом.

Довольно часто всплывают истории не слишком качественного даже фабричного ремонта. Просьба ссылки в студию не просить))

Брал свой единственный ИВЦ у официалов, скидка общедоступная. Получилось на 12% дешевле американских интернет ритейлеров.
Не понимаю разговоров о завышеных ценах. Официальный дилер получает цену от представительства марки. Скидку не получить? Так заинтересуйте продавца, он отдает вам часть своего заработка. У нас народ приходит и хочет чтобы с порога его облизывали, зная, что он только померять пришел.
По теме, покупаю там, где получается здоровый баланс цены и просторы покупки.

это же в теории. на практике вроде слышал что то-ли Патек то ли VC требуют декларацию о ввозе в РФ часов, если они куплены хоть в самом центральном бутика за границей(

Тоже из практики. Сравнительно недавно моему приятелю пришлось воспользоваться услугами официального московского СЦ Патека для гарантийного ремонта купленного в Испании хронографа. При приёме попросили лишь Сертификат с данными дилера и датой продажи, отремонтировали нормально, единственное, чем владелец остался недоволен, это сроками.