Часовой форум Watch.ru (http://forum.watch.ru/index.php)
-   IWC (http://forum.watch.ru/forumdisplay.php?f=55)
-   -   Оцените своего ритейлера IWC)) (http://forum.watch.ru/showthread.php?t=131727)

rc30 08.09.2012 10:41

Оцените своего ритейлера IWC))
 
Небольшой опрос хочу провести, а то разговоры идут время от времени, о том кто скидки дает, кто нет, кто постоянных клиентов привлекает, кто кофе наливает, у кого моделей в продаже больше и т.п. Давайте попробуем оценить ритейлеров по каким-то основным критериям. Очень прошу комментировать, если считаете, что надо добавить какой-либо еще показатель - пишите.

Итак, основные ритейлеры, продающие часы IWC:

1. бутик IWC Schaffhausen (Москва)
2. Кассафорте (Москва)
3. Да Винчи (Москва, Н.Новгород)
4. Евротайм (Москва)
5. Лувр (Москва)
6. Нобель (С.Петербург)
7. Сублим Боско (Москва, Сочи)

Очень приветствуется если кто-то сможет дать оценку ростовским, свердловским и прочим авторизованным ритейлерам.

Критерии:

1. Расположение (доступность, хороший подъезд центральное расположение и т.п.)
2. Помещение (метраж, просторность, оформление, доступ к витринам и т.п.)
3. Обслуживание (вежливость, "чашечка кофе" и т.п.)
4. Компетентность (выделил в отдельный критерий, имхо, это важно)
5. Поддержка лояльности клиентов (накопительные скидки, карты, специальные подарки и т.д.)
6. Объем стока (количество моделей в наличии, возможность быстрого получения при необходимости, наличие лимиток и т.п.)
7. Постпродажный сервис (тут думаю пояснений давать не надо)))

Система 5-ти бальная. 5-отлично, 1-очень плохо. Ответы можно делать в произвольной форме, например:

1. 1,2,3,4,5,6,7
2. 7,6,5,4,3,2,1
3. и т.д.

Спасибо всем тем кто потратит на это 5 минут своего времени. Имхо интересно суммировать как положительный так и отрицательный опыт.

rc30 09.09.2012 07:21

Что-то особого интереса создать "портрет" компаний продающих нам часы нет))

Начну, вдруг кто поддержит))

1. бутик IWC Schaffhausen (Москва) 5 5 5 5 3 5 5
2. Кассафорте (Москва) 5 4 3 4 3 3 ?
3. Да Винчи (Москва, Н.Новгород) 4 4 3 3 4 3 ?
4. Евротайм (Москва) 4 4 4 4 3 4 4
5. Лувр (Москва) 5 5 4 4 4 4 4
6. Нобель (С.Петербург) не покупал
7. Сублим Боско (Москва, Сочи) 5 5 5 3 5 4 4

Все субъективно, чего и жду от всех))

KDV 09.09.2012 08:52

Покупал только в двух магазинах Евротайм и Нобель.
Евротайм 5555555
Нобель 5555545

lentux 09.09.2012 12:12

Приветствую всех!
Покупал Portuguese в бутике IWC: в прошлом году - Chronograph (371401), в этом - Automatic (500109).
На мой взгляд: 5 5 4 5 3 5 5

surfers 09.09.2012 12:49

бутик IWC Schaffhausen (Москва) 5 5 5 2 1 4 ?

Евротайм (Москва) __________ 5 5 5 4 5 4 ?

Лувр (Москва) _____________ 5 5 5 2 5 4 ?

Strobe Tallbot 09.09.2012 12:54

Могу только Нобель...
5 5 5 5 5 4 5

surfers 09.09.2012 16:46

давно не был в Да Винчи (Москва), но тем не менее __ 5 5 5 3 3 4 ?

s_hmel 09.09.2012 18:05

Мои впечатления на то время когда "тянуло на солёное" и делал покупки в :
"..... Критерии:

1. Расположение (доступность, хороший подъезд центральное расположение и т.п.)
2. Помещение (метраж, просторность, оформление, доступ к витринам и т.п.)
3. Обслуживание (вежливость, "чашечка кофе" и т.п.)
4. Компетентность (выделил в отдельный критерий, имхо, это важно)
5. Поддержка лояльности клиентов (накопительные скидки, карты, специальные подарки и т.д.)
6. Объем стока (количество моделей в наличии, возможность быстрого получения при необходимости, наличие лимиток и т.п.)
7. Постпродажный сервис (тут думаю пояснений давать не надо)))"

1. Бутик - 5544454
2. Лувр - 544544()
3. Сублим Боско - 555444()
4. Евротайм - 5555555

Поясню , что :
2 и 3 - совершал только покупки часов ,постпродажный сервис - не обращался
Компетентность - очень субьективно и оценивалась исключительно на основании общения с конкретным продавцом .
К сожалению , к другим дилерам за покупкой не обращался и оценить не смогу.

адвокат 09.09.2012 20:39

Да Винчи (Н. Новгород) 5 5 5 5 4 4 ?

nnov 09.09.2012 20:59

Цитата:

Сообщение от адвокат (Сообщение 1454923)
Да Винчи (Н. Новгород) 5 5 5 5 4 4 ?

+1. Небольшие вопросы есть только по 5,6 пунктам. Остальное все устраивает.

surfers 10.09.2012 14:12

Компетентность
 
Цитата:

Сообщение от rc30 (Сообщение 1453151)
4. Компетентность (выделил в отдельный критерий, имхо, это важно)

В бутике и в Лувре много раз мне такой бред "втирали" про калибры, что стыдно здесь повторять :mad:
Особенно в этом преуспевает девушка в бутике IWC :D

Парень из Рождественно 10.09.2012 15:17

Цитата:

Сообщение от surfers (Сообщение 1456054)
Особенно в этом преуспевает девушка в бутике IWC

+1.

адвокат 11.09.2012 22:23

Вложений: 1
Цитата:

Сообщение от адвокат (Сообщение 1454923)
Да Винчи (Н. Новгород) 5 5 5 5 4 4 ?

Давно не был. Сегодня зашел специально , был приятно удивлен. С учетом увиденного небольшая корректировка 5 5 5 5 4 5 ?
Фактически все, что душе угодно.....Мало где такой сет встретишь. особенно если учесть, что Н.Новгород- это не Европа и даже не Москва

rc30 11.09.2012 22:25

Цитата:

Сообщение от адвокат (Сообщение 1458561)
Давно не был. Сегодня зашел специально , был приятно удивлен. С учетом увиденного небольшая корректировка 5 5 5 5 4 5 ?

Действительно, серьезно смотрится, неплохая подборочка.

Jurkom 16.09.2012 22:50

Бутик IWC 5 5 5 ? 3 5 5
Евротайм 5 4 4 ? 4 4 ?

Почему поставил ? за компетентность - потому что я по своей одной теме еще не прояснил для себя степень владения материалом и желания помочь сделать сложную "операцию", но интересную.
В Евротайм за ПП не обращался, но в Бутике готовы были если что принять часы купленные у другого продавца.

В принципе я захожу в магазины когда мне надо что-то купить, ну или послепродажка, нет привычки ходить смотреть :)
Тем паче что в будние дни времени нет, а в выходные оч лениво в них ехать.

В остальных не покупал, но заходил в прошлом году почти во все. По ассортименту все равно меньше чем в Бутике (ну если только старые модели), по качеству сервиса - мне показалось что в Евротайме было лучше.
Может в Сублиме тож хорошо ? - недаром Роман оценил их высоко. надо сходить.


Часовой пояс UTC +3, время: 09:42.

© 1998–2024 Watch.ru