Подарили Casio EF-531
 

Вчера подарили хронограф Casio EF-531 и в целом подарком доволен. Довольно увесистый прибор при относительно небольших размерах, так как и люблю впрочем ). Фотки приложу дополнительно и похвастаюсь ). Единственно,что на форуме кажеться просмотрел все темы и упоминания об этих часах не обнаружил. Уже сегодня посмотрел на стрелки с другого угла и при другом освещении и заметил на часовой стрелке (она золотистого цвета) небольшие следы или окисления или чего другого ((( . Часы не вскрывались и кажеться вмешательства в механизмы небыло. Вот думаю обратиться в сервис, если конечно это повод для такого обращения. Не то чтобы следы так уж заметны,но после того как я обнаружил эти следы они просто не дают покоя....

В любом случае нужно фото. Лучше в макро.

http://s58.radikal.ru/i159/1208/30/037b6f04522e.jpg

Ну вот фотка моих новых часов

http://s58.radikal.ru/i161/1208/90/5f3d7387db99.jpg

И вот тут видно,что на хвостике часовой стрелки есть следы..но не рук точно и тем более больше какие либо детали (а желтых деталей оформления много) такими следами не покрыты
http://s04.radikal.ru/i177/1208/59/1bce56f9930d.jpg

Красивые часы.

Может всё-таки часовой стрелки а не минутной? На минутной я лично ничего не наблюдаю, а вот на часовой есть что-то. Я-бы сходил в сервис, поинтересовался что это за хрень...

Угу красивые я согласен..но вот эта фигня на стрелке теперь мучает меня ушшшасно ((((

Ага на часовой..спасибо за внимание...я исправил )

Часы Вам покупали в том же городе, где и живете? Если да, то сдайте их обратно, это все же брак. На подделку, вроде, не похоже. Хотя, разная толщина штрихов разметки маленького цифера на 12 часах, меня смущает. Это игра света или так и есть?

Покупал в часовом салоне своего города....Посмотрел с увеличительным стеклом на цифер и пришел к выводу,что это разность в толщине вышла при сьемке..видимо стекло бликовало...сравнил с другими изображениями таких же часов, изображениями рисок и цифрб, и отличий не нашел....Хотя из за мнительности в этом вопросе начал подозревать всякое...Вообщем отдам жене и пускай несет или в сервис или назад в салон..сам бы пошел,но с этой работой не вырваься ((((((
Потом отпишусь,что и как.....Сейчас имеется Ориент в желтом корпусе..здоровенного размера..с желтыми стрелками цифрами и всем прочим и в интенсивной носке два года,но такого и близко не видал...первое знакомство с Casio и началось с косяка (((((((((( расстроен вообщем (((((

Присоединяюсь к совету, сдать часы в салон, если сроки позволяют. Не расстраивайтесь.

Несите сразу в магазин, сервис тут и не нужен, дефект заметен невооружённым глазом. Если магазин нормальный, то вернут деньги без лишних вопросов. Уж, в крайнем случае, обратитесь в сервис за официальным заключением.
На счёт качества Casio, ни разу с таким дефектом не сталкивался. Подделок Edifice очень много, быть может, это одна из них.
Было дело, в Бествотче заказывал хронограф, при получении сразу заметил, что часовые метки криво наклеены. Заказал ещё одни, и те с таким же дефектом. Однозначно, были подделки, потому как модель была не из дешёвых и разрекламированная. К качеству отделки циферов настоящих Edifice не придерёшься.

Имхо , это заводской брак а не подделка, идите в сервис за заключением для обмена (вдруг магазин упрется). Если подделка, то тем-более в сервис за заключением...

А если вернуть то возьмут ли.....ведь я браслет уже подрегулировал (вытащил несколько звеньев). Я просто никогда не сталкивался с возвратами и обменами и сервисами в часовых вопросах, везло как-то.......
Все дело с ощением с сервисами и магазином осложняется тем,что уйти с работы в часы работы этих заведений у меня нет...ну просто абсолютно...и единственный вариант отправить жену....Я тут напечатал ей бумагу,чтобы показала продавцу или мастеру или еще кому там....Поглядите пожалуйства -

На хвостовике минутной стрелки хронографа имеются явные следы дефекта (брака) выраженные в следах повреждения покрытия. Производитель (компания Casio) не допускает появления подобных дефектов при производстве часовых изделий, и даже при появлении подобных случаев товар к реализации не допускается. Если данный дефект произошел после изготовления данного продукта, то возможна негерметичность корпуса часов, что также является браком. В данном случае есть основание полагать, что данное изделие не является подлинным продуктом компании Casio.
Учитывая вышеизложенное, прошу Вас вернуть деньги или обменять товар (с условием, что на данное изделие имеется сертификаты качества). Если решение данного вопроса, по каким либо причинам затруднительно прошу дать направление в сервис-центр для официального заключения.

Приверно так....но есть подозрение что ничего у меня с этим делом не выйдет, отправят в сервис,а там отвинтят крышку (естественно нарушив герметезацию) и банально почистят стрелку... и останеться только догадываться что это за агрегат - серый,белый,черный или еще какой )))))

Lexx0871 Звеня назад вставьте и в сервис.
Полагаю, что была негерметичность, причем длительное время, Вы же не знаете сколько часы пролежали, наверное когда меняли батарейку (еще до продажи) прокладку криво поставили или еще хуже капнула в них огромная капля пота и их с ней и упаковали, вот стрелки и окислились

Вообщем позвонил я в магазин и описал проблему. Там сказали,что нужно притащить часы в сервис и там посмотрят. Если исправить невозможно,то напишут заключение и с ним нужно топать в магазин. Или исправят.

Друзья подскажите пожалуйста..завтра жена пойдет с часами в сервис...сначала туда отправили...подскажите как правильно вести разговор и если предложат заменить или исправить то соглашаться или что делать....так то часы мне нравяться....

Во-первых, в Омске нет официального сервисного центра Casio и любое заключение стороннего сервиса будет филькиной грамотой. Если адрес сервиса Вам дали в магазине, сходите. Но, естественно, ни о каком ремонте не может быть и речи. Просите дать заключение, что данный дефект присутствует, является следствием заводского брака и возник не по Вашей (потребителя) вине. О подделке речь вести не имеет смысла, это уже проблемы магазина.
Вообще я бы изначально писал заявление в магазин, а уж их дело проводить экспертизу или нет. Для проведения экспертизы им нужно было бы отсылать часы в оф. сервис, а это проблема. Потому, уверен, что вопрос решился бы сразу в Вашу пользу. Это было бы правильнее с точки зрения закона и быстрее.
ВАЖНО, как давно часы купили? Если меньше 14 дней назад, то отлично.
В общем, идите в сервис, требуйте подтверждения дефекта и уже потом будем решать, по обстоятельствам. И только так, никакого ремонта и замены деталей. Звенья обратно вставлять не нужно.

Вообщем сегодня жена сходила в сервис. Там все вот так вот обьяснила. Мастер-дедушка недовльно морщился и сопел....под спец. освещением долго смотрел на стрелку и пытался убедить жену,что никаких пятен там нет. Когда фокус не прошел он стал говорить,что это фигня и он бы лично носил такие часы с удовольствием и не заморачивался. Когда сломить не удалось с неудовольствием написал заключение о браке и жена ушла восвояси. Так как на все это потрачено много нервов и моральных сил,то за деньгами жена сьездит в магазин завтра. Правильно,что подготовил жену в психологическом и моральном плане иначе этот дед бы ее просто развел бы. ИМХО
Теперь встал вопрос, покупать в магазине в Омске..хотя выбор тут неочень прямо сказать...или заказать в инете...
Если в инете то подскажите железный магазин..второго такого приключение я уже не выдержу ))))

Ну, реакция сервиса была предсказуема, т.к. он не официальный и видимо напрямую сотрудничает с магазином. Быть может, это вообще одна организация.
Жена Ваша молодец, что стояла на своём. С нашими торгашами только так и надо.
Вы так и не написали, как давно купили часы?
Магазин может тоже попытаться развести на обмен.;)
Часы хотите приобрести такие же?

Вы, Lexx0871, совершаете главную ошибку - лезете в воду, не зная броду! С каким вопросом и куда вы обратились, вы бы еще у строителей спрашивали, как тесто замешивать, они же месят – раствор! Прежде чем общаться с продавцом, нужно определиться, какую цель вы преследуете: возврат денег – это одно; ремонт, либо замена товара – совершенно другое! Четко знать свои права предоставленные законодательством. Ваш советчик - человек, разбирающийся в законе о защите прав потребителей, а не в устройстве часов Casio.;) С вашей проблемой - пройдите сюда http://forum.ozpp.ru/

Купил я часы в воскресенье и пожалуй таких там уже нет,так как она сняла с витрины и положила в коробку. На обмен согласен не буду,так как предпочитаю не связываться с магазинами в которых была проблема. Плохая примета ))) Да и смаркой часов теперь неопределенность есть....хочу попробовать другие и вероятно Casio )))

Это было оскорбление? Как-то не доброжелательно вы к товарищам форумчанам относитесь. ЗОЗПП здесь тоже знают.;)

Я спрашивал про дату покупки, потому как продавец мог начать рассказывать сказки о технически сложном товаре и невозможности замены после 14 дней со дня покупки. Но в Вашем случае этих проблем не будет.
Перед походом в магазин напишите заявление в двух экземплярах, с просьбой расторгнуть договор купли-продажи по причине наличия брака и на основании заключения сервисного центра. Заключение скопировать и приложить к заявлению. Если нужна помощь в составлении заявления, обращайтесь.
На счёт покупки других часов. Casio, на самом деле, очень качественные часы, так же как и другие Японцы. С браком я не сталкивался ни разу, но подделки видел, о чём писал выше.
Покупая в России, Вы немало переплачиваете, дешевле будет на ebay. Но как я понимаю, связываться с ещё большими сложностями Вы не захотите.
Тогда порекомендую, проверенный магазин. Цены приемлемые и качество товара не вызывает нареканий.
Из моделей посмотрите:
http://sea-time.ru/product/ef-524sp-1a/ - очень качественное исполнение корпуса и цифер карбон, смотрятся великолепно.
http://sea-time.ru/product/ef-539d-1a/ - массивные
http://sea-time.ru/product/ef-546d-1a1/ - изящные и стильные
Вариантов масса. Выбирайте модели, а на гугле можно найти массу качественных картинок.

Сегодня был в этом магазине - брал GX-56DGK-1E.
Соглашаюсь и рекомендую - отличный магазин с хорошими (для покупателя) ценами.

Сегодня вернули деньги наконец...Для этого пришлось написать заявление как положено и приложить ксерокопии чека и заключения мастера... приняли заявление в понедельник и соответственно в субботу (сегодня ) позвонили. За это время решил купить себе Шоки,тем более,что в далеком 1998 году у меня были они. Правда через два года я их потерял. Сьезжу в фирменный магазин Casio, нужно примерить модели. Рука у меня небольшая,хотя часы люблю именно большие,но думаю не переборщить с этим,чтобы не выглять совсем уж смешно.

Поздравляю с удачным разрешением Вашей проблемы.:)