Raymond Weil - проблема с головкой завода
 

Приветствую.
Купил вот 5 дней назад часы RW 2710-STP-20021 и случилась такая неприятность: они остановились (я не носил их двое суток). Попробовал покрутить головку завода по часовой стрелке - она свободно крутится, часы при этом стоят. Причем, крутится без ограничений, нет щелчка или упора. Автоподзавод работает идеально - чуть стоит покачать часами, заряжаются на пару часов хода. Но на ручной завод часы вообще никак не реагируют.

Второй момент - это регулировка времени (часы без даты). Вытаскиваю головку завода. Если покрутить ее по часовой (стрелки будут вращаться против часовой) - все работает нормально. Если покрутить против, то не стрелки двигаются, а головка выкручивается. Хотя первые 4 дня было нормально - крутились стрелки. И только на 5-й головка стала выкручиваться.

И вот что я хотел спросить: насколько серьезной/типичной может быть эта проблема? Может быть, что головка завода просто открутилась (ну может не была достаточно туго затянута на заводе) и нет никакой проблемы ее подкрутить? Ведь автоподзавод работает идеально, точность хода в пределах нормы, значит сам часовой механизм исправен. Сейчас выходные, поэтому спрашиваю на форуме. Завтра утром попробую вернуть часы в магазин (2.5к все-таки на та сумма, за которую часы вот так могут ломаться), но хотелось бы слышать мнение форумчан - стоит ли возвращать или это самая обычная пустяковая проблема, которая решается завинчиванием какой-нибудь гайки в СЦ и забывается на долгие долгие годы?

2.5к - это в какой валюте???? Если в рюблях, идите в магазин и забирайте деньги ))).

Ага, в рублях :) В американских рублях :)
Вот тут темку нашел: http://forum.clockshop.ru/viewtopic.php?f=3&t=8347
И вот еще одна: http://forum.watch.ru/archive/index.php/t-56456.html

Т.е. версии две: или болтик на полоборота раскрутился, или шестеренка слетела. Т.к. внутри ничего не стучит, склоняюсь к версии про болтик. Если это так, оставлю часы себе. Но хотелось бы мнение часовых мастеров послушать.

про болтик, это про заводку от головки я так понимаю. Честно сказать не встречал на мехах такого типа (авто). Это болезнь ручников, когда заводят бросая ключай, а не туда-сюда. Но это вскрытие покажет.
А вот по откручивающеся головке - очень тугой фрикцион... Однозначно СЦ.

Вот эту фразу не понял. Можно подробнее или другими словами?
т.е. это не беда и легко лечится?

1. откручиваются винты с колес в часах с ручным заводом. Надо заводить двумя мальцами не отпуская головку вперед-назад. А если только вперед и отпускать, то происходить мини динамичиский удар и винт зааодного колеса или передатки потихоньку откручивается. Но это и происходит не за 5 дней.

2. Про серьезность поломки... В часах за такие деньги любая поломка серьезная. Но если в СЦ сидят не растения, меняющие на все проблемы мехы целиком, то назад часы получите максимум через час.

Ну я зводил именно так: вращал колесо вперед, отпуская его при этом. Я не вращал вперед-назад, т.к. это неудобно. При заводе старался найти упор или щелчок, отмерял 20 оборотов, как написано в инструкции. Заводил несколько раз в день, т.к. думал, что автоподзавода не хватит. Но упора и щелчка так найти и не получалось. Поэтому думал, что оборотов надо много, в результате заводил раз 5 в день оборотов по 20. Но эффекта никакого. Кстати, в магазине при покупке первый раз нашел упор, а второй раз не получилось. Видимо, часы изначально имели такой изъян. Возможно, часы просто некачественно собрали (т.к. магазин только недавно начал работать с RW)?

Вобщем, если вариант с болтом и в СЦ его подтянут, он не будет откручиваться каждую неделю? Если это болт и его затянут раз и навсегда, меня это устраивает.

Ну ребята вроде грамотные. Т.е. и этот дефект устраним "навсегда" при наличии хорошего мастера? Такое меня тоже устраивает, но осадок остается :)

Все решаемо!
А вот осадок - от этого уже ни куда не денешся (((.

Это я понимаю, просто меня больше всего интересует такой момент: это разовый совершенно случайный случай, который легко устраняется и не имеет серьезных последствий для жизненного цикла часов, или довольно частая проблема, которая будет беспокоить меня со стабильной регулярностью? Т.е. надо ли в панике бежать и возвращать часы, пока 14 дней не прошло, или можно один раз обратиться в СЦ и забыть про нее на долгие годы?

А вот это уже не глядя не скажешь. Конечно лучше поменять на аналогичные в магазине. Поломки по ходу не критичные, но смущает быстрота их выявления для часов такого ранга.

На мой взгляд это просто недостаточно надёжно зафиксирована головка на валу, при заводе она чуть глубже заворачивается по резьбе и ручной завод перестаёт работать, а при переводе просто выкручивается.
Не факт что минутник тугой (может быть но маловероятно), но обращайтесь по возможности в мастерскую (сервис) при магазине где купили часы, они из кожи вылезут чтобы Вы не потребовали вернуть деньги, сделают всё чтобы к ним не возвращаться.

Я бы вернул. И взял бы другую марку, желательно не швейцарскую. Надо дать им понять, что они только возомнили себя такими крутыми, а в реальности японцы и даже китайцы давно обошли их по качеству.

Да аналогичных нет. Там по одной единице каждой модели. И не все модели к тому же. Если менять - это надо из швейцарии ждать.
Вот я и думаю сейчас, возвращать и требовать деньги или отремонтировать и жить счастливо. С одной стороны часы нравятся, ждать не хочу + никакой гарантии, что в новых история не повторится. С другой - в такой-то марке за такую цену и сразу такой косяк. Вот и разрываюсь - возвращать или ремонтировать :(

Это лечится? Только что прочитал тему на этом форуме от 2007 года по другим часам, где описывалось, как мастер удлинил вал, открутив головку и посадив ее на клей, а со временем головка начала разбалтываться. Если так, то лучше вернуть часы совсем.
Да вроде не сильно тугой. Особых усилий прилагать не надо.
попробую поговорить с продавцом. Если будут не против вернуть деньги, лучше остановлюсь на этом, т.к. не люблю ссоры и скандалы. Если же все-таки болтик открутился и его можно подкрутить, часы оставлю.
не смешно

кстати, если головка уходит вовнутрь, то при переводе стрелок назад (головку крутить вперед) - стрелки не должны переводиться, ведь так? Я просто слабо представляю себе механизм часов. Но по логике, если при заводе по часовой головка на валу ушла вглубь, то и при переводе стрелок, когда головка крутится в том же направлении, головка на валу тоже должна уходить вглубь, так? Но стрелки назад (когда головка крутится вперед) вполне себе штатно переводятся.

Следовательно, по моим дилетанстким рассуждениям:
- головка на валу на месте
- стука внутри не слышно, поэтому врядли шестерня слетела
- остается вариант с неким болтом, который открутился на полоборота
Есть логика в этих рассуждениях? :)

Вобщем, друзья, итог таков: продавец сбегал с часами к мастеру, мастер вроде как ответил, что это вал короткий и это заводской дефект. Я при этих словах не присутствовал.

Сегодня обменяли мне мои часы на новые. Сказали, что проверили, все работает. Вроде и правда работает. Пробую заводить вручную - хорошо чувствуется упор, при повороте головки назад слышны щелчки (холостой ход). Но в магазине сказали, что очень не рекомендуется заводить вручную, лучше вообще головку не трогать, т.к. слабость шестеренки - это особенность механизма. Т.е. едва ли не запретили мне заводить вручную. Довольно странная рекомендация для новых часов стоимостью более 2.5 американских килорублей. Не знаю, то ли действительно все так плохо, то ли продавцы просто перестраховываются.

Вобщем, спасибо всем, кто ответил. Надеюсь, имя RW себя оправдает и больше такого не будет.