Поцарапал. Как такое может быть, и что теперь делать?
 

Собственно вот. Как, где, об что не знаю.
Я так понимаю, что все уже, да?

А это царапина? Ногтем как ощущается? Почему, собственно, спрашиваю. Вчера похожий случай с часами у товарища, пришел ко мне дюже расстроенный. Лупы под рукой не было, ногтем на стекле не ощущалось как царапина. Снял заднюю крышку, немного подождал и вуаля! Все исчезло, запотевание оказалось...

ну, да, это царапина. Ногтем чухал, ощущается шероховатость.
Точно не грязь.

Может антиблик наружний повредился?

Я бы очень хотел в этом разобраться. Есть какая-то методика определения?

Для этого нужно узнать есть ли вообще в этой модели именно наружний антиблик. На форуме здесь где то читал, как его снять. Сейчас уже не вспомню.

Сочувствую Вам! Только ведь недавно обменивались эмоциями... С сервисом я не связан, но думаю стекло под замену. Если не прав (было бы не плохо), поправьте меня

Хотя..., ув. markol дело говорит, на часах ведь двойной антиблик!

Давайте зайдем с другой стороны. Царапины на антиблике ногтем ощущаются?

Гарантия может и не прокатить тогда. Даже, если это повреждение антиблика. Его остаётся только снять. Тут надо или в поиск, или создать тему в соответствующем разделе о том, как снять антиблик наружний. Насколько помню, это минутное дело.

Могут ощущаться.
А как это произошло?

Почти самое досадное, что ТС не может вспомнить, где и как повредил стекло.
Почитал в Архиве; Вот, что писал на форуме в сентябре 2010 Сыромятников Александр
- к вопросу об удалении антиблика:
удаляется относительно несложно, но нужно вынуть стекло из корпуса и "сполировывать" антиблик с приминением пасты - красная DIALUX например подходит (делал попытки травить химией, но успехом эта идея не увенчалась, только надышался до головокружения и дыхательные пути слегка обжег)
к примеру,антиблик на ULYSSE 1 удаляется за 30-40 мин полностью,кто будет пробовать учтите что стекло при удалении антиблика не стоит перегревать, полируйте с перерывами,давая стеклу остыть - в противном случаи стекло может изменить свои свойства и потемнеть.

растворителем пробовали оттереть стекло?
иногда при задевании дверных косяков остаются следы краски на часах, которые потом оттираются

ну, примерно так:
http://nullitem.com/media/ins.png
Пришел домой, положил часы. Через пару часов взял, посмотрел, написал на форум.

Дима, спасибо за практический совет. Взял спирт и палочку ушную, не помогло.
Ребята, про антиблик. Тут две стороны медали. Во-первых, пока я не буду знать точно, на 100500%, что повреждено только покрытие браться за его снятие не разумно, я не могу себе даже представить своего гнева, если я его сниму, а царапина останется.
И второе, я думаю, что я тутже лишусь эффекта "отсутствия стекла" как только его сниму. Если ничего нельзя сделать, и стекло заменить на оригинал новый не удастся, то с завтрашнего дня начну привыкать.

Итак открытые вопросы:
как достоверно определить что антиблик поврежден, а стекло целое?
сколько стоит новое стекло от производителя?
что мне теперь делать? :)

попробуйте ацетон или 646

в общем, если стекло действительно поцарапано, идёте в мастерскую на Ярославской 6 (шесть), это подол(возле житнего рынка), у них вроде были круглые плоские сапфировые стекла
в вашем случае стекло туго впрессовано в пластиковое кольцо, требуйте, чтобы новое стекло было поставлено именно таким образом, а не вклеено

Дима, спасибо. Но у меня ж выпуклое стекло :)

А реально на официальном сервисе запросить оригинал с завода?

на снимках выглядит как плоское

думаю, что реально, только узнайте цену (и сроки), чтобы замена стекла не обошлась вам в половину или треть цены часов

такое бывает, если об заклепки на джинсах тернуть стеклом

Вобщем Fenrir 29, ты все понял?
Что бы такого не было!

неужели на форуме есть люди (ну кроме новичков), понимающих буквально фразу "нецарапающийся сапфир"?
это миф и еще какой
выпуклые царапаются еще чаще, в виду своей геометрической открытости и доступности к внешней агрессии

самый частый источник царапин это фаянс в ванной,а керамической плитке вообще достаточно не сильного проезда по стеклу-все происходит незаметно как правило

на фотке у тс-поцарапно стекло

спасибо за конструктивный рассказ.
Надо бы воут запустить по поводу того, у какого процента часоводов с выпуклыми стеклами спустя год есть хоть какие-то повреждения, и у скольки их нет.

Двое часов у меня было с выпуклым сапфиром. И одни и другие относил по году. Ни одной царапины. Может везло, не знаю. Вообще, сколько часов было с сапфировым стеклом, может штук 25, ни одной царапины. У Тиссот Пр100 весь корпус в ссадинах - часы боевые, а стекло, как новое. Сын (12лет)носит Хамильтон с выпуклым сапфиром, стекло идеальное.
Если постараться, можно и алмаз наверно поцарапать? Может везло мне просто?

Какой смысл обсуждать, царапается сапфир, или нет, если он уже оцарапан?
На всякий случай, я царапал сапфир, задев о кусок дерева, покрытый строительной пылью.....
Сапфир полируется плохо, вероятность лопин и перегрева высока. Ремонтных кристаллов для этих часов я не видел на аукционах, поэтому, к сожалению, выход один - отдавать в ремонт официалам, который подразумевает замену кристалла на оригинальный.
Кмк, только этим маневром можно привести эти часы в чувство.
Колхозить на коленке я бы не стал.

не буду вас расстраивать и рассказывать как их можно увидеть
не видите и хорошо
"а они есть" (с) :)
я не про те,как у тс-ра-там то явно
кстати могли и злоумышленники поцарапать в отсутствие хозяина

а была как то тема, где дети поиграли в хоккей перелетами-тоже стеклу не понравилось


а по теме-только замена стекла

Не, злоумышленники не могли. Я допускаю вариант, что я задел в дверном проеме, когда пару коробок домой заносил.
Но характер и геометрия царапин единогласно говорит о другом, это движение рукой вперед внизу. Банальщина. Обидная банальщина.

Ребята, есть просьба, если кто живет недалеко от какого нибудь из сервисов тагов в ДС, или еще где, зайдите и спросите сколько будет замена стекла (заводской оригинал) для WAT2110 стоить. Хоть какую-то информацию. Хоть просто цену стекла. А то по почте они меня динамят.

Написал я в сервисный центр TH в Москве, что бы сориентировали меня по цене стекла и работ по замене. Мне ответила Таня, что замену можно произвести, но предварительно нужно обследовать часы в их "Сервисном центре". Поняли? С большой буквы!
Я согласился, но попросил сначала мне сказать сколько будет стоить замена и стекло, что бы оценить рентабельность поездки в Москву. Татьяна мне больше не отвечала. Я написал снова, на следующий день. Но ответа не было.
Через три дня, я написал письмо и заэскалировал его до буржуев, которые как видно было из домена являются владельцами данной группы компаний. В теле письма дал перевод переписки и состояния дел на английском. В след написал такое же письмо и заэскалировал до топ менеджмента в России.

Через неделю получил ответ, с детально расписаными тарифами. И кстати, в ходе внутренней переписки была просьба "Please, help our client with request regarding TAG Heuer WAT2110" -- она особенно меня порадовала.
Вот так вот.

Так какая цена в итоге озвучена?

+1. Интересно, больше 250 евро или все же нет?

Всем привет.
На днях заметил несколько царапина на сапфировом стекле.Часы "Rolex DateJust".Даже не могу вспомнить где и как я мог поцарапать. Но больше удивляет тот факт,что это стекло в принципе поцарапалось.Это же Rolex!
До этого были французские "Жак Леман" с керамическим браслетом и сапфировым стеклом.Носил их лет 6.Везде и всегда!За все время ни одной царапинки на стекле.А тут Rolex и царапины?
В чем причина?Как можно устранить эти царапины?
Видны они только под определенным углом,проводя по ним ногтем,царапины чувствуются.
Заранее спасибо.

Во-первых, мои искренние соболезнования. Но таки берегите нервы, и не воспринимайте это как свою ошибку, бывает со всяким.

Во-вторых, судя по фотографиям приведенным в начале ветки > 90% что это не стекло, а покрытие, 10% на то что конкретно этих часов не знаю, если бы точно знал что они имеют внешнее просветление, было бы 99%. Но судя по фирме очень похоже на просветление с 2х сторон, да и по фотографиям похоже, бликов нет.
Это кстати довольно легко проверить, возьмите фонарик с острым лучом и посветите на цифер под разными углами, затем тоже самое с дешевыми часами с простым стеклом, разница должна быть очевидна, обычное стекло отражает порядка 3-5%, а с просветлением порядка 0.5%.
Кстати вполне возможно, что так продали, дефекты покрытия надо уметь смотреть, лучше всего фонариком, вполне возможно что и на внутренней стороне.

Вообще imho внешнее покрытие для цифера это просто маразм, выглядит хорошо конечно, но для нормального использования не годится, мне казалось что его уже вроде перестали делать, но возможно и не так. Само покрытие не так мягкое, но любое механическое воздействие слегка меняет толщину, которая должна быть в очень узких пределах, иначе покрытие не работает, так что область контакта становится заметна при освещении, начинает отражать положенные 5% вместо 0.5%.
Про самостоятельное удаление советую забыть, это не просто, современные просветления нормально удаляются только механически, и результат может Вам понравиться еще меньше. Если есть знакомые на оптическом производстве, можно сошлифовать и покрыть заново, но это мало где делали нормально, разве что в Киеве на Арсенале (кстати попробуйте узнать - Вы вроде из Киева).

Теперь, реально imho только менять, или носить как есть. Стоимость простого сапфира с просветлением, в принципе должна быть около $100-150, если не меньше, но в фирменном обслуживании вероятно будет раза в 2-3 дороже.

Lex, torbich Цена стекла ?260(CHF). + работы всякие.

victor_12, а разве возможно, что бы такая царапина на покрытии ощущалась пальцем и инструментом? Я считал, что если ощущается, то это значит уже стекло... У меня стекло просветленное с двух сторон.

Новые царапины по немного появляются, но они ничтожно мелкие по сравнению с приведенными мной фотографиями. Я думаю, что весной поменяю, если практика покажет, что такие глубокие царапины это случайносить, а не норма.

inzer, my condolences

> а разве возможно, что бы такая царапина на покрытии ощущалась пальцем и инструментом? Я считал, что если ощущается, то это значит уже стекло... У меня стекло просветленное с двух сторон.

Думаю что возможно, + вид не характерный для стекла, но попробуйте такой эксперимент - возмите кусок простого стекла и попробуйте нанести похожую царапину разными способами, типа касаясь разных предметов, если не сможете воспроизвести, то точно покрытие.

PS
Имеется в виду обычных бытовых предметов, если Вы к примеру работали с чем-нибудь типа алмазной пыли, и она попала на цифер, то все возможно конечно, но вроде как Вы сами не заметили как получилось, со стеклом надо хорошо постараться, и опять таки вид весьма не обычный для стекла

Помните меня?
Я топикстартер.
Не прошло вот и полутора года, как я таки смог организовать себе стекло.
За это время я проверил, не буду ли я сажать царапины раз в месяц и убедившись в этом заказал стекло. 7 или 8 месяцев я ждал заказ и наконец дождался.
Сегодня понесу часовщикам на замену.

В приложении оригинальная упаковка стекла и прокладка. С другой стороны пакет со стеклом напоминает упаковку таблеток. Такая себе большая прямоугольная таблетка.

7-8 месяцев ожидания:eek: Вы очень терпеливый. Удачного завершения замены!

Спасибо, Korg, стекло вчера заменил. Заплатил в мастерской в Киеве на Пирогова 2 $60. Пыли под стеклом не нашел. Как по мне -- очень хорошая и аккуратная работа.

О не дочитал тему. Хорошо поменяли...

Прям птица феникс :) Если не секрет, какая цена стекла? И со снятым стеклом не планируете провести эксперименты по полировке или восстановлению покрытия?

stasberd, цена стекла и прокладки в сумме составила $170.
К слову замечу, что официальное представительство вендора в Москве запросило 260CHF (≈$290) за стекло.
Эксперименты со старым стеклом, даже не знаю. Если энтузиасты попросят -- возможно поделюсь с ними. У самого навряд ли руки дойдут.