История из жизни
 

Была такая история.
Отдыхая как то раз в Турции, после ужина, пошли с супругой в местную деревню, которая у них городом называется. Я такой хороший, поужинал типа. Настроение хорошее. Зашли в ювелирный магазин. Супруга стала выбирать украшения, а я с продавцом разговорился. На руке у меня были Омега Дабл Игл сталь+золото. Турок говорит мне - часы нужны? Да есть у меня говорю я. А какие - спрашивает он. Я показываю. Фигня твои часы, говорит он. Подделка. Уходит. Выносит коробку с часами. Вот ОМЕГА Дабл Игл. Сделано в Стамбуле. Качество супер, а твои часы просто надо выкинуть. Это он мне говорит. Я сначала хотел ему сказать &&&& Тут супруга подходит. Выбрала себе золото тысячи на две. Вы можете представить?! Клиент хочет заплатить эти деньги, а этот придурок втирает мне про то, что я лох и единственный способ стать нормальным человеком купить его стамбульские ОМЕГА!

Ушли мы из этого магазина и я купил жене украшения в соседнем магазине, пригласив этого.. посмотреть, как это будет происходить. Видели бы Вы его лицо!

какая изощренная месть.... знай наших....:D

Улыбнуло) У меня была подобная история, только я не приглашал наглеца, просто прошел мимо него с вещами из другого магазина, он посмотрел на меня и крикнул "ИЗМЕННИК РОДИНЫ!" к чему это было сказано - непонятно, но он был очень расстроен)

Ну тупой продавец, че скажешь....))))
Я один раз в Израиле хотел купить в маркете в приличном косметику с Мертвого Моря (заказывали тут), так продавщица- молодая девочка- сделала вид, что не понимает ни по-русски ни по-английски. Я не поленился, нашел старшего менеджера и объяснил ей, что я ухожу из ихнего магазина и объяснил почему. Пока до выхода шел- она на эту девочку все орала и орала...)))

Сфера обслуживания...:rolleyes:

Но вот, что удивляет. Там в любом "ауле" принимают куредитные карточки. Я про Турцию. Вот блин молодцы!
Захажу в Москве в бутик FM, а они мне говорят - у нас только наличные и так гордо. Такое впечатление, что люди просто обязаны ностить с сабой килобаксы в кармане.
В Сублиме тут на днях часы покупал. Скидку хорошую дали. Ну думаю, сейчас скажут, что только за нал такая цена. Нет! Карточку взяли, даже не изменившись в лице, луыбаясь, улыбаясь, улыбясь.

понаехали тут...:D :D :D

И не говори!))) В ноябре опять понаеду...)))

Времена перестройки -88 год.
Литва.
Заходим в универмаг, хотим сувениров купить.
Продащица с бейджиком Svetlana Petrova, на мое к ней обращение крутит головой и знаками дает понять, что он русский язык не понимает :)
Забавный опят покупки нового авто в Питере у меня был.
В салоне пежо и рено народа никого, прошу продавцов рассказать что к чему, а те мне бумажки протягивают и говорят там все написано.
Я потом подумал может они братья ? :)
А в салоне Форда, с учетом того что там очередь на фокусы была на 6 месяцев, продавец от меня не отходил 40 минут, позвал нач.ремзоны даже, потому как вопросы были, на которые он не мог ответить.
Почему так ? :)

В основном это зависит от руководителя. Если он формально относиться к вопросу CFL, то рядовые сотрудники будут иметь аналогичное отношение!
Немаловажную роль играет система мотивации.
Я вообще этот год объявил годом клиента в своей компании.
А как иначе? Надо, прежде всего, уважать человека и его мнение.