У меня такое на бочке 2209 было из-за того что крышка через резинку не прижимала проставочное кальцо.

Механизм болтаться не должен. Подпружиненная ЗГ с механизмом связана только посредством заводного вала , т.е. пружинка относится только к ЗГ.

Что посоветуете, в сервис или к продавцу?

Я бы обменял на "без дефектов". От болтанки царапается циферблат, а оно Вам надо?

Продавец отказывается менять, ссылаясь на технически сложный товар. В действиях продавца https://vostok-clock.nethouse.ru/ усматриваются признаки недобросовестного подхода.

Если не прошло 2 недели и есть дефект - обязан.
Статья для кругозора

то что у них подход недобросовестный к материалам используемым в рекламе товара это мы уже поняли.
написал я им письмо, фото с сайта удалили, но реклама так и привязана к фото по запросу в яндексе и гугле.
Мне не жалко, но спрашивать надо !
А уж если с благодарностью, то можно и более чёткий фотосет сделать :)

Добрый день!

Справедливости ради хочу сообщить, что со мной связался представитель сайта vostok-clock.ru и предложил решение проблемы с часами. Поэтому о недобросовестном подходе с точки зрения потребителя пока говорить преждевременно. Отпишусь по результатам.

Если вы про амфибию 710 SE PP , то она все еще висит.

Вложение 2030673

Всем доброго времени суток.
Часы заменили, проблема решена.