Часовой форум Watch.ru (http://forum.watch.ru/index.php)
-   Офтопик (http://forum.watch.ru/forumdisplay.php?f=32)
-   -   PayPal. Российские проблемы (http://forum.watch.ru/showthread.php?t=37836)

egzzeg 04.03.2012 11:09

Селлер готов вернуть деньги за потерянный почтой товар. Пишет мне, что может вернуть деньги только через 60 дней, и спрашивает, как я могу получить деньги.
Так как я могу получить деньги?
Ему написать, что через Пейпал? Или ему еще что-то нужно сообщить?

Rolland 04.03.2012 11:23

а чего 60 дней тянуть?если собирается вернуть,то возврат осуществляется моментально....
да и деньги возвращаются через палку по стандартной процедуре(он же видит от кого он их получил)

51st 04.03.2012 11:48

Цитата:

Сообщение от egzzeg (Сообщение 1170421)
Селлер готов вернуть деньги за потерянный почтой товар. Пишет мне, что может вернуть деньги только через 60 дней, и спрашивает, как я могу получить деньги.
Так как я могу получить деньги?
Ему написать, что через Пейпал? Или ему еще что-то нужно сообщить?


А вы диспут ещё не открывали?
А вообще по правилам ebay если продавец делает refund, то он обязан перечислить деньги в течение 7 дней. Но это если он уже 'нажал' кнопочку "refund" и у вас в purchase history напротив товара появится значок соответствующий. И ещё: на сколько я помню для открытия спорного дела тоже есть какие-то сроки, то есть по их прошествии могут просто отказать в помощи за давностью. И, вроде, 60 дней как раз тот самый срок. Так что я б написал этому продавцу, что если он не вернёт деньги, то открою диспут и всё такое.

egzzeg 04.03.2012 12:16

Цитата:

Сообщение от Rolland (Сообщение 1170436)
да и деньги возвращаются через палку по стандартной процедуре(он же видит от кого он их получил)

Так в этом то и вопрос, что он от меня еще хочет?
Цитата:

Сообщение от 51st (Сообщение 1170457)
А вы диспут ещё не открывали?

Диспут не открывал. Просто сумма копеечная, да и время уже вышло. Да к тому же продавец не отказывается возвращать деньги.

Rolland 04.03.2012 12:52

Цитата:

Сообщение от egzzeg (Сообщение 1170490)
Так в этом то и вопрос, что он от меня еще хочет?

не хочется зря поливать человека помоями,но впечатление,что он включает дурака:cool:
ну,на всякий случай,напомните ему свой емайл,привязанный к палке,пускай на него и переводит.
удачи.

the_insider 04.03.2012 14:01

Если с момента покупки (не оплаты, а именно покупки) товара на eBay прошло 45 дней - вы уже ничего не сможете вернуть или потребовать назад. По политике eBay они в этом случае полностью отстраняются от вашей сделки.

Так что, если возникают любые проблемы, обязательно открывайте диспут (Open Case) не позднее, чем через 45 дней от даты покупки! После этого даются дополнительно то ли 30, то ли 60 дней на разрешение этого диспута - в эти сроки уже можно и товар назад отправить, и возврат денег получить.

Если одна из сторон отказывается исполнять свои обязательства - направляйте информацию о вашем диспуте сотрудникам eBay (Escalate Case, кажется). Тогда они сами примут решение, кто прав, кто виноват.

egzzeg 06.03.2012 16:48

Продавец вернул деньги. В моем пейпал аккаунте появилась запись о том, что деньги пришли.
Мои действия?, как деньги перевести на банковскую карту, привязанную к Пейпал?

LuckBet 06.03.2012 17:06

Цитата:

Сообщение от egzzeg (Сообщение 1174144)
как деньги перевести на банковскую карту, привязанную к Пейпал?

странно как-то, они на карту и возвращаются вообще то.
проверьте баланс.

egzzeg 06.03.2012 17:15

Цитата:

Сообщение от LuckBet (Сообщение 1174181)
странно как-то

Поэтому и спрашиваю. Баланс Пейпал - 0.00 USD. Баланс карты не изменился.

Андрей Крукович 06.03.2012 17:23

Цитата:

Сообщение от egzzeg (Сообщение 1174144)
Продавец вернул деньги. В моем пейпал аккаунте появилась запись о том, что деньги пришли.

Значит пришли, теперь ждите когда банк оприходует деньги. Если что, проблему ищите в банке.
Сколько времени прошло? Это быстро не делается.


Часовой пояс UTC +3, время: 16:30.

© 1998–2024 Watch.ru