Бабанину респект. :)
Похоже, все с самого начала прошло на уровне элементарного недопонимания.
Я своим сотрудникам всегда втолковываю:"Никогда нет ничего самой собой разумеющегося". Работает. То, что одним кажется простым и обыденным, для других может оказаться терра инкогнита. Так и здесь. Приемщица спросила у мастера, что внутри. Тот ответил, что там честный ЕТА. Не соврал. Ну откуда ему было знать, что клиент ни сном, ни духом о том, что такое ЕТА. У клиента отпечаталось "настоящий" вместо "ЕТА". Клиент и не обязан знать об этом самом ЕТА.
Зато теперь знает. :D

Рад, что ситуация разрешилась положительно.

Мастер с*иронизировал , надеясь , что клиент её поймёт. Клиент не понял.В результате - попадалово на деньги.

Ирония - порой опасная в обращении вещь. :rolleyes:

И всё же ответил не ТС. Может всё же его послушать ? ... в цвете , а не в ч/б. ;)

Тему надо в "Битву экстрасенсов" отправить, может тогда что-то прояснится, а то участники происшествия так мило отмалчиваются.

История с БОЛЬШИМ душком.......

Господи, уже ТС сказал, что все нормально и вопрос закрыт, ан нет. Неймется. Вы поймите - "косяки" могут быть у всех, в том числе и у нас с Вами: ну что поделаешь - люди несовершенны. Но все дело не в косяках, а в том, как они исправляются и исправляются ли вообще.

Тему закрываю в соответствии с п. 4.4 Правил форума.