Нам нужны ваши отзывы!

Заказывали у нас шкатулку в этом году? Свяжитесь с нами и поделитесь своим пользовательским опытом.

Расскажите, насколько вам удобно пользоваться нашей шкатулкой, что вам в ней нравится, а что хотелось бы улучшить. Будем рады каждой детали!

http:///forum.watch.ru/attachment.ph...1&d=1640358184

Уходящий год оказался для нас особенным.

Мы услышали от вас много тёплых слов, почувствовали поддержку и зарядились энергией для развития нашего бренда. Мы хотим сказать спасибо всем, кто был с нами в этом году, и пожелать вам отличных праздников.

На период праздников наш бренд уходит в небольшой отпуск. С 10 января мы будем готовы ответить на ваши письма и принять заказы.

Счастливого Нового года!

http://forum.watch.ru/attachment.php...1&d=1640959797

Всех с наступившим!
А можно ли приобрести 3 подушки размера low или mid из вашего ассортимента? Проверить на прочность так сказать, в спб. Приглядываюсь пока к 2х этажной на 6 часов из ореха с серебряной фурнитурой..

С новым годом!
Без проблем, конечно.
А если выложите обзор и результаты проверки/тестов здесь, в этой теме, я их бесплатно вручу -)

Друзья, с новым годом ещё раз!
Этот год открываем на весьма приятной ноте: готов ролик про шкатулку на 6 часов, где можно:
- Посмотреть как между собой сочетаются классические варианты исполнения шкатулок;
- Как разные часы смотрятся на разных подушечках.

https://youtu.be/-ZzhVvZiZ2U

http://forum.watch.ru/attachment.php...1&d=1641828838

Приоткрываем завесу тайны и делимся планами на этот год.

Мы готовим новый продукт. Так же, как в шкатулках, в нём можно будет хранить часы. Натуральное дерево и силсайд в новой форме. Остальное – пока секрет!

Мы работаем над серией видео и публикаций о производстве наших продуктов. Вы наконец сможете увидеть, как создаются наши шкатулки.

Мы хотим больше рассказывать вам о Санкт-Петербурге – городе, в котором живём и творим.

http://forum.watch.ru/attachment.php...1&d=1642777078

Прозрачное музейное стекло в обрамлении дерева – обязательный атрибут наших классических шкатулок для шести часов.

Заказывая у нас шкатулку для шести часов, вы получаете её именно в такой конфигурации. Если вы хотите, чтобы у вашей шкатулки была крышка из цельного дерева, то мы всегда можем сделать кастомную версию шкатулки для шести часов для вас.

http://forum.watch.ru/attachment.php...1&d=1643284209

Мы подготовили подробную инструкцию по уходу за шкатулками нашего бренда. Сохраняйте и используйте её, когда хотите почистить вашу шкатулку.

Дерево и металл

http://forum.watch.ru/attachment.php...1&d=1643993092

Для деревянных и металлических частей наших шкатулок мы советуем использовать изделия из микрофибры. Микрофибра – очень деликатный тканевый материал. Используя салфетку из микрофибры, вы можете быть уверены, что не навредите изделию и не поцарапаете его.

Если у вас уже есть наша шкатулка, для удаления пыли с дерева подойдёт брендированная салфетка, которая идёт в комплекте со шкатулкой. Этой же салфеткой можно вытирать пятна с металлической фурнитуры.

Если вы хотите придать фурнитуре блеск, салфетку из микрофибры можно заменить сухой салфеткой для полировки ювелирных изделий.

Ухаживая за металлом и деревом в нашей шкатулке, не используйте влагу – все салфетки и тряпочки, которые касаются шкатулки, должны быть сухими.

Силсайд

http://forum.watch.ru/attachment.php...1&d=1643993092

В процессе эксплуатации в шкатулку и на подушечки попадает пыль и ворсинки. Всё это оседает на силсайде – так называется материал интерьера наших шкатулок и поверхности подушечек.

Текстура силсайда похожа на натуральную замшу. Силсайд может показаться капризным в уходе, но на самом деле это не так. Этот материал легко очищается липким роликом для одежды. Ролик со сменным блоком быстро удаляет с силсайда всё лишнее, не оставляя при этом следов. Именно роликом для одежды мы очищаем шкатулки от производственной пыли перед отправкой, чтобы они приехали к вам максимально чистыми.

Используйте ролик, когда интерьер вашей шкатулки или подушечки запылились. Это быстрый, удобный и надёжный способ придать силcайду свежий вид.

Музейное стекло

http://forum.watch.ru/attachment.php...1&d=1643993092

В уходе за музейным стеклом лучше не использовать жидкость. Поэтому для его качественной очистки нужна особенная ткань. Мы очищаем стекло в наших шкатулках салфеткой для оптики из плотной микрофибры. Салфетки для оптики не царапают стекло, при этом эффективно удаляя пыль и пятна.

У салфетки, которую мы используем, крупный ворс, но у вашей может быть и мелкий – оба варианта подойдут для музейного стекла. Лучше, если салфетка будет большой – например, 30х30 сантиметров, – так ей удобнее работать.

Протирать салфеткой можно как внешнюю, так и внутреннюю поверхности стекла.

Не бойтесь экспериментировать, создавая вашу будущую шкатулку вместе с нами. Материалы для шкатулок подобраны таким образом, что при любой их комбинации вы получите отличный результат.

http://forum.watch.ru/attachment.php...1&d=1644594634

На фото – сочетание древесины ореха и черного интерьера в первой кастомной шкатулке этого года.

Иногда наши шкатулки путешествуют на большие расстояния и проводят много времени в пути. Как мы обеспечиваем им безопасность в процессе доставки?

С начала работы у нас было всего два инцидента со шкатулками, связанных с доставкой: одна шкатулка разбилась, а вторая потерялась. В обоих случаях мы немедленно предоставили новые экземпляры их владельцам.

После этих случаев мы приняли несколько мер. Во-первых, улучшили упаковку, и сегодня используем шесть различных упаковочных материалов перед доставкой. Во-вторых, страхуем все наши посылки. В-третьих, уведомляем транспортные компании о хрупком грузе.

Наша упаковка разработана таким образом, что сводит вероятность повреждений в дороге к нулю. Если со шкатулкой при доставке всё-таки что-то случится, мы всегда готовы прислать вам новую шкатулку за наш счёт.

http://forum.watch.ru/attachment.php...1&d=1645201281