Часовой форум Watch.ru (http://forum.watch.ru/index.php)
-   Omega (http://forum.watch.ru/forumdisplay.php?f=19)
-   -   Новая Omega Aqua Terra mid-size (http://forum.watch.ru/showthread.php?t=40862)

seals 24.12.2013 13:50

Вложений: 2
engine, даже несмотря на то, что на вашей гарантийной карте нет пиктограммы 4-year и Si14, как на нижеприведенном фото, если в сервис-центре по этой причине вам будут отказывать в гарантийном ремонте можете сослаться на это письмо Omega, указывающее о продлении гарантийного срока на 4 года для всех частей, содержащих 8500, произведенных с 2007 года, независимо от наличия Si14.

Вложение 594604Вложение 594605

В мануале за 2011 год, еще говорится 3 года гарантии. Вот текст из обновленного руководства http://www.omegawatches.com/ru/custo...ce/user-manual

ОМЕГА Международная гарантия

Ваши часы OMEGA® имеют гарантию OMEGA SA* сроком на двадцать четыре (24) месяца, тридцать шесть (36) месяцев для часов со спуском Co-Axial, сорок восемь (48) месяцев для часов со спуском Co-Axial c пружиной Si14 и для часов, оснащенных калибром 8500 или калибром 8501 с кремниевой спиралью баланса, со дня покупки в соответствии с условиями настоящего сертификата. Международная гарантия OMEGA распространяется на недостатки материала и производственные дефекты, существующие на день покупки приобретенных часов OMEGA (дефекты). Гарантия вступает в силу только в случае, если гарантийный талон заполнен полностью и правильно, имеет дату продажи и печать официального дилера** OMEGA (действительный гарантийный талон). В течение гарантийного срока и при наличии гарантийного талона, Вы имеете право на бесплатное устранение дефектов. В случае если ремонт Ваших часов OMEGA технически невозможен, то OMEGA SA гарантирует их замену на часы OMEGA с идентичными или сходными характеристиками. Гарантия при замене часов заканчивается через двадцать четыре (24) месяца, тридцать шесть (36) месяцев для часов со спуском Co-Axial, сорок восемь (48) месяцев для часов со спуском Co-Axial c пружиной Si14 и для часов, оснащенных калибром 8500 или калибром 8501, co дня покупки подлежащих замене часов.

engine 24.12.2013 17:59

[quote=seals;2253033]engine, я имел ввиду не точность хода, а останавливаются они при этом или нет. Если нет, то как предположение можно было думать, что что-то случилось с функцией автоподзавода.


При ручном заводе картина не меняется. Если идут - идут точно.
Останавливаются всё равно.

engine 24.12.2013 18:54

Вложений: 1
Цитата:

Сообщение от seals (Сообщение 2253782)
engine, даже несмотря на то, что на вашей гарантийной карте нет пиктограммы 4-year и Si14, как на нижеприведенном фото, если в сервис-центре по этой причине вам будут отказывать в гарантийном ремонте можете сослаться на это письмо Omega, указывающее о продлении гарантийного срока на 4 года для всех частей, содержащих 8500, произведенных с 2007 года, независимо от наличия Si14.

Вложение 594604Вложение 594605

В мануале за 2011 год, еще говорится 3 года гарантии. Вот текст из обновленного руководства http://www.omegawatches.com/ru/custo...ce/user-manual

ОМЕГА Международная гарантия

Ваши часы OMEGA® имеют гарантию OMEGA SA* сроком на двадцать четыре (24) месяца, тридцать шесть (36) месяцев для часов со спуском Co-Axial, сорок восемь (48) месяцев для часов со спуском Co-Axial c пружиной Si14 и для часов, оснащенных калибром 8500 или калибром 8501 с кремниевой спиралью баланса, со дня покупки в соответствии с условиями настоящего сертификата. Международная гарантия OMEGA распространяется на недостатки материала и производственные дефекты, существующие на день покупки приобретенных часов OMEGA (дефекты). Гарантия вступает в силу только в случае, если гарантийный талон заполнен полностью и правильно, имеет дату продажи и печать официального дилера** OMEGA (действительный гарантийный талон). В течение гарантийного срока и при наличии гарантийного талона, Вы имеете право на бесплатное устранение дефектов. В случае если ремонт Ваших часов OMEGA технически невозможен, то OMEGA SA гарантирует их замену на часы OMEGA с идентичными или сходными характеристиками. Гарантия при замене часов заканчивается через двадцать четыре (24) месяца, тридцать шесть (36) месяцев для часов со спуском Co-Axial, сорок восемь (48) месяцев для часов со спуском Co-Axial c пружиной Si14 и для часов, оснащенных калибром 8500 или калибром 8501, co дня покупки подлежащих замене часов.

Seals, спасибо!

Из текста письма вытекают все основания для обращения в официальный сервис за гарантийной поддержкой.
Вот только где-то внутри сидит предвзятое отношение к официалам\дилерам.

Немного не по теме:
Владею внедорожником небезызвестной марки что если едет, то обязательно "в сервис... или из сервиса".
Зарегестрирован на профильном форуме, который с удовольствием читаю. Посещаю клубный, профильный сервис; не дилерский. И не испытываю абсолютно никаких проблем связанных ни с эксплуатацией, ни с прохождением ТО. Во время прохождения ТО нахожусь непосредственно в ремзоне, в разумной близости от авто. Наблюдаю за процессом и вижу ЧТО и КАК делают с моим автомобилем. Покидаю сервис всегда с чувством удовлетворения.
Так сложилось, что большую часть своей профессиональной жизни работаю в сфере технического обслуживания и ремонта (maintenance) в индустриальном секторе. С теорией\принципами\практикой\философией технического обслуживания знаком не понаслышке. Прекрасно понимаю что в создании имиджа "ломучей" марки любого механизма присутствует "вклад" сервисменов. А уж чистоплотность официалов не обсуждал только ленивый....

К чему такая длинная тирада?
К тому, что уже имея личный опыт общения с официальным сервисом Омеги, описанном в данной теме, раздумываю: имеет ли смысл обратиться сразу в неофициальный сервис\мастерскую, название которого часто фигурирует в темах Часового форума и, судя по отзывам, пользующегося хорошей репутацией?

Интересует также мнение аудитории.

Laureus 24.12.2013 18:59

Цитата:

Сообщение от engine (Сообщение 2254211)
Останавливаются всё равно.

Отдайте на диагностику. Но для начала их проверил бы на предмет намагничивания.

seals 24.12.2013 19:16

Цитата:

Сообщение от engine (Сообщение 2254289)
Вот только где-то внутри сидит предвзятое отношение к официалам\дилерам.

Цитата:

Сообщение от engine (Сообщение 2254289)
раздумываю: имеет ли смысл обратиться сразу в неофициальный сервис\мастерскую, название которого часто фигурирует в темах Часового форума и, судя по отзывам, пользующегося хорошей репутацией? Интересует также мнение аудитории.

Готовьте тогда 9 тыр. и вам дорога к Андрею Бабанину в "Точный ход" http://www.horology.ru/contacts.htm

Цитата:

Сообщение от engine (Сообщение 2254289)
Владею внедорожником небезызвестной марки что если едет, то обязательно "в сервис... или из сервиса".

Уж не Lаnd Rover случаем?! :D

engine 24.12.2013 20:37

Цитата:

Сообщение от Laureus (Сообщение 2254298)
Отдайте на диагностику. Но для начала их проверил бы на предмет намагничивания.

Проверить на предмет намагниченности, как я понимаю, можно в любой оснащённой мастерской?

Завёл вчера от руки.... Лежат себе стёклышком вверх, тикают... Ход точный...
Беру в руки - останавливаются....

Цитата:

Сообщение от seals (Сообщение 2254323)
Готовьте тогда 9 тыр. и вам дорога к Андрею Бабанину в "Точный ход" http://www.horology.ru/contacts.htm
Об этй мастерской я и думаю....



Уж не Lаnd Rover случаем?! :D

Он самый. Range Rover V8, 3,6TD

matros1917 24.12.2013 21:05

Цитата:

Сообщение от engine (Сообщение 2254436)
Беру в руки - останавливаются..

а вы себя гауссметром не опробировали..?? ;)

seals 25.12.2013 16:15

matros1917, ага автор темы прямо магнетический человек и фонит так, что впору начать думать о 15000 гаусс http://www.omegawatches.com/ru/colle...ra-15000-gauss т.к существующий до них стандарт по антимагнитной защите против него бессилен ему даже трех положений для этого не нужно он запросто их останавливает в одном :D Копирайт... Часы Omega обладают антимагнитной защитой по стандарту ISO 764, согласно которому часы должны выдерживать кратковременное воздействие магнитного поля силой 4800 А/м или 0,006 тесла. Для проверки на соответствие стандарту ISO 764 часы помещаются в магнитное поле на одну минуту в каждом из трех положений относительно силовых линий:

• параллельно горизонтальной плоскости в направлении 3 - 9 часов
• параллельно горизонтальной плоскости в направлении 6 - 12 часов
• перпендикулярно горизонтальной плоскости.

Положительным считается результат, при котором часы не остановились ни в одном из трех положений. Эффект остаточного намагничивания не должен превышать определенного количества секунд в день в зависимости от типа часов.

engine 30.12.2013 18:34

Сданы вчера в Омега-сервис на Тверской-Ямской, 6.
Вид ремонта указанный в квитанции - репассаж.
Ориентировочный срок - 20.01.2013

Всех - с наступающим!
Здоровья, терпения, оптимизма и точного хода!

engine 15.01.2014 22:27

Получил сегодня СМС от Омега сервиса: Ваши часы готовы. Ждём Вас.... :)
Запланировал на ближайшую субботу:):)


Часовой пояс UTC +3, время: 04:08.

© 1998–2024 Watch.ru