Не согласен.
Светлану из Лувра на Петровке, вспоминаю с благодарностью, только хорошее впечатление.

Евротайм: очень вежливые и внимательные люди, даже если зашел просто посмотреть.

Бывший Давинчи на Смоленке, сколько у них было выдержки и терпения, торговаться по 2-3 дня.

А вот в одном салоне, был свидетелем, как тетки ржали в подсобке после продажи дорогих часов мужику из провинции, даже охраннику было как то не удобно.

flash, а что такого? Разговор задевает за живое-то!))) Вот меня задевает, читаю с интересом.
И не понимаю - почему я не могу просить скидку в часовых магазинах? Не можешь - не давай, буду искать, не найду - приду к тому, кто лучше предлагал. Рынок.

Pilot, Вы аналогии не видите? Хочется спросить: а что ж Вы работаете там, где работаете, а в "холуи" не идете? (да простит меня обслуживающий персонал ресторанов). Условия-то известны заранее, понятно, что покупатели будут просить скидку. И часто не давать чаевых - ну, не принято, кто-то правда деньги выгадывает, кто-то считает, что обидит чаевыми - ведь не ресторан. Причины разные. ИМХО, чаевые - это как-бы "сверх" ожиданий. Дали - спасибо, не дали - нормально.
ИМХО, покупатель думает о своей выгоде - и это нормально. А хозяин магазина или продавец - о своей. Договорились - всем выгода. Искусство как раз в этом заключается (продаж). Но покупатель не должен думать о выгоде третьих лиц! Это не его зона ответственности.

Степ, ритейлер одежды, ритейлер электроники, ритейлер продуктов, ритейлер мобильников - все были моими клиентами. Причем именно те компании, которые приходят сразу на слух при упоминании товарной категории. Мой партнер работал управляющим в супермаркете давным давно. Ну неужели ты правда думаешь, что я совершенно не в курсе как это устроено? Может я не в курсе детально, но общий принцип как минимум представляю. Я не говорил, что 100% законопослушность спасает от поборов, хотя, действительно серьезно минимизирует их (ибо намного проще идти требовать с тех, у кого есть проблемы, нежели тратить силы на то, чтобы их кому-то специально создавать с нуля). Тем не менее, действительно, с заметных игроков желающих покормиться всегда хватает. Однако ж утверждение мое состояло в том, что все эти поборы намного меньше, чем налоги, которые не платятся. Лакшари в России имеет сверхприбыли. Несмотря на аренды (во многих случаях это собственность, кстати, отпиленная в свое время за "копейки"), зарплаты, склады и все поборы. Вот и все.

Кстати, пардоньте, а чего с Лувром цены плохие? Милль отдавать 11, титан с золотом(!) за 64тыс.долларей, да это даром, почти.

И? Одно дело с чьих-то слов, другое дело когда тебя самого е...терзают. Во всех остальных случаев, это разговор слепого с глухим.
Идите в розницу. После этого с радостью бы послушал про сверх.прибыли, несправедливость наценок, минимизацию расходов итд. Работать с маржой аки в европе, ноу проблемс, дайте нашему бизнесу такие же законы, такие же кредиты, такое же отсутствие коррупции, чувство стабильности как минимум.

И это правильно! Только нужно все-таки понимать, покупка часов в салоне и торговля за килограмм картошки на базаре это разные вещи. И тактика торгловли должна быть разной ;)

Согласен, честно говоря, по моим ощущениям и на базаре не обязательно пользоваться дешевыми манипуляциями и хамством. Ни с той, ни с другой стороны. Вопрос внутренней культуры. А не нравится - не покупай. Поэтому я предпочитаю супермаркеты.

Я от своей работы получаю удовольствие, а не чаевые. А в этот спор ввязался потому, что очень часто видел в своих салонах людей которые живьем приходят мерить то, что присмотрели в интернете. Да и пусть бы, раз дешевле... Только некоторые еще этим и кичаться, заявляя с порога, что "я к вам только посмотреть, т.к у вас дорого!!". Послать их в жопу воспитание не позволяет.
Помню человека, который орал на весь салон:"Если этот Брайтлинг действительно стоит 14 тыс. руб., я возьму три штуки!!!" Когда ему показал, что там 2ка в начале ценника загнулась и спросил, где он видел Брайтлинг за 1400, он ответил :"А вдруг халява?!"

Приятно, что Вы не ждете чаевых, а принимаете те условия, на которых устраивались на работу и на которые согласились. Сейчас это редкость.

Я как раз предлагаю мягкое послание в любое место, чтобы максимально увеличить прозрачность сотрудничества с покупателем. И, повторюсь, не тратить эмоции, получать свое удовольствие, а, также, оправданные ожидания от любимого дела.

Pilot Ваш часовой салон, не Дружба?

нет