Вот!!!
На этом спор можно закончить...
Ибо я, совершенно точно, считаю, что мотивация покупателя никакого значения для продавца не имеет и иметь не должна. Хотел ли он их носить, подарить, дать ими взятку, испытать на прочность, разобрать, чтобы сделать фейк на их основе, разбить об стену и т.д. Все это ИМХО совершенно продавца не касается. Если каждый начнет на своем месте не делать порученное ему дело, а самовольно решать: оказать или нет услугу, мы придем к советскому бардаку, когда вероятность получения справки в ЖЭКе была функция месячного цикла тетки их выдающей. Может потому, что я чуть старше Вас, я отчетливо помно, как наглели до предела люди, от которых зависела всякая хрень по сегодняшним меркам. Но тогда даже приемщик в пункте макулатуры чувствовал себя главнокомандующим...

PS: По иронии судьбы на панеристи.ком сейчас идет горестное обсуждение, почему так много народу продает 372 и 390, и все как один выше ритейла.

Евгений, Вы издеваетесь?:D
Пишете пост, а сами смеётесь?

мотивация покупки
выйти из магазина и часами ап стену
вот такая безобидная выходка

какие выводы из подобного расклада

а выводы неутешительные
фиолетовый всегда гораздо вкуснее холодного

Патовая ситуация ни бутик ни джексон никаких выводов не сделает
народ уже придумывает и вспоминает какую то ерунду

Ребят, ну мы же не в Советском Союзе живём.
Почему всем так нравится слово "должен".

ЧАСТНЫЙ магазин. Захотел - отказал. Не нравится - идите в суд. Магазин, отказав в продаже часов , берёт тем самым на себя риски судебного преследования. Им (магазину) важнее чистота этой игры. И их за это можно и нужно уважать.

а я именно об этом. если ты как покупатель хотел сделать не очень клевую вещь, а тебе продавец эту возможность закрыл, то это справедливо по отношению к тебе. все. и ты автоматически лишаешься права рассуждать на эту тему, жаловаться итд. что называется сам виноват. а если магазин действительно сам влевую не собирается продавать часы, а отказал нашему покупателю именно для того, чтобы эти часы действительно достались тому, кто в реальности будет их носить, то значит магазин сделал хорошее и доброе дело.

ну сколько можно-то а? опять Вы съезжаете на монопольные рынки с государственным регулированием. сотрудник ЖЭКА - это именно тот, кому ПОРУЧЕНО. и если они мне справку не дают, то они сильно осложняют мне жизнь вплоть до невозможности. бутик часов - это коммерческая компания на конкурентном рынке. хозяину бутика никто никакое дело не поручал. он открыл свой бизнес на свой страх и риск. и только ему решать как этот бизнес будет работать. хошь - пользуйся, не хошь - бери часы в другом месте. ноль проблем.

Celentano - спасибо. именно так. кнопка не горит еще.

Блин, зарекался... )))

Но вот что важное не сказал - я тоже не понимаю какая разница какая мотивация была у покупателя. Я не про юридическую сторону, я про то что работа с клиентами должна быть нормальной. Он принес живые деньги, заплатил, молчите и благодарите, отслеживание дальнейшей судьбы купленных часов бутиком - это маразм полнейший.

Если говорить про то что это тоже самое что спекуляция билетам в театре/футболе и т.д. - да нифига, человек не дежурил под окном бутика чтобы в первый день зарезервировать, очередей там не наблюдается, кому нужна модель - подняли свои пятые точки, взяли свои кровные денежки - и заносите, если вы этого не делаете - не надо удивляться что это сделал кто другой. Это не тот вариант что спекулянты стояли у касс с ночи и не дали возможности другим скупив все толпой, тут возможности были - однако ж деньги занес по предоплате именно он, так что остальные теперь могут идти отдыхать.

Так кто ж с этим спорит-то?

ИМХО ты не можешь понять вот чего - никто тут не спорит что бутик "имеет право на лево", речь о том что это мерзко по отношению к покупателю, а не о праве.

А то что сделал покупатель это НОРМАЛЬНО ибо бутик должен быть рад что у них есть покупатель и что завтра он может еще 10 штук возьмет на реализацию и обеспечит объем продаж, не рады и видят свой бизнес иначе - это их право, но с моральной точки зрения покупатель прав.

Да и вообще если уж абстрагироваться и не искать кто прав кто виноват можно быть гибче - просекли фишку которая им не нравится, верните деньги под другим предлогом, скажите что "извините, не сможем привезти ибо нету" - зачем в лицо говорить клиенту такую ересь?

Я дважды возвращал предоплату и вносил покупателей в черный список
ввиду открывшихся обстоятельств .
Первый раз один пройдоха хотел продать мое изделие в тропики
заказав обычное исполнение а не тропическое , узнал об этом
в последний момент , смысл в том что " тропики " стояят на треть дороже
обычного исполнения и ему было по барабану что больше года
изделие вобычном исполнении не проработает , урвать бы лишнюю десятку к долл
Второй случай - один из диллеров заказал изделие с целью продажи
на территории отведенной другому диллеру , он все знал , но опять же - жадность
К чему это - производителю/ дистрибутору не всегда все равно что будет
с его товаром , куда и кому он в итоге попадет .
Если бутик считает что лимитки это не предмет для спекуляций - то все логично ,
повторись ситуация , они поступят так снова .

возможно. но если этот маразм позволяет тебе, страждущему, купить долгожданные часы за 14 тысяч в бутике, а не за 20 у Джексона - то это хороший полезный и нужный маразм. у тебя другая точка отсчета изначально. ты про какую-то справедливость из серии ты мне я тебе. про какую-то жесткую и холодную. обещал - выполни. а я вообще про другое. перечитай мой гипертрофированный пример с торговцем оружием мой. почему ты ничего не ответил? считаешь неправильно будет, если он ствол не продаст? с точки зрения обещал - продай наверное неправильно. а с точки зрения гуманистической - прекрасно.

во-во я тебе про это. из-за того что есть спекулянты я должен видите ли выискивать возможности. с кассами ровно тоже самое. степень ажиотажа не столь важна. если бы не было перекупщиков, я бы мог спокойно прогуливаясь по улице решить спонтанно сходить на концерт, подойти к кассе, купить билет и пройти в зал. а когда есть перекупщики мне уже за месяц билеты проблематично достать. и если мне так неожиданно захочется, то надо будет платить втридорога. также и здесь. ну узнал я только что об этой лимике - не знал раньше. так она будет меня в магазине ждать (или такого же как я), а так она уже будет у спекулянта...