Здравствуйте, помогите пожалуйста! заказала часы 18.09 прошло уже больше 10 дней, статус - Processing! Я им пишу и на почту и в чат, везде молчание! оплатила PayPal на склад посредника, биллинг и шипинг указала США!
Куда им можно написать, где отвечают?
как понять я заказала из наличия, или под заказ?
часы https://www.jomashop.com/bulova-mari...ch-96r215.html

Пишите в палку претензию на возврат средств и не стесняйтесь в выражениях типа "мошенничество", быстро зашевелятся или адекватно сообщат, что товар еще не поступил к ним на склад, с указанием конкретных сроков.
Отмечен как в наличии.

[quote=Vovarez;5052247]Пишите в палку претензию на возврат средств и не стесняйтесь в выражениях типа "мошенничество", быстро зашевелятся или адекватно сообщат, что товар еще не поступил к ним на склад, с указанием конкретных сроков.

у меня Американский pai pal как мне им написать?

Заходите на ПайПал, открываете сделку по этому платежу.
В нижней части, справа информации по платежу жмете на "сообщить о проблеме".
Открывается "Центр разрешения проблем"
Выбираете "Приобретенный мною товар не был доставлен" и пишите...

Опять эти "посредники"... Ну вот зачем это нужно было при наличии у Jomashop прямой доставки в РФ всего за $15 :confused: (а с промокодом вообще практически бесплатно).

Промокод работает только для штатов.
В РФ доставка от 15$*
Мне в СПБ посчитали доставку на 56$



Попробавал на разных часах, видимо зависит от наличия.
На hamilton вариантов по доставке нет, только worldwide за 56$ ;(

У меня все работает и я не в Штатах. :cool: Этот промокод применяется только для заказа от $150. И он не для доставки, а для минус $10 от цены.
Все верно: способ доставки зависит от общей стоимости заказа. Но речь о цене доставки шла именно для тех часов, скриншот для которых я привел.

У них страница "orders" завис. У меня тоже стоит processing, но часы уже лежат на таможне.
По чату отвечают.

А потом удивляемся всем форум, что случилось, почему перестали отгружать в Россию, зачем писать то что не соответствует действительности?

Не переживайте по этому поводу, доставка на американский адрес.
Подобная форма общения называется "потребительский беспредел" и только она обращает внимание продавцов, там.