Wed, 20.02.2013 12:20 h - The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically
Fri, 22.02.2013 11:11 h Germany - The shipment has been posted by the sender at the retail outlet
Fri, 22.02.2013 19:56 h Augsburg, Germany - The shipment has been processed in the parcel center
Fri, 22.02.2013 20:01 h Augsburg, Germany - The international shipment has been processed in the parcel center of origin
Sat, 23.02.2013 03:48 h Radefeld, Germany - The international shipment has been processed in the export parcel center
Mon, 25.02.2013 10:35 h Radefeld, Germany - The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: )
Tue, 19.03.2013 10:25 h Russia - The shipment has arrived in the destination country

Т.к. вопрос завис в Почте России, написал и отправил жалобу. Теперь жду, вдруг поможет)

По прилагаемому образцу отправил 12 жалоб (на доставку Штайна в т. ч.). Посылки "на прилёте" зависли от 5 дней до 2 месяцев. Ждёмс...

Вопрос к ожидающим доставку.
Написание жалобы помогло ускорить процесс получения?
Как вам кажется?

Хочется верить:D
Запрос на розыск посылки в ПР результата не дал. Ограничились формальной отпиской и рекомендацией подавать заявление на розыск.
Есть надежда расшевелить почтарей через Роскомнадзор, накатал туда две жалобы , посмотрим что из этого выйдет...

А может кто-то пробовал искать "изнутри" системы, через знакомых работающих в Почта России?
У нас ведь как в стране не имей сто рублей, а имей сто друзей.

Из опыта общения:
1. Почта никак не связана с таможней и по признанию одной высокопосаженной тетки в ПР, они сильно не любят друг друга.
2. Отделы сортировки не связаны с доставкой - это вообще две разные службы.
3. Тетка, отвечающая на вопросы по телефону, никак не связана вообще ни с кем. У нее тупо такой же монитор с внутренней базой, о процессах, происходящих на таможне, сортировке и доставке она только догадывается.
4. Отдел, отвечающий на жалобы вообще оторван от жизни. Например, когда я выгрыз свою посылку из почты, мне пршиел ответ на очередную жалобу, что посылка отправлена в Германию и ничего сделать нельзя.
ВЫВОД:
Почта России - набор совершенно разных контор, которые терпеть не могут друг друга. (Ну, как бычий цепень в корове. Вынуждены быть вместе - и все.) Ну и клиентов тоже, ясен-красен. А значит, все жалобы и кляузы попадают вообще в некий изолированный отдел, который сидит и тупо ненавидит все живое. Так что ближе к жизни, господа. Ваши жалобы ни на что не влияют. Как в анекдоте: " Как трахали, так и продолжают трахать, только писанины добавилось".


Изнутри пробовал, хотя знакомые - громко сказано. Просто достал их капитально, появились временные знакомые. Изнутри все еще хуже, чем снаружи. Тетка в Большом Кресле сказала, что (дословно): "вы не догадываетесь и десятой доли того, что здесь происходит. Я сама стараюсь посылки через ПР не получать и не отправлять".

Если посылка застряла, она здесь:

ага... в довесок к фото: http://fc.russianpost.ru/DownLoad/Gu...ii_12_2012.pdf
осторожно!!! стиль - жесткая сатира. вызывает приступы цинизма, агрессии и гомофобства...
при чтении со 22 стр. - приготовиться к откладке каловых масс по форме напоминающих "искусственный камень правильной формы, используемый в качестве строительного материала"

Ну вот что тут скажешь!!!:eek::(
Уже избитую фразу: "Сталина на вас нет!", ну или пи.... пи... пи... — ни одного цензурного слова!

Многие знания – многие печали.