если вообще беспристрастно, опираясь на факт переписки и фото ваших часов - Вы сообщали о новых часах(как новые), а на фото, ну явно не новые и даже не КАК.

Поэтому не понятно, кто тут должен извиняться.???) Ну, серьезно.. Странно как-то это все..

Ну тут уже стоит разобраться в том, что считать НОВЫМИ часами. Был в Перспективе много раз, даже покупал часы, но бывало, что приезжал за часами, которые на сайте выставлены как новые, а мне выносили... (ну в общем не новые). При этом точно так же и у официальных дилеров зачастую лежат настолько замерянные экземпляры, что назвать их новыми язык не повернется, и тем не менее..
PS: не собираюсь занимать ни чью сторону, но считаю, что, вряд ли бы ув. Blake начал бы этот ...(обмен мнениями), если б на то не было веской причины

Во-первых: Где вы увидели в переписке слово абсолютно

Во-вторых: Где вы увидели фото поцарапанных Jaeger? (можете не отвечать и так понятно, пусть уважаемая и не глупая публика данного форума сделает выводы сама)

В-третьих: по поводу поцарапанного стекла к вам такое же предложение на счёт независимой экспертизы в независимой мастерской, с оплатой всех расходов проигравшей стороной. Иначе, буду вынужден назвать вас "не честным человеком"

Ещё раз повторюсь.

У меня нет претензий ни к оценке, ни к состоянию часов. Я прекрасно понимаю что у ломбардов такая работа, принять как б/у, а продать как НОВЫЕ. Что я уже и наблюдал по опыту с золотыми Реверсо (напомню, оценили как б/у, выставили на продажу как абсолютно новые). По этому моменту вопросы скорее к ломбарду)

По поводу состояния, ещё раз и уже наверное последний, замечу! Я не имею претензий по поводу оценки, микроцарапины в микроскоп можно найти у любого витринного образца.

Мои претензии, лишь в оношению к клиенту! В чем именно я описал выше.

PS Если Ломбард имеет запись разговора где мне сообщили что "цена в моменте", пусть опубликует (но этих слов не было). Причина отказа мне понятна, как я думаю и всей уважаемой публике.

PPS Моё личное мнение, что подобное поведения для солидного (как они себя подают) заведения, как минимум недостойно.

Клиент у меня тоже был.
 

Уважаемый форумчанин, Blacke. Не думала, что когда-то тут буду писать, пользовалась Форумом как новостной ленточной. Не могла не пройти и не написать это сообщение, так как была невольным участником своей истории с вами.Так как в воскресенье вы были у меня на оценке в сервисном центре Basel. Вы так же пришли и заявили, что у вас новые часы и что перспектива вам дала 6500$ и вы просите хотя бы на сколько-нибудь дороже. Я осмотрела часы и даже визуально было ясно, что часы явно не новые, я вызвала мастера,он осмотрел часы и увидел, что осыпалась черная краска на метке ,внутри часов пыль и часы явно уже вскрывались.

Фото часов прилагаю.

Вложение 3460991

Вложение 3460992

Вложение 3460993

Да уж, история не в пользу автора складывается. Наверно, ув. Blake , чтоб нормально выйти из ситуации, раз уж сами заварили кашу, надо признаться в очевидном и принести всем извинения. Но , дело, как говорится - хозяйское.

Да уж! От правды не убежать.....

Совершенно верно, шёл в Перспективу и проходил мимо вашего салона. Кстати у вас очень приятная и дружелюбная атмосфера и цены справедливые, поэтому ваш салон могу только рекомендовать. Ещё раз, у меня нет претензий к оценке часов и их состоянию, вы видимо невнимательно читали. Насчёт метки, даже ваш мастер (посмотрев в микроскоп), сказал что это норма с завода и дефектом не считается. Зачем вы лукавите? Я конечно понимаю, корпоративная солидарность т.д., но зачем вводить людей в заблуждение?
В чём я был не прав или вы тоже считаете что поинтересоваться в сторонней организации это преступление или недобросовестный поступок? Я где-то кого-то обманул? Я вам озвучил завышенную цену?

Кстати, Пьяже выставлены на форуме в разделе б/у. Хотя по факту в состоянии новых, но тем не менее. Я выложу позже фото Бланпа в "состоянии новых" из Хроноленда, для сравнения.

Несколько постов ранее Вы писали о том, что предлагали встретиться в сервисном центре для проверки. Но получается, что Вы там уже были и Вам сказали, что часы вскрывались.

А почему я должен беспрекословно доверять вашему мастеру? Это всего лишь его мнение, тем более он лицо заинтересованное. После покупки в салоне часы не вскрывались, это я гарантирую, возможно в салоне им делали профилактику, за это я поручится не могу. Что я вам сразу и озвучил. Потом, в двух других ломбардах, следов вскрытия не обнаружили. Или вы хотите обвинить их в некомпетентности?

По поводу экспертизы, было заявлено о поцарапанном стекле и механизме.

PS На вопросы по поводу состояния часов отвечать больше не буду. Спорить и кому-то что-то доказывать не имею желания. Тем более я их решил оставить.
Претензия к ломбарду совсем в другом, перечитайте выше.

Мир не совершенен... Споры бесполезны. Все в любом случае останутся при своем мнении. Все так же небезгрешны. Есть однозначно нюансы и у топик стартера и у ломбарда. Смысл кому то что то доказывать? Никакого.... Лишь пустая трата времени. Думаю все все и так понимают что произошло на самом деле при нейтральном взгляде на ситуацию

Ну что сказать.
"Перспективе" нет альтернативы в России: лучший выбор часов, лучшие цены, лучшее обслуживание.
Естественно у кого-то может возникнуть какое-либо недопонимание, все-таки человеческий фактор имеет место быть, но чаще всего это желание получить необоснованную скидку )
По собственному опыту: если брал у них новые часы, они и были новыми. На таком уровне вряд ли им интересно получать дизлайк. Однозначно нет.

Покупал в прошлом году улиссы дуалтаймы в Перспективе.

Все норм, коробка, книжка, пленки ну как и должно быть.

Часы были заявлены как новые, новыми и оказались.

Не понимаю претензий к данному ломбарду в принципе.

Всегда все есть в наличии и выбор огромен.

Полностью с вами согласен, отличный ломбард. Кого устраивает подобный уровень "сервиса", добро пожаловать. Может быть мы излишне избалованы и понятие "сервис" у нас несколько отличается, вполне возможно.

PS Может быть к вам было какое-то особое отношение, но лично я "сервис", не наблюдал от слова совсем (может рожей не вышел;))

вы может быть не внимательно читали;

Во-первых: у меня нет претензий к оценке часов! (этот момент всегда субъективен)

Во-вторых; повторюсь, я уже сдавал в этот ломбард часы, которые оценили как б/у, а продали как новые. (не в ущерб репутации ломбарда, они и были новые)

В- третьих: претензия совершенно конкретная, мне оценили часы, я СОГЛАСИЛСЯ с оценкой. Я решил принять предложение, перенёс рейс, понёс определённые издержки и по приезду в ломбард, мне сказали - извините, цена была в "моменте". Хотя и я и ломбард, прекрасно знаем, что этих слов не было. Причина отказа, по-моему совершенно очевидна, даже из сообщений ломбарда.

В-четвёртых: за что я должен извиниться?

PS Я в бизнесе не первый день и я имею представление о порядочности.

Я не понимаю, почему я должен оправдываться за косяки и полное неуважение к клиентам со стороны ломбарда. Я на этом форуме с 2006 года и я вам скажу, раньше было немного иначе. Ломбарды дорожили репутацией и реакция на подобные сообщения была совершенно другая (в том числе и со стороны форумчан).

PS У меня нет задачи нанести какой-то ущерб бизнесу (сам в бизнесе и всегда был предельно корректен).

Всё прошло хорошо и удачно для меня
 

Очередная покупка в ломбарде Перспектива.
Если коротко, то всё прошло хорошо и удачно для меня.
У ломбарда лучшие цены на часы особенно на так называемые недооценённые бренды, в моём случае это были часы Chopard LUC.
Кому не лень читать, то далее по тексту нужные, а кому-то ненужные подробности.

В этот раз все переговоры велись с представителем ломбарда Алексеем.
Я сделал запрос на WhatsApp.
Алексей отправил фото и описание комплектности.
Договорились о цене, Алексей подтвердил встречу на субботу.

В субботу утром в 10:15 я подъехал в ломбард вместе с часовым мастером, привлечённым мной для проверки часов.
Мастера рекомендую, кому интересно, могу дать контакты.
Нас встретил Алексей, проводил в кабинет, принёс часы.
Мастер проверил часы, подтвердил, что часы новые.
Я произвёл расчёт и забрал часы.

В 11:00 я вышел из ломбарда вместе с часами.
Далее мои рекомендации потенциальному Покупателю на основе личного опыта.
Мои отношения с ломбардом Перспектива складывались не всегда, как хотелось бы.
Но со временем я осознал, что «хотелось бы», как раз и являлось камнем преткновения.
Не имеет смысла оценивать ломбард с точки зрения, ломбард – это магазин, а значит Покупатель всегда прав.
Ломбард — это не магазин, продаёт то, что ему сдали на комиссию.
Сфера деятельности, мягко говоря, специфическая и сопряжена с рисками, которые ломбард пытается минимизировать.
Через ломбард проходит большое количество людей и не всегда адекватных.
В случае с Москвой последние являются основными клиентами)
Загруженность и занятость персонала ломбарда, когда они не перезванивают, не отвечают или не дают сразу полную информацию, не является признаком обмана.
Это объяснимый человеческий фактор.
У сотрудников ломбарда со временем появляется защитный механизм, и они зачастую неосознанно стараются давать, как можно меньше информации, чтобы получить в дальнейшем, как можно меньше претензий.
Поэтому наберитесь терпения, общайтесь вежливо, учитывайте всё вышесказанное и не стесняйтесь задавать вопросы.

И ещё два важных момента.

В сложившейся в России ситуации хорошие часы по хорошим ценам продаются быстрее, чем это было раньше. Поэтому и решения Покупателю необходимо принимать тоже быстрее.
Второй момент, оценка состояния часов – это субъективное мнение.
Для кого-то новое это не совсем новое, а для кого-то совсем не новое сойдёт за новое.
Любой товар, как только вышел за пределы завода-изготовителя, начал свой трудный путь и с этого момента не может называться новым.
С этого момента новым его можно назвать только формально.
Лично я неоднократно видел в бутиках часы, которые оценить, как новые сложно даже при большом желании.

Добрый день Я провел независимую экспертизу, и вы не поверите!!! часы не вскрывались. (готов подтвердить в суде)
Потому есть два варианта, либо ваш мастер некомпетентен, либо вы заведомо вводите людей в заблуждение.

На фото видно только не идеальную на 100% печать, но не следы вскрытия. Уверен, что следов "осыпавшейся краски" на циферблате нет.

Вердикт про вскрытие по непропечатанному элементу на циферблате -- ни о чем.

http://forum.watch.ru/attachment.php...3&d=1663657909

Спасибо Александру в помощи приобретения очередного Rolex, все четко, конкретно и по делу. Рекомендую, Мое мнение-на настоящий момент «перспектива» самый адекватный по цене и ассортименту в СПб.

Приветствую уважаемых форумчан.

Во-первых: Часы проданы на этом форуме, менее чем за два месяца, по цене почти вдвое превышающее предложение ломбарда. (делайте выводы)

Во вторых: человек (покупатель), на основе лживой информации ломбарда, решил провести независимую экспертизу в одном из самых уважаемых сервисов Москвы, отдал за экспертизу 4000 (не весть какая сумма, но тем не менее). И вы не поверите, вердикт: часы в состоянии новых.

В третьих: обращение к ломбарду, не хотите вернуть человеку деньги за экспертизу (чисто, как жест доброй воли)? Всё-таки вы ввели человека в заблуждение.

Всем поставившим " спасибо" ломбарду - большой привет, теперь всем форумчанам стало понятно кем вы заангажированы.

PS Хотя я прекрасно понимаю, что все адекватные форумчане и так всё уже давно поняли.

Blake хочу вам сказать что работая с часами, я через день вижу слова часы как новые или новые, не носили и тп, по факту я достаю обычную лупу даже 5ку (молчу про 10х) и начинается. Откуда на "как новых" часах царапины на стекле, откуда царапины на мостах например (это не про ваши часы)а вообще. И каждый сидит разводит руками, ой да как это, они же были новые, я их всего 5 лет держал в ящике, который открывал и закрывал.

По сабжу. Вы нигде не купите то, что продает перспектива, конечно на выкуп у вас не купят по рынку - это надеюсь и ребенку понятно, вы получаете деньги за 5 минут! Некоторые позиции вы сами лет 5 будете продавать.

Покупал не раз, продавал однажды. Ребята профи, парковка, охрана, все цивильно, ассортимент в наличии огромный, оплата быстрая, вопросов к ломбарду нет. Однозначно рекомендую.
Один из самых трастовых и платежеспособных ломбардов России!!!

У меня нет оснований не доверять вашему опыту, но те моменты которые указал ломбард по поводу конкретно моих часов (а именно: причем не просто БУ, а конкретно БУ, царапанное стекло (PIAGET), и царапанный механизм), это откровенная ложь. И отказ провести независимую экспертизу в независимом сервисе, тому подтверждение.

Я в курсе рыночных цен и я готов был отдать часы по цене предложенной ломбардом, прекрасно понимая рыночную стоимость. Просто не хотел заниматься этим вопросом. Приезжали в Москву "погулять" и решил совместить приятное с полезным.
PS И да, насчёт ликвидности моих позиций я тоже в курсе
Я тоже имел опыт взаимодействия с ломбардом, много моих друзей приобретали там часы по моей рекомендации (в том числе и для меня), но однозначно последний раз (по крайней мере по моей рекомендации). А поведение ломбарда конкретно в этой ситуации, меня просто убило. Зачем бросать тень на свою репутацию откровенным враньём, которое элементарно доказывается? Это за гранью моего понимания, видимо я чего-то не понимаю в этой жизни. Увольте своего PR-менеджера, это полный провал (бесплатная рекомендация.;)) И научите его хоть как-то взаимодействовать с юристами, прежде чем писать какую-либо ерезь.
Насчёт сервиса: видимо у всех разное представление о сервисе, но если вы называете это "сервисом" (бесплатную парковку:)), то я вам искренне завидую, по всей видимости вы очень нетребовательный человек (что в принципе, скорее плюс чем минус).

Очень странная контора. Уже около двух месяцев пытаюсь получить любые качественные фото , интересующих меня часов. Задолбал уже по моему всю перспективу в Вотсапе. Но гора к Магомеду никак не идет). Либо это очень сложно отфотографировать айфоном часы в хорошем разрешении. Либо просто очень не хочется их продать. Может кто то объяснит эту ситуацию? В Москву сам приехать не могу по рабочим моментам. Но часы то хочется. Помогите!))

У них есть офис в Спб, попросите привезти часы туда, если они в мск. У ломбардов основная часть часов лежит не в офисе, поэтому с доп фото и проблема.
Второй вариант - попросите кого-ть в Москве съездить на осмотр и отфоткать часы.

Собираюсь в столицу и хотел купить часы в этом ломбарде, почитал сообщения и как то закрались сомнения в правильности выбора. Несмотря на то, что в Ростовском филиале купили с сыном пару дорогих часов и ювелирку. Все четко, спасибо Константину.
Но теперь возьму лупу и буду тщательно смотреть на то, что купил.
Червь сомнения появился. Надеюсь это просто музыка навеяла)))

В 2021 покупал новый Брайтлинг в Перспективе в СПб: всё прошло идеально. И вот решил снова обратиться, на этот раз в Москве, выбирая из пары моделей сегмента б/у. И оказался разочарован: Омега Аква Терра GMT числилась «как новая», при этом оказалась не на родном ремне, да еще и коротком для моей стандартной кисти (!), а UN DT executive я просил показать конкретно за 3400 и получил подтверждение в вотсап о наличии, но по приезду в наличии оказались такие же часы за 3999. Типа за 3400 «видимо уже проданы». При этом этот UN за 3400 по-прежнему висит на сайте, хотя прошло уже 2,5 недели. Возможно при продаже б/у такое является нормой, но у меня это был первый опыт и мне как-то не зашло. Поправьте меня, если я ошибаюсь и ожидаю больше порядка, чем нужно.

Благодарю Александра из питерского филиала за оперативную связь, ответы на мои вопросы и урегулирование ситуации. Всякое случается, важно как компания реагирует: в данном случае всё было в высшей степени профессионально.

Выражаю благодарность ломбарду "Перспектива" и лично его руководителю Павлу за проведенную выгодную сделку, а также за полезные советы по выбору новых часов. Павел дал самую выгодную цену за мои часы, которые я предложил ломбарду. Всё четко, быстро и по делу. Рекомендую.

Был там, в Москве на Коробейников переулок 1… хотел Blancpain Villeret, в целом по поводу цены мутности, грубо говоря указана цена 5000$ по курсу, в рублях по курсу на тот день одна цена, деньги я уже приготовил, по факту моего пребывания они считают по «своему» курсу и цена в рублях уже будет выше на 100 тысяч рублей, плюс к часам вопрос, заводная головка заводила часы с небольшим трудом, и как я понял уже нуждаются в обслуживании, причем нужен репассаж, ну они действуют по принципу, купить за 5 рублей продать за 100, обычные перекупы которым все равно обслужены часы или нет.

На этой неделе был в 3-х часовых ломбардах, в Перспективе предложили чуть больше, чем в других.
продал свои Rolex Datejust 36 mm Yellow Gold and Steel

Очередной респект Перспективе. Все четко. Экспл 2 на выбор из двух цветов.
Спасибо Андрею

Покупал за все время 5 часов в Перспективе, одни продал.
По этим всем сделкам никаких вопросов. Все честно, доброжелательно, профессионально. Купленные часы в полном порядке. К одним из часов подарили отличную переноску.

Шестые часы купить не получилось. Хотел взять Омегу СМП, на сайте оценены "как новые". На деле оказались изрядно убитыми и с коротким браслетом без запасных звеньев. Чуть жаль времени и денег на такси. Надеюсь, что больше не столкнусь с таким.

Но не смотря на единичный (для меня) неприятный опыт, Перспектива - лучший ломбард в Москве с потрясающим выбором и справедливыми ценами.

Серьезно и профессионально. Сам в продажах понимаю. Без всякого впаривания, все по делу.

Я про филиал в Санкт-Петербурге.

В целом, покупкой очень доволен. Не передать как доволен :) и цена не покусала, и сами часы очень нравятся. Удачно вобщем

Выбрала часы на сайте, оформила заказ, часы приехали за сутки. Приехала в салон, Александр показал все, что было в наличии по моему запросу. Часы куплены, я счастлива) спасибо!

Кто в Москве живет - что там с этим ломбардом? Будет он дальше работать после того как его владельца в розыск объявили и он в Дубаи свалил?

«Не читайте до обеда советских газет»

Да вроде живы)), В понедельник был там
Футбольную команду Васи Уткина он купил

Байеры не могут смириться с тем, что новое картье, булгари продается дешевле ритейла. Обычная заказуха

Был сегодня, всё работает, народ идет, разницы не заметил)

Смешно немного.
Из окна наблюдаю нехило так машин. Вот ведь люди не в курсе: все прут и прут, и покупают и покупают. Очередь какая-то)