Мне позавчера пришло письмо от них с заверениями, что работают над косяками сайта, и на днях всё исправят. Уже давно нет у них обновления часов, с часов перешли на всякую дребедень.

Доброго времени суток! Я в этом магазине купил несколько сотен часов. Всё было нормально до недавнего времени. После оформления и оплаты через 3-4 дня спрашивал трек. Всегда давали и все посылки пришли. Сейчас связь с Паулем пропала вообще. То есть он не отвечает. Висит три оплаченных заказа. По одному из заказов диалог с продавцом перевёл в претензию, так как они и на Pay Pal молчат. Не охота деньги терять. Отзовитесь, может кому отвечали на Ваши письма за последнюю неделю?

Последняя связь с ними была 14 февраля. И всё, как в воду канули. Написал пять писем и на сайте и на почту. Ноль полный.

Возвращайтесь деньги через Палку. Чего ждать?

За январь и февраль купил штук 30 часов, январские все пришли, февральские на подходе. Номер отслеживания дают по запросу в течении пары часов. Сервис у них не много хромает, но цена радует, так что можно и простить мелкие огрехи.

Деньги за одни часы вернули, не без помощи Pay Pal. Вышли на связь. Дали трек-номера. Пока я ждал, одни часы уже пришли, вторые уже рядом. Вместо Пауля ответила Дайэн.

Вернули деньги, а потом еще и часы эти пришли?

Watcheszon Положительный опыт!
По 5-ти бальной шкале, ставлю 4, особенно учитывая те цены, по которым они продают товар!

Для меня Гарантом сделки ВСЕГДА является – PayPal! – Т.е. при самом худшем раскладе (который нельзя исключать),
теряешь Время, но не Деньги.

Описание моего заказа будет несколько запоздалым, но почитав ветку, всё же решил поделиться...

- 16.08.16 - Оплатил две Сэйки (получение в Краснодарском крае), сразу пришло подтверждение на почту, и в личкабе появилась запись «Processing».
Затем, тишина…
По правилам PayPal выждал не менее 7-ми дней и отправил запрос на почту, Watcheszon-а (с которой пришло подтверждение об оплате).
- Примерно через 3-и часа, ответ с извинениями, о задержке отправки заказа по просрочке их поставщика.
Срок отправки оператор (по имени Paul) не знал, и предложил мне полный возврат, на, что я предложил подождать неделю и в случае отсутствия товара возврат денег. – На том и порешили. Жду неделю.
До утра 29.08.16 никаких движений, отправляю запрос на почту, и дублирую на всякий случай на E-Bay.
На следующий день, утром 30.08.16 приходят два письма с Watcheszon и E-Bay, с извинениями за несвоевременный ответ и уведомление об отправке товара двумя коробками с трэк-номерами DHL, и с пояснением, что товар был отправлен ещё 25.08.16, - мол, просто замотались и забыли сообщить.
Проверяю DHL, - есть движение, …ответно благодарю, …довольный ожидаю (на Почте России отслеживание появляется с момента поступления посылок в Германию).
12.09.16 – Товар получаю.
По времени, всего с момента оплаты до момента вручения прошло - 38 дней, а с момента отправки до получения – 19 дней, что в целом весьма неплохо учитывая «бесплатную» доставку.
…И да, в личкабе Watcheszon до сих пор стоит «Processing», хотя часы на руке. ;)


Резюме:

Да, магазин не без недостатков, - НО! – когда мы покупаем товар в два раза дешевле (чем везде), мы должны хорошенько подумать, - откуда берётся такая Конкурентная Цена? (о подвохе речи не идёт, вспоминаем Гаранта).
Тот, кто занимается СВОИМ бизнесом, на своей шкуре знает, как она (эта цена) достаётся, а достаётся она чудовищно ТЯЖЕЛО, - на одной маленькой коммерческой накрутке долго не протянешь, поэтому нужно решать массу вопросов связанных с минимизацией накладных расходов: - минимальное количество персонала (отсюда, проволочки с ответами и пр.), упрощенный внутренний документооборот (отсюда, не бьющиеся подтверждения отправок и трэк-номера, запоздалое обновление товаров на сайте и т.д.), отсутствие рекламы (использование только каталожных фото), упрощение упаковки и сопутствующих аксессуаров (не фирменные коробки, ограниченная гарантия), оптимизация налогообложения и обход законодательства на запрет поставок определённой группы товаров из Юго-Восточной Азии к нам в ЕАЭС (Россия, Белоруссия, Казахстан, Армения и Киргизия), отсюда, переправка через Германию, Китай и пр. и т.д. и т.д.

К чему, это всё? - А, к тому, что есть сайты и с гарантией, и с коробочками, и с фотками, и соответствующей Ценой.

Поэтому, - «…кесарево кесарю, а божие Богу!» © И. Христос

Вообще, совершая покупки, следует придерживаться некоторым не хитрым правилам (также, не поленившись ознакомиться с правилами PayPal), соблюдая которые можно вообще, не переживать за положительный исход сделки.

Вот некоторые из них:

1. До совершения оплаты, ОБЯЗАТЕЛЬНО уточнять наличие товара, который вы накидали себе в корзину! Обычно продавцы предупреждают об этом в описании товаров (хотя и не всегда) - просто физически они не успевают обновлять данные на сайте (этим грешат даже на таких сайтах, как E-Bay и DHL).
Если товара не окажется, можно договориться о Резерве на случай его появления, правда, он может не появиться вовсе, или появится по другой цене.
2. В случае непоняток - не горячится и не сокрушаться преждевременно. Везде присутствует Человеческий фактор, и это нужно учитывать. Только вкрадчивое и только вежливое поведение! (И тогда, много нового и хорошего будет появляться у нас). ;)
3. Не жадничать и потратить 3-5 долларов на коробку и страховку, поддержав тем самым продавца, он вам за это - Спасибо скажет (что в наше непростое время, весьма полезно).
4. Всегда, всегда, всегда делать снимки экрана всех ваших телодвижений (Бережёного Бог бережёт), в случае спора может пригодиться для PayPal-а.
5. Покупки планировать с большим запасом времени, - заморье не ближний свет.
6. Не исключайте Человеческий фактор, - общайтесь, там тоже люди, такие же, как мы.

Удачи!

Только вот почему они с ебея исчезли?

...Да, вроде бы торгуют:

http://stores.ebay.com/watcheszon/Se...=p4634.c0.m322

http://stores.ebay.com/watcheszon

Странно, у меня в приложении поиском не бьются. А по ссылке да. Только в Россию доставка не указана что есть.

Такая же фигня, вообще не понятно, как на E-Bay-е поиск работает, то выдаёт, то нет. Я ссылки в закладки сохраняю, на всякий случай.
Складывается такое впечатление, что для RU ресурсов другое показывают (правильнее сказать - далеко не всё).

С сайта отправляют, им писать надо.

Не знаю как ты у них заказываешь
Заказал один раз давно - не понравилось, заказал недавно, думал поменялась ситуация, но нет
Заказывал с коробкой за доплату, пришло наидешовейшее фуфло с паралоном вместо подушки
Без гарантийки
Часы завернуты в целофан подклеенный скотчем(!)
И самое главное глубокая царапина на браслете и куча мелких, видно что часы они уже раньше продавали, их возвращали и так наверно не один раз.
И еще не один раз сделают видимо

Теперь мне предстоит геморройный возврат, и если посылку на обратной дороге тиснут по дороге, то я попал на 200$

Думал об этом варианте, но нет не пришли.

Если это те же ребята, что и Watcheszon, то имею плохой опыт. У меня (и, как выясняется, не только у меня - еще у одного форумчанина) есть проблемы с этим продавцом (watcheszon). Часы пришли бракованые (минутная стрелка царапает цифер, мех битый - амплитуда меньше 140, сейчас на диагностике). С предложением компенсировать стоимость ремонта, продаван послал нафиг и предложил отправить им часы "на ремонт" предварительно доплатив еще 25 долларей )))) На WUS есть на его счет тема http://forums.watchuseek.com/f2/my-e...1652074-2.html, с ее учетом решил больше просто с ними не связываться.

Не отговариваю никого от покупки, действительно очень дешево, но на всякий случай стоит задуматься.

Всем привет! Есть у кого актуальный опыт по покупке в watcheszon?