Brusnitcyn сделал ПЛОХОЙ ремешок и отказывается вернуть деньги за него.
 

Сударыня, Вы бы работой занялись.
Вы сначала ситуацию до абсурда довели, теперь пытаетесь оправдаться.
Ну согласитесь, что я не стал бы писать в форум подобный пост, если бы вы повели себя корректно и исправили ситуацию.
Более того, если бы вы, с такой же яростью, на мои письма раньше отвечали, то может и не было бы сейчас этой беседы.

А по поводу аудиосообщений- выкладывайте. Будете выглядеть еще тупее. Надеюсь читателям будет весело)

Я спрашиваю про всю переписку, не только аудио.

Пошили взамен браслету ремешок из кожи.

Перед нами стояла задача от заказчика: исключительно чёрный цвет и фактура, которая будет обыгрывать рисунок циферблата.

Выбор пал на эту кожу телёнка - максимально черная с необычной морщинистой фактурой, которая отлично вписывается рисунок на часах.

Для заказа напишите нам:

• в личные сообщения
• в WhatsApp +79657983361
• на почту info@brusnitcyn.com

Или оставьте заявку на сайте brusnitcyn.ru

https://sun9-75.userapi.com/impg/QvD...02c&type=album https://sun9-49.userapi.com/impg/NPx...2f6&type=album

Теперь Вы с такой же яростью игнорируете прямой вопрос?
Даёте добро на обнародование всей переписки?
К чему истерики?
Пока ситуация не в вашу пользу.
У меня в планах есть заказ ремешков у данного производителя. Разрешите выложить всю переписку, чтобы предостеречь остальных пользователей от заказа?
Тут в основном люди взрослые, до истерик не падкие, информацию изучают, делятся ей, потом делают выводы.
Вы же сейчас машете рукоятью шашки без клинка, и ничего толком сказать не можете, кроме того, что в первом своём сообщении выложили.
Какой смысл тогда?

Brusnitcyn сделал ПЛОХОЙ ремешок и отказывается вернуть деньги за него.
 

Коль Вы взрослый человек, оцените фото ремешка. Фото достоверное.
И ответьте на вопросы- Вас устраивает качество? Вы готовы за это платить?
И потом сами решайте, заказывать вам что-то или нет.

Факты такие:
1. Заказ задержали на 3 недели
2. Прислали бракованный ремешок
3. В течении месяца не могли оформить в заказ ремень «на замену»
4. Отказались вернуть деньги, мотивируя тем, что я им ремень не вернул.

Если Вам интересна переписка, пришлите телефон в личку, я Вам с удовольствием все отправлю. Если нужно, можем это обсудить отдельно.
А размещать переписку в форуме не вижу смысла. По нескольким причинам:
1. Основное общение проходило по телефону, устно. Как это разместить?
2. Как можно разместись количество не отвеченых вызовов? А меня откровенно игнорировали.
3. Что женщина брусницына разместит? Только то, что ей удобно. Что-то подправит, что-то уберёт. А это спровоцирует новый виток общения с ней. Чего я очень не хотел бы. Мне это не приятно. Ну и я разрешил ей разместить аудио Сообщения, там все обстоятельно и по делу, пусть выкладывает.

Думаю, дальнейшее разбирательство не имеет смысла.

Отзыв оставлен здесь, так и выкладывать переписку нужно здесь. Как мы можем ее изменить - понятия не имею. Согласие на разглашение переписки в ином месте не даю.

Касательно телефонных разговоров - это неправда, так как после получения посылки вы звонили один раз, перед НГ, длительность разговора 3:23 секунды. И там мы обсуждали все то, что перетекло потом в переписку, а именно, новую кожу на новый ремешок. Все. А, и еще 16/12 - разговор длился 35 секунд. Все общение в формате переписки.

Ситуацию считаю исчерпанной, выводы все сделают сами.

Заказывал у Дениса разных ремней , ну штук 20 как минимум , разной сложности ! Единственный минус у ребят это сроки . Нужно иметь при заказе это в виду ! В остальном все было всегда на высоком уровне по отношению к клиентам ! Если был брак , всегда все переделывали или меняли без вопросов . Мало того , при таких ситуациях всегда были приятные бонусы в виде бесплатных ремней , бесплатной доставке , хороших скидках на следующий заказ и тп ! Ситуации разные бывают конечно . Думаю все разрулите нормально и придёте к решению устраивающему вас обоих ! А записи публиковать в этой ситуации только разжигать склоку . Поэтому не стоит !

Тоже считаю, что публикация переписки не поставит точку, а только продолжит прения. В любой конфликтной ситуации не бывает однозначно права только одна сторона. Так получилось , что эту тему мы, с коллегами с форума, как-то обсудили при встрече. Я могу только резюмировать общее мнение ( понимаю, что субъективно, но все же делюсь):
1. Ремешок выполнен плохо ( плохо -самое корректное определение, звучавшее в обсуждении) и исполнитель не должен был высылать заказ в таком виде.
2. Исполнитель по какой-то причине не смог оперативно отреагировать на претензии заказчика. Игнорирование заказчика или его не адекватные требования - в любом случае минус исполнителю. Надо было исправлять свой брак и идти на встречу заказчику - не о замене люксового авто шла речь.
3. Заказчик слишком эмоционально выплеснул эту тему. В деловых конфликтах ( спорах) это всегда ему минус. Было мнение , что товарища довели до такого состояния. Возможно, но все равно такая эмоциональность граничит с переходом на личности и может вызвать негативное отношение к заказчику.
От себя добавлю - я заказывал у исполнителя ремешки где -то 1.5 года назад. По качеству претензий нет вообще. По срокам выполнено было на 3 дня позже ( это ни о чем). По связи все было быстро и корректно.
Сейчас,насколько я знаю, основная проблема мастерской - сроки исполнения заказов. Это основной их минус.

Ремешки из кожи крокодила для часов Montblanc.

https://sun9-10.userapi.com/impg/wvk...090&type=album https://sun9-66.userapi.com/impg/jPv...be1&type=album

Ремешок из кожи варана для Apple watch.

https://sun9-31.userapi.com/impg/BnK...e29&type=album https://sun9-27.userapi.com/impg/UyR...d1b&type=album