У них годовая международная гарантия. В сервисной книжке адреса представительств есть в разных странах. Так что в случае чего обращаться нужно туда, а там уж их забота, где они будут ремонтировать.

Спасибо за информацию, Topu. Надеюсь воспользоваться международной гарантией не придётся. А в самой Японии сии часы распространены?

На руках не видел. Никогда.
Простой Ситизен - по-моему, марка номер один в Японии по распространенности. И это оказывает медвежью услугу этим удивительным часам. Но может просветление когда-нибудь наступит у ситизеновских маркетологов. До Кампанолы без "Ситизен" на цифере уже додумались:)
Кстати весной, с появлением новых моделей, цены на Хрономастеров подняли процентов на 10:cool:

Гарантийный срок 10 лет - только в Японии. Международная гарантия действует только 1 год (или 2 - не помню точно). При осуществлении международной гарантии часы "The Citizen" должны отсылать в Японию.

При продаже заполняется регистрационная гарантийная карточка (всё строго на японском), один экземпляр которой зачем-то остаёся в магазине, а второй в прилагающимся конверте отсылается в Citizen. Спустя 2-3 недели по почте приходит персонализированаая гарантийная пластиковая карточка. Вещь абсолютно бессмысленная с точки зрения гарантийного обслуживания, но фетиш забавный.

Всегда приятно наблюдать, когда человек и через полгода доволен своими часами и не торопится от них избавиться.

Просто выбор был адекватным.:)

Проверил - международная гарантия 1 год.

Прилагаю фото The Citizen Customer Card, которую получил в своё время.
На ней имя владельца, серийный номер часов и срок действия гарантии - 02-2016... что странно - купил я часы 12-2005. Т.е. ещё 2 месяца в подарок? Азиатчина! Слава Императору Акихито!

У них маркетологи работают над тем, чтобы покупатель не изменял марке купленных часов, у свисов идет борьба за нового покупателя.

Выбор не был, а получился адекватным. Хотел приобрести кварцевые Гранд Сейко, а Topu посоветовал Хрономастер, за что ему огромное спасибо. А избавляться и действительно не собираюсь. Кстати, первый раз так удовлетворён своими часами.

Только вот далеко не на всех Кампанолах нет "Ситизен". Насколько я помню, то только в паре репитиров (один наручный и карманный) и в одном вечнике. Всё остальное в Кампанолах гордо носит имя Citizen.