Бред.
Я офигеваю от этого шабаша. И ведь на полном серьезе, с умным видом пишут, что можно надавив запястьем сделать вмятину. Да Вы скорее мясо до кости продавите.

А Вы, если не секрет,чем по жизни занимаетесь?

Там не так работает.
Можно приехать напрямую в сервис.
А можно и в бутик в Гум принести.Это центр.Ближе.Удобнее многим.После из бутика часы переправляют в сц.Сц делает оценку и бутик присылает бумагу.Далее человек или соглашается с ней или нет.
В бутике часы не ремонтируют.

Дворы мету и полы мою.А что?

Чтобы на одном языке разговаривать))) Понять, сталкивались с исполнением гарантийных обязательств или нет

Дык,вроде на одном говорим.Великом и могучем русском:)
Как то в идеалмастере на маяке показал карту,так даже бесплатно 4 винта с браслета развинтили и завинтили.Рад был очень:).Оценил труд.

Там должно работать так как вы и описали. По факту на наших просторах, к большому сожалению, работает не так должно часто и густо. Имею неоднократную практику и как потребитель товаров, и как частный сервисник по ремонту брендовой AV техники. По фторому варианту часто и густо салону удобнее обратиться по месту, чем отправлять кудато и ждать чегото.

Я не совсем корректно сформулировал. Вы, по роду деятельности ,с исполнением гарантийных обязательств сталкиваетесь?
В данном конкретном случае все работает.

Орис тут выкатил калибр с 10-летней гарантией. Интересно хоть кому-то удастся до конца гарантийного периода сохранить часы в таком состоянии, чтоб прорываться через гарантийные препоны связанные с внешним видом? Вообще есть ли хоть какой-то реальный практический смысл от этих 5-10 летних гарантий, если носить часы, а не хранить в футляре, раз месяц на них поглядывая, аккуратно касаясь их в перчатках?

Вы не согласны со мной?Это Ваше право.

Лукавят латеняне с многолетними гарантиями. Очевидно, что в угоду маркетинга. Обилетить страждущих, дапобольше! :)

Автор, вам бы понять, что случилось с ангренажем, что там сломалось.
Мотивировочная часть отказа СЦ очень скупа на подробности. Если клиент нервничает, надо показать детали и объяснить, как такое могло произойти, почему решение именно так принято.
А мотивировать отказ "у вас тут вмятинки, поэтому смазка растеклась, поэтому негарантийный случай" - называется работать на отвали.