Раз Гийому, ни остальным уже можно не писать - так можно давить на Panerai, рассылая грустные истории про Panerai в бутики конкурирующих марок по всему Миру (как вариант: во все бутики Rolex по всему Миру). В бутиках конкурентов такие письма на стенку не повесят, но сарафанное радио сделает своё дело, а Richemont такая «вонь на весь свет» поможет стать более клиентоориентированными. Все, подтверждённые документально, негативные истории про конкурентов всегда тщательно собираются маркетингом и, в явной или закамуфлированное форме, активно используются на закрытых презентациях.
Плюс: не надо стесняться публиковать истории и переписку с Ричмонтом в fb группах панеристов всего мира (это тоже чувствительно сказывается на продажах, как в бутиках, так и на "сером" рыке).

...и в instagram обязательно - его больше читают не адепты, а потенциальные новые клиенты