Олег, я с Вами абсолютно согласен в плане адекватных разговоров и общения. Я человек неконфликтный. Я месяц терпеливо ждал возвращения часов, при условии, что уже через 5 дней после их приема был дан ответ, что с часами все в порядке. И по возвращению часов в этом ужасном состоянии, я был крайне сдержан. Думаю и менеджер бутика может это подтвердить.

Но в данной ситуации порог бутика обивать я не собираясь, выпрашивая что-то.
Диалог мной был начат, я просто жду ответа. Пусть это будет просто отписка, как вы правильно отметили, но это определит дальнейшее развитие ситуации.

enisej
а когда часы сдавали в ремонт опись или как это называется внешнего вида не делали же? я к тому, что по идее, могут же ответить что Вы сдавали уже с этими царапинами, и досвидос..(

Делали, в акте приема-передачи в графе "состояние" указано следующее: "мелкие волоски на безеле". Под это описание то, что появилось явно не попадает.

Эххх
Так хочется оффтопнуть о сегодняшнем опыте общения с Автомиром на Ярославке (дилером Ниссан)
Если ТС позволит - расскажу. Воистину история, леденящая кровь

Да ради Бога... Мне места не жалко.)
На такие вещие есть модераторы, вот они пусть и решат, сильно ли отдалимся от темы топика и надо ли потом выносить в отдельную тему Ваш случай.

enisej
Сервис по-русски, млин
Народ за Вас!

Извиняюсь за офф-топ Alexgotvald
На днях там же (в Автомире) то же ругался :eek: с этими товарисчами

что то мне подсказывает что манкисервис в содружестве с бутиком забьют болт

Не хотелось бы, конечно.

Повода для беспокойства нет
 

Уверен, что ситуация разрешится в Вашу пользу. Никаких предпосылок к обратному.
Причем, Вы тут диктуете, а не продавец. Они должны поступить так, как пожелаете Вы: возврат денег это будет или замена часов на новые

Есть новости по делу - http://forum.watch.ru/showpost.php?p...5&postcount=19
Очень хочется верить что это просто проверка была.