Звонили из службы доставки EMC. Готовы принять курьера с 22 до 00 часов :eek:
Так как я уже ни куда не собирался дал согласие :)

Второй раз подряд заказываю "ночную доставку" и второй раз посыль не передают курьеру. Оставил оба раза "претензии", но, это так, как "пукнуть в лужу" для них:cool:

Только что курьер привёз очередную посылку) Осталось ещё две)

Саша, сейчас это бесполезно дл яних, лучше самому приехать на Остаповский и забрать, вчера там был - народу мало, периодически приходят по 1- 2 человека каждые 10 минут, получают и довольные уходят)))

Ты прав, Лёш, упирайся-не упирайся - в нынешних завалах ничего не поможет:rolleyes: Либо просто ждать когда до твоей очередь дойдёт....

Саша, я уже успел получить и отправить назад в Yoox, т.к. не подошли в подъёме :D:(

С момента последнего возврата часов многое, видимо, изменилось..
Ситуация следующая...
Надо отправить обратно часы (брак) в Китай.
Стоимость 276$.
Звоню в ЕМС узнать по стоимости отправки и стоимости страховки.
Страховку ЕМС, как оказалось, более не предлагает. На вопрос — кто несёт финансовую ответственность — говорят, что мы за все отвечаем. Но звучит осень неуверенно и также как когда-то мне вернули 10% от спертой посылки с ювелирным изделием. Также два оператора не смогли ответить, какой подтверждающий документ покупки им подходит для доказательства стоимости отправляемого товара. Год назад сталкивался и ругался в отделении, когда с меня просили кассовый чек за товар купленный в другом конце света. При этом счф по сделке их не удовлетворял. В итоге оформле6ие прошло на авось.
Как сегодня правильно и с гарантиями вернуть товар через ЕМС. Абсурд в том, что два диспетчера на горячей линии не смогли четко ответить на этот вопрос. Также, для моего уха, прозвучала «опасная» фраза — если товар пропадёт я где-то смогу претендовать на полное возмещение, но ссылки на такие «гарантии» мне дать не смогли.
Посоветуйте, пожалуйста.

http://club.shopotam.ru/blog/opochte...ta-rossii.html как то так
Вообще забейте в нескольких поисковиках фразу по типу как я выиграл суд с ems почта россии, иск к почте россии об утрате посылки информация в сети есть

Параллельно позвонил в ПР, там, вроде, понятнее. Ценовой порог товара до 70000 р. Посылка с оценкой. На стоимость товара «страховка/оценка» 4%.
Я бы крайне не хотел с ним судиться. И, примерно, понимаю как это происходит. Когда слямзили мою прелесть и перед тем как надругаться надо мной вернув 1400 р., целый год шли какие—то расследования...

Мне недавно в EMS сказали, что ими международные отправления не страхуются в принципе. Т.е. там просто негде указать "объявленную ценность".