Ну про сервис Stowa, я бы не был бы так оптимистичен. Уроды они!

Посмешили, клоуны:) Крокодил-то с фермы. Такой же культивированный как и телёнок, которого можно. Гонево какое-то.. Тем более у рептилии мозга почти нет, а эмоций нет точно. Так, что непонятно, в защиту чего (кого) такой финт ушами с отказом поставить ремешок из крокодила? Во Вьетнамии этих крокодиловых ферм пруд пруди, "вот и шлют кому попало" (С) :)

Не, я не в Россию заказываю. И мне не Луиза писала, а Барбара, я так понимаю, они за разные территориальные направления отвечают.
Вот цитата из переписки, если кому интересно:
"Please note furthermore, that there are very strict Export/Import laws within the EU and non-EU countries!
We have to fill a CITES form (Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora) and we have to take every strap to our custom office.
Since we do not get a permission by FedEx to send watches with CITES form in their parcels
your watch will be sent via FedEx and your crocostrap will be shipped separately via registered airmail letter.
To enable you to wear your watch immediately we will send your watch with a free leather strap mounted which you could use until arrival of your crocostrap which might take a few days longer."

Мне кажется, это не слишком корректно... Тем более оскорблять...
Мне вот всегда отвечали быстро и четко, раз заказывал часы и не было денег, морочил им голову с месяц, оплатить так и не смог((( они не обиделись))))

Отвечать то они отвечают и на e-mail и по телефону, вот только толку от этого нет. Говорят, что вышлют "на следующей недели". И так уже почти месяц. Хотел себе сделать подарок на День рождения, сделал заказ с солидным запасом и что, часов до сих пор нет.

Ну хорошо, не уроды, подберите им сами подходящий эпитет. Как назвать людей не выполняющие свои обязательства?

Мне была обещаенна доставка часов в середине сентября. Потом срок переместился на 10 сентября. Сегодня 29 сентября часы еще не отправлены.

Да, знакомо. "Мы вышлем часы на этой неделе". Я в их адрес немного грубее выражался, когда читал эти письма.

-Как тебя зовут?
- Ну, Вовка
- Не нужны тебе такие часы, Вовка!
Посмотрю что-нибудь другое, спасибо, что написали.

Например, безобразный сервис...)))

Да назовите как хотите, смысл в том, что часов до сих пор нет, не смотря на все сроки. А в e-mail и по телефону одно вранье и разговоры про "следующую неделю".

Ну что вы сокрушаетесь, 2 недели это нормально. И потом, сколько по времени вы уже ждете с момента заказа?