Ну вот фото

Писал серьезно, по таким поводам не выдрючиваюсь.
Про Катерину я понял, что Вы с ней общались, но просто по опыту ее можно попросить побыть "переводчицей онлайн", на прямой связи. Если нет - можно найти англо-немецко говорящего гражданина. Я так и поступал до появления Катерины. В любом случае надо добиться именно от Гюнтера внятного ответа и вести себя дальше в соответствии с вариантом отповеди.
Лично я под письмом, если такое будет, не подпишусь и писать не буду по следующей причине: сейчас в коллекции имею 7 Штайнов, еще 5 купил для друзей. Ни одного замечания. Ну ни единого, ни малюсенького. Уж извините.
При случае, попеняю, конечно, немцам, потому как с головкой действительно безобразие.

Ростислав, уточните дату последней покупки-получения от Штайна, это поможет нам сформировать письмо

Марине, как я понимаю, не в счет.

фигасе какое же это будет немецкое качество при таких подходах...:confused:

Именно так.
Уровень моих претензий по моей же оценке был ниже уровня качества.
Уровень обидок каждый устанавливает для себя сам.
Я взрослый, и делаю это самостоятельно, не отчитываясь. Уж извините.
Да, я заплатил 500 рублей за срань, которую убрали, но это не в счет. Для меня.
Последняя посылка от Гюнтера была послана 15 июня и получена 2 июля. В ней был безукоризненный 47-мм. Пилот-ручка ценой в 350 евро.
Заказывал коллеге, человек землю целовал, когда получил.

Кто ж спорит? Из таких же соображений посчитал, что напоминание про этот небольшой косячок здесь будет к месту. Уж тоже извините.

Уж да ладно уж.

да, хоть Ваш случай и не так явно выражен, все таки, это далеко не норма...

еще раз пересмотрел все имеющиеся дома часы - нет ни щелей, ни намека на оные...

Звонил сегодня в Аугсбург, Катерине, по поводу женщинских часов. По случаю спросил о Тритоне.
Сказал, что ряд форумчан пребывает в состоянии неприятного удивления. Знает ли Гюнтер о ситуации, и как комментирует.
Катерина сказала, что Гюнтер в курсе, брак поставщиков, будет исправляться.
Я посоветовал передать на форум весточку от Гюнтера с пояснениями, если это возможно. Катерина обещала передать начальству.
Видно было, что ей разговор неприятен, но была вежлива.
Впрочем, как и я.