Немного не в тему, зато про войну
Заказал в начале октября украшение жене на НГ, доехало оно из самих Штатов до Москвы (не Джома) DHLом, в Москве провисели 2 дня и поехали в славный град Нью мать его Йорк обратно. На все вопросы DHL заявил, что не работает с физиками, а на резонный вопрос, видели ли они адрес принимающей стороны ещё ТАМ, решили не отвечать вовсе
С Амазона заказал другое украшение (и все тем же DHLом, стандартным, Амазоновским), через полторы недели уже распаковывал подарок жене
А с Джомы неделю назад заказал часы, выехали с использованием DHL-commerce, трек на сайте не отслеживается, часы "шиппт"
Посмотрим...

Мда. Тоже слышал, что DHL помойка. Блин, написал ведь в Джом сразу после заказа, чтобы отправили UPS, т.к. у нас с DHL могут быть проблемы. Но Джом походу игнорит обращения (еще до этого одно письмо с вопросом им писал, тоже не ответили).

DHL в Германии передает посылки для частников Почте России и свою посылку от Jomashop Вы получите на почте. Если будет превышение таможенного лимита, там же оплатите пошлину. Проверено)

Не очень понимаю, что за поклеп на ДХЛ) Нормальная контора. Просто есть разные сервисы в ДХЛ и да, не все они возят физикам в РФ. Плюс могут быть ограничения для конкретных торговых площадок. Но ничего же не мешает сначала выяснить этот вопрос, чтобы потом, после оформления заказа, с умным видом не писать про помойку))

По сабжу - за хэмы

Мой опыт говорит, что DHL самая быстрая и надёжная доставка в мире. Всегда быстрее UPS, FEDEX, DPD. На страну пеняйте, а не на DHL.

Отлично! Спасибо!

Так у всех же по разному получается, кому-то привозят посылку, кому-то отправляют обратно отправителю, кому-то везут ОЧЕНЬ долго. Отзывы на них, в большинстве своем, плохие, сайт и поддержка УГ.
У меня всегда был крайне положительный опыт с UPS, и так как на Джоме в разделе доставки были перечислены и UPS и DHL, то я сразу после заказа написал им, чтобы отправили UPS, к.т. в РФ могут быть траблы с DHL.

Ну, т.е. я считаю, что магазин мог бы и ответить мне, как клиенту, что "не волнуйтесь, мы уже отправляли в РФ посылки DHL, все ок", а не игнорить мои вопросы и отправлять DHL.

Ну и недавно наушники заказывал из US, они предложили DHL, но сказали, что не отвечают за то, как они доставят посылку. Поэтому я отправил ее через проверенного форвардера.

Т.е. Российское представительство DHL все же так себе?!)

Я, просто, прочитал много отзывов людей, у которых на таможне разворачивали посылки и отправляли обратно отправителю с формулировкой "физикам не доставляем". И вот эта ситуация как раз отображает уровень работы DHL.

КАК УВАЖАЮЩАЯ СЕБЯ КОМПАНИЯ МОЖЕТ ОТПРАВИТЬ ПОСЫЛКУ, ЕСЛИ ЗНАЕТ, ЧТО ЕЕ НЕ ПРИМУТ НА ТОЙ СТОРОНЕ?
Это значит, что у них работают неграмотные сотрудники, а техпроцессы абсолютно не налажены (если они вообще есть). Я понял бы такое, если бы мы жили в середине 20 века. Но в наше время это недопустимо!

А вы себе вопрос задайте - почему проблемы именно с российским?

Мне кажется, не я этот вопрос должен задавать и тем более не себе)

Спасибо) Как будет время, я прочитаю эти 300 страниц. Хотя, уже на первой написано, что: "DHL не работает с физ. лицами (хотя иногда посылки "оттуда" на физ. лиц и проходят)" Сообщение от 2012 года. Возможно, уже за это время что-то 5 раз поменялось. Возможно, это зависит от типа доставки.

Но все равно, надеюсь, что я получу посылку раньше, чем прочитаю это все, и что в DHL знают что и как отправлять в определенную страну.

Сорри за флуд не в профильной теме.