Да уж.... Почитаешь такие темы и призадумаешься. "Omega" во сне снится давно, а до ближайшего сервиса 500 верст! Лотерея на пару сотен штук получается....

Все было любезно когда видя в моих руках деньги они отплясовали, чтобы я с ними расстался. А потом их остальное не интересует. Обидно, что такая компания работает по принциппу Измайловского рынка. Милая девушка говорила, что эти часы мой правнуки носить будут.

Видимо она подумала что правнук уже у Вас есть)))).

А вообще я решил, что всю эту историю опишу полно и тщательно. Не из за своей вредности. Главное, чтобы люди не попадали в схожие ситуации, чтоб знали какие вопросы задавать и самое главное, на что рассчитывать. Ведь многие из на купив испытывают огромные положительные эмоций и еще при этом тратят свои кровные, которые дастаются очень не просто. И когда твой родные, близкие видят купленные за большие деньги часы, которые почти сразу уходят в сервис. Начинается не понимание и разочарование в семье. Одним словом испорченное настроение и нервы. Всем удачи и не вляпывайтесь в подобные ситуации.

Хоть и не любитель Омеги, скажу пару слов в защиту марки. ИМХО дело именно в неквалифицированности сервиса и нежелании работать.
Аналогичная история была с Ролексом, когда невозможность и нежелание официального сервиса исправить элементарный дефект довели до отчаяния почти. Два месяца люди с умным видом в белых перчатках убеждали меня сначала, что делают все возможное, а потом, что я ронял часы. В итоге забил на эту гарантию и Уважаемый Андрей Бабанин исправил все за один(!) день.
Так что не везет не с часами, а со страной, видимо....

Скорее с людьми в этой стране. Тотально непрофессиональными и не любящим профессию. Я вот просто не представляю ситуацию, которую нельзя решить с часами. Ну может не быть некой детали. Все! Остальное - вопрос умения конкретного мастера. И как я писал, а эта история подтвердила, самостоятельный(а значит, скорее всего увлеченный) мастер решает проблемы лучше наших типа официальных сервисов.

У меня шесть Омег(пять винтажных). Теперь очень хочу РО 8500.

Абсолютно согласен. Когда говорят, что деталь дефицитная и срок ее доставки 2-3 месяца. Ну такое ощущение, что они их с Марса доставляют. А пока стоял в очереди такое слышал часто. Когда сдавал часы на Вятскую. Там 20 суток предварительная оценка и от 20 суток ремонт. Просто фантастика.

Не только для данной страны характерна платоническая любовь к валянию дурака. Недавно коллеги с туманного альбиона пытались прикинуться шлангом и закатывали сроки в 3 недели, когда как я делаю ту же операцию за ровно 20минут, при этом моего времени там полминуты, остальное машино-время.

ИМХО, все дело в не верной организации, люди без ясного мотива даже а своих местах могут не исполнять свои обязанности или исполнять их плохо.

Согласен на все 100%!!!!!

Сегодня позвонили из сервиса и сказали, что ответ по моей претензии. Я спросил у них. Вы с бутиком вопросы согласовывали по передачи часов. Ответ меня поразил, что мы к omega никакого отношения не имеем вообще. Тогда вопрос на каком основании они берут на сервис гарантийные часы. Опять обман. Наверное все таки суд. Бутик вообще молчит, хотя прошло уже 14 дней с подачи претензии. Полный бардак.