Да, это распространенная ошибка, когда доставку доверяют им.
Во первых стоимость выше раза в три, относительно других перевозчиков.
Во вторых, в России они не в состоянии предоставить сервис по таможенному оформлению и делегируют эту функцию сторонней организации.

Вы путаете UPS (коммерческая курьерская служба United Parcel Service) и USPS (это госпочта США - United States Postal Service). ;) Вам отправляли через UPS.

Да наверное я перепутал простите. После этого раза, из США только через посредников заказывал.