А всего то нужно было содрать остатки пломбы, и вопросов к продавцу было бы сущестенно меньше ;)

ТСу - для восстановления утерянной ( испорченной) карты - нужен чек на покупку данных часов от официального дилера, уточните у продавца - есть ли чек о покупке? У вас есть хорошая традиция - покупать у официалов , не изменяйте традиции - проблем и расстройств от покупки часов с косяками , да ещё и с испорченными картами , можно будет избежать.