|
Цитата:
пардон, и тут тоже Мюнхен по дороге в Цюрих пролетали)) |
Наверно прежде чем голословно обвинять СЦ Улисс,надо провести независимую экспертизу часов и либо подтвердить,либо опровергнуть их заключение.Вы пока этого не сделали,но почему то обвиняете именно сервис,а не магазин который продал часы
В этой ситуации Вас явно обманули,это может быть как СЦ,так и немецкий магазин,нужно лишь выяснить кто именно. Если выяснится,что часы полированные,то какие могут быть вопросы к УН,нужно предъявлять претензии магазину,либо,если полировки не было,а так же антиблик на месте,то становится ясно,что заключение сервиса намеренно искаженно не в вашу пользу. В общем делайте независимую экспертизу и тогда станет ясно с кем следует разбираться по поводу сложившейся ситуации. |
Цитата:
Но по моему ,гораздо более важная тема . Сможет ли ТС обернуть ,абстрактно, положительное заключение независимой экспертизы в свою пользу,и стоит ли оно того. ТС задумайтесь к чему это приведет ,вы говорите что покупали часы в Германии ,сразу вопрос о применимости права о защите прав потребителя в ЕС и т д и т п Подавать в суд на ритейлера сразу выходит сильно сложнее и соответственно сильно дороже ,конечно если вы сам не юрист. Так же довожу до вашего сведения что независимая экспертиза это не истина последней инстанции и если будете подавать иск на УН сервис в РФ или ретейлера (с поправкой на их право) ,суд может ее не принять во внимание ,по многим причинам . Так вот,что я сказать хотел вам уважаемый ТС . Ваше разочарования понятны,это всегда не приятно быть обманутым ,но не проще ли и дешевле провести репассаж у ОФ дилера и получить год официальной гарантии. P.S Поговорил так как вам пообещал с некоторыми людьми ,мой вывод написан в этом сообщении |
Не являюсь поклонником Улиссов, но:
Ключевой вопрос ТС был уже задан, но ответ не был получен (напротив, ТС включил агрессию): "Вы покупали часы лично? В каком магазине?" Лично у меня существенно меньше, по прочтению четырех страниц темы, оснований поверить в нерадивость и недобросовестность СЦ ulysse nardin, чем в то, что ТС ухитрился купить б/у-шные часы и - то ли по незнанию, то ли по знанию, потащил их обслуживать по несуществующей гарантии. Вот и все. И, кстати, дилеры многих марок обязаны сообщать производителю о первичной продаже часов, включая их номер. Отчего б не написать непосредственно мануфактуре? |
Цитата:
Так и сделаю, (только к официалам обращаться больше нет никакого желания) Просто выходит, так, что если ты покупаешь часы за границей и тебе сервис отказывает в гарантии по каким бы-то ни было причинам (а причины всегда можно найти), то ты полностью бесправен., короче правду можешь искать долго, но тебе все равно объяснят, что ты дурак. |
Цитата:
По поводу мануфактуры . ТС может написать им вопрос на сайте и запросить в каком году они были отгружены ритейлеру. По поводу того, что УН запросит у ритейлера дату продажи часов, я не уверен. Но при необходимости и желании можно попробывать |
Да я бы первое, чтобы сделал в такой ситуации, это написал в мануфактуру. Например, что касается автомобилей, все гарантийные вопросы запросто решаются через фирму (я говорю конкретно об опыте работы с БРТ BMW), даже когда есть оправданные сомнения в гарантийном случае. Они ценят своих клиентов и почти всегда идут на встречу.
|
Цитата:
Хотя не всегда конечно ,почти вся информации с компьютера в Москву передается и они там решают ,гарантия или нет. В нашем случае ,отдел гарантии на встречу клиенту не пошел |
Когда часы раскручивают и делают репасаж, то полюбому дают гарантии или на год или на полтора, и ставят отметку, может с часами чтото произошло, после продажи, ктото модный поднял хипишь сразу после покупки этих часов, и вернул их в магазин, а ретейлер отдал в сервис для устранения неполадки, все типа устранили и отправили опять на этот магазин, и продали их ТС у и у него произошол казус, все 100% случаеться это миханизм, и у ролексов и у брайтов и у любых щвейцарцов быват косяки, так вот когда он их притащил в С/ц там наши умельцы и разглядели эти винтики которые откручивались гансами, вот и получился такой казус, просто они настолько плоские что думали что часы этого брэнда больше неполомаються и полюбому протянут пару лет без проблемм, а тут бац, и засада!!!
Свяжитесь с магазином в котором покупали, и может попробуете продавить их на порядочность, и эта ситуация даст толчек вашему головняку, удачи! А умников которые вам и портят и так уже испорченное настроение, просто культурно отсылайте ...........! |
Надо посоветовать Улисам ставить пломбы на примере Омег:confused:
|
Часовой пояс UTC +3, время: 04:16. |