т.е. получается, что кто-то из наших 2 сервисов правильно определил ту деталь, которая явилась причиной некорректной работы часов, вынул ее и просто не поставил обратно?

Вот момент исчезновения детали для меня осталась загадкой. Французский мастер говорит могли просто сломанную деталь не заметить и уронить куда нибудь. Но факт в том что первые два диагноза не имели место быть. А за лечение уже денег просили.

Такое отношение сплошь и рядом во всех официальных мастерских, особенно гарантийных.
В любом случае найдут минимальную царапину и скажут сам виноват, ударил, поэтому сломались :)
В России гарантия на часы - это профанация.
Не нужна она, лучше отремонтировать в нормальной мастерской за свои деньги, в мастера,
которому ты доверяешь, чем тратить нервы на борьбу за гарантию и доказывать что "ты не верблюд" :)
В случае с дорогими часами, лучше съездить в европу, отдать там.

уже точно ясно, что да

Ну почему в России, нет такого сервиса:confused::(

Они на всякий уже себя заранее страхуют (подготавливают почву, для предложения доп работ) ложным приемным актом, указав, что на стекле и безеле МНОЖЕСТВЕННЫЕ царапины. Не посмотришь, не прочтешь акт, потом царапины криворукого мастера на твоей совести останутся.
кстати ни о каких поврежденных шлицах на браслете и речи не было... а 5500 руб за винтик уже предложили ....

Интересный сервис. Сдал Rolex и Breguet. Breguet вернули через пару дней сказали, что нет мастера ((
На Ролекс наши царапину на стекле, интересно это развод на замену стекла или реально можно поцарапать сапфир?