Сомневаюсь, что кому то из отдыхающих на Капри, придет в голову сгонять в Неаполь за ролексом... Зато, вечерний променад по всего то двум торгово-развлекательным улицам, по дороге из одного во второй культовый ресторан, обязательно пройдет мимо одного из двух магазинов дилеров Rolex...
Имхо, именно на Капри, дилер ролекса просто необходим!

Русские и подальше гоняют.

Некоторые за 3% и 100 евро готовы съесть мозг всем окружающим :D

Этот нормально. Люди знают цену деньгам :D

Живо представляю себе картину, как владелец(или арендатор) яхты, отдыхающий на Капри, ради экономии 100€, ломится с острова за ролексом к ближайшему дилеру в Неаполь... Учитывая, что стоимость даже аренды приличной лодки от 1000€ в сутки, стоянка в марине от 500€ в сутки.
P.S. Туристы, прибывшие на пароме с однодневной экскурсией, не в счет...

Конкуренция это здорово. Но даже при ее отсутствии, как выбор дилера, я не знаю негативного отношения ни к себе, как клиента, ни к тем, кто приходит со мною, клиентами не являясь. При этом, как клиент, вообще не являюсь значимым покупателем -- наверное второй в конце списка. И вот намедни с другом прошлись по магазину -- были нам рады в любом отделе. Хотя сходу предупреждали, что покупать ничего не будем. Но консультанты охотно нас консультировали, давали примерить любые часы моему другу, вели диалог и это несмотря на то, что время было под закрытие. А рядом девушки хотели купить часы, биколорную Дайтону с хорошим цифером, и сразу нашелся иной консультант, и никто из персонала не высказывал даже намека на недовольство, что мы отвлекаем от продажи. Не каждый раз такое встретишь на родине часов, в Швейцарии. Но возможно это я привношу доверительную атмосферу, поэтому как с невежливостью, так и с некомпетенцией, не сталкивался весьма долгое время. Возможно я не в те адреса хожу, что в Мск, что в СПб. Или не оцениваю консультантов, хотя реально могу понять уровень... Это все про отношение со стороны магазина (со своей колокольни).

Что до продаж здесь и там. У нас ментальность такова, что покупка "там" сродни доставки грунта с Луны, поэтому наши люди стараются привезти часы "оттуда", нежели купить здесь, в отличии от тех же итальянцев. Свозить девочку, например, в Париж и купить в бутике Картье изделие гораздо интересней, чем пойти в наш бутик и приобрести это же изделие. И даже дело не всегда в цене и в возврате тax free, а в эффекте и отдаче. Поэтому наши соотечественники в топе покупателей во Франции, хотя еще некоторое время назад цены здесь были даже интересней. Если же вернуться к Ролексу, то увеличение дилерства с равной европейской ценой особо погоды не сделают -- это будет прибавка, дай Б., несколько тысяч часов в год по всей РФ. И все потому, что не все дилеры могут закупать сотню-полторы часов в год, и делать оборот коллекции. Торговать Халками, Бетменами, Субмаринерами это хорошо, но есть и иные коллекции, которые нужно закупать и продавать. К тому же, ныне тренд на отпочкование дилеров, которые не продают, и, соответственно, не закупают...

Больше 5-ти сотен Дайтон в год? Такого здесь и близко нет, вообще.

Туристический сезон не такой длинный, остальное время что делать с магазином? Я знаю, что в Портофино бутик Ролекса открывается только на лето, осенью закрывается. Знаю других дилеров, которые на Капри открывают магазин также на лето. Но уже в прошлом году русских было значительно меньше и в Портофино и на Капри, продажи упали (со слов тех же дилеров).

Как оказалось, в том случае итоговая сумма трехчасового сидения с лупой была не 100€ и 3%, а €40 in total :D Именно столько составила разница между предлагаемой скидкой и полученной.

Я, скорее, не о персонале в магазинах, а о общем тренде, задаваемом владельцами портфелей марок на территории России. Почему тот же Ролекс и РР здесь стоят дороже официального европейского прайс-листа на 20-30%? В свое время я интересовался приобретением стального 5711 в Москве - в бутике озвучили цену на 6-7 тыс. евро дороже официального прайс-листа на тот момент.

=>
Так нам шашечки или ехать? ;)