Стекло остается на месте -- откручивается задняя крышка, вынимается механизм с циферблатом, продувается стекло (или убирается ворс с циферблата), ставится все обратно.

Идет визуальный контроль человеком, а не аппаратом. Человек не может абсолютно все уследить, поэтому и проскальзывают в продаже часы с ворсом/песчинками под стеклом. Хотя контроль качества может быть многоступенчатым.

Я запустила хронограф, чтобы видна была ворсина-для фотографии. Она в аккурат под нижней частью стрелки находится, поэтому в магазине я ее не заметила.
Отвалится еще и будет гулять по циферблату:(

Вы считаете, это нормально-купить часы и обнаружить там ворс? Черное на белом.

сразу могут и не заменить! как правило у многих по одному экземпляру часов.

Да, я готова подождать несколько дней. Я в Питере, не думаю, что со склада в Москве это будет очень долго.

В Питере такие модели популярны, так что вряд ли они в единственном экземпляре! Поменяют!

всё равно рано или поздно часы будут вскрывать! так что пусть удаляют... я вот отдаю механику на репоссаж,а там её разбирают до основания а потом собирают и часы хуже от этого не становятся. и я не парюсь по этому поводу.мнение сугубо личное!

Я бы предпочел, чтобы визуальный контроль был бы на фабриках строже.

Напишите письмо в представительство TH, приложите фотографию ворса, попросите объяснить, как такое может случиться у продукции компании, которая является одной из крупнейших в Швейцарии. Возможно ваше письмо повлияет на ситуацию, и фабрика внедрит иную технологию контроля качества продукции. А если часы просто обменять одни на другие, то решение зависнет в воздухе -- будет все тот же контроль по старинке. Глазами человека. А сколько было стадий контроля -- стадия производства_отгрузка с фабрики_приемка часов в РФ_приемка часов дилером_момент продажи... Сколько глаз пересмотрело часы, а ворс замечен совсем недавно.

Ну а Вы бы лично что сделали, обнаружив ворсинку через неделю после покупки?

...... без комментария.

Уважаемая ТС, идите в салон и требуйте замены. Ни на какой ремонт не соглашайтесь. Откроют и загонят туда ещё кучу мусора.
Если нет в наличии - пусть заказывают.

Человек пошёл в салон, купил новые часы, заплатил деньги (немалые, даже с учётом скидки) а там под стеклом окромя бриллиантов ..... "безобидный ворс" .....

Не понимаю о чём тут вообще можно говорить ....

Комментировать не стану-нет квалификации и опыта что-то посоветовать Попробуйте замену часов на другие И удачи вам