Где автор темы спрашивал об официальных сервисах? Вопрос звучал по-другому.

В ответе Юлии был упомянут Меркури, т.е. официальный сервис.
А вопрос звучал так: "... кто точно знает, что делает и имеет необходимые детали и инструменты?"
100% ответ - Меркури.

АндрейМареко
Во-первых, Юлия не автор темы, а я спрашивал именно о ТС, а во-вторых Меркюри не 100% все знает, умеет и имеет. Такие случаи известны, один как минимум. Так что ваш ответ не в тему.

Отвечая ТСу, я отнюдь не пыталась ставить под сомнение качества уважаемого Андрея и его мастерской.
ТС задал вопрос о сервисе, который специально обучен и имеет все необходимые инструменты и запчасти. При всем уважении к Андрею Юрьевичу, его персонал не проходил специального обучения или повышения квалификации в Ролексе и не имеет того доступа к комплектующим, которые имеют авторизованные сервисы Ролика.
Вот и все.

Я надеюсь на работе вы такой же дотошный)
Вот вопрос ТС:
Естественно сразу приходит на ум официальный сервис. Делов-то)
А, вы сразу делаете выводы по отношению к неофициальным мастерским. Которые, замечу, никто и не ставит под сомнение)

Вы же ведь наверняка помните ситуацию с поломкой Ская, когда выяснилось, что сервис Меркюри не соответствовал определению специально обучен и имеет все необходимые инструменты и запчасти. Они не смогли отремонтировать эти часы.
Но в данном конкретном случае я с вами согласен и думаю, что официалы осилят репассаж достаточно распространенного ЯМ. Просто выглядело, что А.Бабанин не знает точно, что делает и не имеет запчастей и инструментов.
Так что это одинаково справедливо в отношении и Точного хода и оф.сервиса. И Точный ход может иметь или не иметь квалификацию и з.ч. и Меркюри так же может иметь или не иметь квалификацию и з.ч.

А я читал в разделе негативные отзывы о наших официалах и поэтому мне на ум он не пришел.

Наверняка помню. Не питая слабости к Меркьюри, предположу, что на тот момент отнюдь не все авторизованные Ролексом СЦ уже были обучены - тем более, что статистики дефектов как таковой не было
Я тоже. Читать - читала. Негативного опыта так и не приобрела.
И без обид.... "Во-первых, мне не нравится обслуга в этом ресторане. А во-вторых, у меня денег нет" (с)

Был опыт? Помнится, ваши часы ездили в гости к официалам в Швейцарию, а не в Меркюри.
А скрытая цитата про отсутствие денег - она к чему или по-поводу кого? Судя по предваряющему обращению про "без обид" - ко мне? Не ожидал...

В Меркури в Москве обслуживались последовательно:
- ЯМ (по гарантии)
- Пепси (по истечении 5 лет с момента покупки; регулярное ТО)
- Эксплорер 2 (регулярное ТО)
- древний Дэйт ледис

Те часы, что поехали в гости в Швейцарию, были осмотрены консультантом Меркури, а затем мастером, ввиду состояния часов была дана рекомендация отправить в Женеву. Срок отправки силами СЦ, со слов консультантов, был 3 недели, плюс энный срок обслуживания. Знакомый, который и сдал часы в результате на фабрику, ехал через два или три дня, потому часы уехали с ним.

Я вообще не доверяю нашему сервису ни в чем, если есть возможность, лучше сразу отвести за границу официалам или на фабрику (правда вопрос остался открытым, как это реализовать :rolleyes:).

При чем человек, у которого я приобретал часы, так прямо и сказал: "там сделают лучше" - склонен доверять ему, хотя своего опыта обслуживания часов в РФ нет (ПАМ не приняли по гарантии стрелки выставить ровно, поэтому до ремонта так дело и не дошло).

Во всем у нас так, к сожалению.

Ничего не хочу сказать плохого в адрес Меркури, но для себя решил, где буду обслуживать свои часы, благо Финка практически "за углом".